“山竹”无情 车智汇·会保险支你理赔招！

8月16日下午17时，今年第一个台风“山竹”登陆广东，广东各地启动风暴模式，受影响较深。树木和道路设施散落一地，积雨使广东成为一片汪洋大海。停在路上和停车场的汽车也变成了“船”，小会议群里的许多车主也展示了他们的地下停车场变成水库的照片。所以今天，我们就给大家科普一下暴雨中车辆浸入式保险的理赔流程，供大家参考：第一步是防止损失扩散，及时报案，等待救援。对于涉水较浅的车辆，建议立即关闭发动机，安心等待救援；对于涉水较深且持续加深的车辆，车主需要立即撤离车辆并转移到安全区域进行救援。车险人员通常不进行现场损坏评估，而是将车辆从灾难现场拖到经销商处进行评估。如果车辆没有深深地浸没在水中，例如，如果它只浸泡在毛毡中，维修人员将首先切断电源，抬起电池盖，取下负极，然后取下座椅。将使用专业设备对潮湿部分进行干燥，并进行计算机测试和故障排除。由于毛毡的厚度，干燥时间通常需要2-3天。如果原车有电脑模块，必须在十小时内清洗干净，否则可能会发生氧化和生锈。在完成这些清洁任务之后，基本上就可以完成浸水外壳了。如果车辆被严重浸没，雨水没有通过仪表板，则应打开仪表板进行干燥。车内的电子部件、线路和部件可能需要更换，因此在确定保险责任后，有必要拆卸部件进行损坏评估。第二步是确定保险责任。根据家用汽车损失保险条款的规定，保险期间，被保险人或其许可的合法使用者在使用被保险机动车过程中，因暴雨、洪水等自然灾害造成被保险机动车损失的，由保险公司负责赔偿。所以如果汽车停在居民区或地下车库，被洪水淹没，造成损坏，只要车辆投保了车辆损坏保险，保险公司将根据自然灾害进行赔偿。对于涉水导致熄火的车辆，有两种情况：对于熄火后等待救援的车辆，保险公司将赔偿车辆的各种损失；如果车主在涉水时熄火后强行启动发动机，造成损坏，或者在明知前方积水严重的情况下仍有涉水风险，保险公司将不予赔偿。所以

在暴雨中，尽量不要在水中行驶。一旦汽车在水中停下，请不要再发动它。小贴士：当汽车涉水后熄火时，该怎么办？A.当车辆静止时，即使淹没在水中，对发动机和气缸部件的损坏也相对较小。即使浸泡时间过长，也只是水和沉积物的影响。适当的清洁就足够了。B.车辆涉水后，即使车辆被推出水面，也不要再次启动车辆，因为气缸中的剩余水很难在短时间内排出。重新启动发动机可能会导致发动机活塞和气缸体磨损，严重时甚至会导致发动机报废。C.在驾驶过程中，保持车辆之间的距离并将速度控制在30km/h左右是很重要的。用力踩下油门，不要松开。否则，遇到水位高的地方，排气管很容易将水向后吸。第三步是拆解并估计损坏情况。在明确保险责任后，在保险公司和车主的同意下，4S店的维修人员将对车辆的损坏部分进行拆解和评估。确定车辆需要维修的特定区域，需要更换哪些部件，并确定维修量。一旦车辆严重受损，维修费用超过70%，保险公司通常会与车主协商处理车辆，并根据车辆损坏保险的保额扣除一定比例的折旧后赔偿车主损失。但这肯定不足以弥补所有损失，因此一旦收到台风警报，仍有必要尽快将车辆驶出地下停车场，以防止车辆被淹。天空中有不可预测的事件，人们也有意想不到的不幸和祝福。汽车保险和人身保险的含义是一样的，都是对人或物的风险管理，最大限度地减少损害。对于未来可能出现持续强降雨地区的车主，请提高警惕，注意行车安全。如果您的汽车需要担保，车智汇保险将为您提供定制化的保险服务！

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