白皮书节选 | 万高话说二手车延保来龙去脉

为了更全面、详细地总结过去一年蓬勃发展的二手车行业的新发展；

由中国汽车流通协会编辑出版的《中国二手车行业发展报告》将在中国汽车流通行业年会期间发布，这是对中国二手车市场现状的更广泛、全面、准确的反映。2018年，二手车行业白皮书将从宏观分析、行业整体性、区域二手车市场分析、二手车行业专题报告、国际市场分析、旧车拍卖、新能源二手车研究、，二手车信息化建设。以下是对二手车行业白皮书内容的简要介绍。近年来，随着国内二手车外迁限制的取消和各项政策的持续积极推动，中国二手车市场进入快速增长期。随后，人们强调，中国二手车市场存在许多混乱现象，其中最明显的是秩序混乱和诚信差。尽管监管正在逐步完善，但中间环节过多、信息不对称、买卖双方缺乏信任等问题仍然是影响二手车交易、阻碍二手车行业整体发展的最大弊端。面对这一行业痛点，二手车延保服务也应运而生。二手车延保是指二手车延保期服务的简称，也是二手车行业的一项增值服务。是指二手车用户向服务商支付一定的延保服务费，以确保超过汽车制造商提供的新车质量保证期销售两次或两次以上的车辆能够正常维修。在约定的车辆使用寿命或里程范围内，他们可以享受服务提供商对约定的汽车零部件故障的维修责任。根据万高汽车服务有限公司有限公司发布的《2017-2018年中国二手车延期保修市场发展报告》，虽然中国二手车市场目前呈现快速发展趋势，但二手车延期担保作为二手车销售的增值服务，尚未得到消费者的足够重视。此外，中国二手车延保业务起步较晚，市场成熟度不足。目前，中国二手汽车延保渗透率不到10%，市场规模不到30亿元。纵观全球二手车行业相对成熟的美国市场，其二手车延保覆盖率超过一半，市场规模达到300亿美元，是仅次于消费信贷业务的汽车金融业务。然而，国内二手车延保市场规模仅为100亿元，与国外发动机市场相比仍有巨大差距。扩大二手车保有量有什么好处？众所周知，大多数二手车已经离开了原来的保修期，将此类车辆退回4S店需要更高的维护成本。因此，许多车主选择非4S店渠道进行汽车维修。然而，由于缺乏汽车维修技术知识，普通车主很容易陷入维修陷阱。专业的延保公司可以利用其可靠、安全、专业的维修网点和标准化的操作程序，帮助车主承担维修成本和服务风险。根据万高质保数据库的信息，二手车的延保通常将车辆分为12个主要系统，覆盖范围通常分为发动机、变速箱、驱动系统、进排气系统、制动系统等核心部件。然而，许多车主更重视车辆的核心部件。作为二手车车主中最受欢迎的延长保修组合，“发动机+变速箱”已被高达72%的车主选择。其次，18%的车主购买了延长车辆保修服务。另有10%的车主购买发动机和变速器以外的延长保修项目。延长二手车保修期能给车主带来什么？保修延期服务合同可以证明……

车辆在更换或销售过程中的合规性，车辆保修延期合同可以随车辆转让。一辆有质量保证的汽车自然可以获得更高的估值，这有效地提高了汽车的保值率。二手车延保的作用越来越突出，主要体现在为消费者提供“省钱、省心、省事”。尽管我国二手车延保业务与欧美发达国家仍有显著差距，仍处于市场教育起步阶段。但相信随着我国过保修期的车辆数量不断增加，车主的购车意识不断提高，消费升级，以及国内二手车市场的新发展，二手车延保市场将不可避免地迎来自身新的发展机遇。作者：万高汽车服务有限公司

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