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捷途售后团队,不忘初心、服务前行

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时间:1900/1/1 0:00:00

近日,黑龙江省牡丹江市的高先生上班时发现,车辆的转向灯无法正常工作。在哈尔滨品瑞服务站现场调查后发现,有异物掉入转向开关缝隙,导致问题尽快得到解决。快速反应,快速救援-捷途售后服务坚持24小时救援管理的原则,救援线路全天开放。哈尔滨品瑞捷途4S店接到客户救援电话后,10分钟内与客户沟通故障位置和状态,20分钟内出发前往高先生住处。技术支持,无忧维修-哈尔滨品瑞救援人员对车辆故障进行现场诊断。由于异物落入转向开关的间隙,转向开关没有返回到原来的位置。技术人员迅速对车辆进行了维修,随后进行了整车检查,防止其他安全隐患的发生。

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亲切的服务和热情的关怀——由于高先生是捷图首批车主之一,哈尔滨品瑞捷图4S店此次维修救援不收取任何费用,让高先生充分感受到捷图售后服务的温暖和责任感。

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一周后,高先生回到哈尔滨品瑞4S店,对捷途产品的质量给予了高度评价。他称赞捷途的售后服务主动、专业、周到,甚至为儿子额外购买了一辆捷途X70。

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捷途一直坚持使用温度和效率,为用户提供愉快的购买和驾驶体验;以精湛的工艺和敬业的态度创造高品质的产品,提供周到的服务,为用户创造价值。

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