今年3月,腾讯与中国汽车流通协会正式达成战略合作协议。中国汽车流通协会会长沈进军率领汽车经销商代表团,腾讯董事长兼首席执行官马化腾共同出席了签约仪式。11月1日至3日,本次合作将在海口开花结果。智能4S店将在中国汽车分销协会主办的2018中国汽车分销行业年会暨博览会上亮相。
进入2018年,中国汽车市场进入新一轮调整,市场低迷,销量下降,获客成本增加,给经销商带来了前所未有的压力。如何帮助经销商克服发展困难,尽快摆脱发展乏力的局面,是中国汽车流通协会一直在思考和行动的问题。所谓“智慧4S店”,是中国汽车流通协会和腾讯公司基于当前汽车经销商面临的困难,联合推出的解决方案,一站式解决汽车流通行业在流量数据、客户体验、营销管理等方面的问题。根据双方此前的合作协议,未来双方将利用各自在平台、渠道、服务等方面的优势,加快汽车流通行业的智能化升级,促进终端客户体验的优化,协助经销商建立智能4S店。通过增强信息管理、运营优化、数据决策和售后服务能力,并注重深度集成和互联互通,我们旨在全面提升汽车流通行业的信息技术发展水平。据悉,在智能4S店,经销商可以通过将专属微信支付与小程序相结合来增强社交流量;通过使用企业微信实现快速响应和统一管理,并利用腾讯的大数据能力,我们在门店端利用面部识别、人群分析和销售效率分析等服务,帮助经销商改善客户购买体验。半年过去了,智能4S在海口年会期间首次亮相,意义重大。2018年,中国汽车市场增速放缓,全年小幅或零增长。面对困难,挑战与机遇并存。汽车市场高质量发展的核心是推进汽车流通改革,探索建立适应新产品、满足新需求的新型汽车流通体系。今年是改革开放40周年。自1998年4S店进入中国以来,中国汽车市场的繁荣发展已经过去了20年。尤其是近年来,在各种互联网新势力的冲击下,4S店已经失去了往日的辉煌。以汽车新零售为代表的新兴流通力量对传统汽车流通体系构成了巨大挑战。因此,传统汽车经销商需要与时俱进,以新技术、新车型、新理念应对不断变化的汽车市场,实现转型升级的历史目标。由中国汽车流通协会和腾讯共同打造的智能4S店是帮助经销商转型的主要工具。2018中国汽车流通产业年会暨博览会以“改革新征程,流通新时代”为主题,希望切实顺应时代要求,为汽车流通产业发展注入新动力。
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