途虎“双11”战报：工场店订单增长143%，“养车在途虎”已成为主流概念

“双十一”大战的“硝烟”尚未消散，途虎羊车公布了今年“双十一“的战果。11月1日至11日期间，途虎养车线上订单同比增长88%，线下工厂订单同比增长143%，订购用户同比增长79%！双十一当天，途虎养车自营平台的订单率增长了126%！

自营平台上的轮胎类别增长了83%，德国品牌的销量排名第一。许多消费者已经开始为他们的Tigo汽车使用正品轮胎，并确定了Tigo汽车品牌。为了满足车主对正品轮胎的多样化消费需求，途虎养车不断拓展版图，与国内外主流轮胎品牌建立了深厚的合作关系。2018年“双十一”期间，途虎养车联合轮胎公司，推出各种形式的活动，回馈车主。

经过多方努力，“双十一”期间，途虎养车自营平台轮胎类销量同比增长83%。其中，销量排名前五的品牌分别是：德国品牌、米其林、固特异、佳通和汉泰。与去年双十一期间相比，德国万宝路实现了176%的增长率。维护增长率已经超过100%，电池增长了近200%。随着汽车维修“三点修七点养”理念的深入人心，以及途锐汽车维修口碑的提升，2018年“双十一”当天，途锐汽车的汽车维修业务订单数量翻了一番，同比增长102%。

其中，销量排名前五的类别及其增长率分别为：机油（115%）、滤清器（111%）、制动油（161%）、电池（189%）和防冻液（109%）。汽车产品的订单数量猛增3.4倍，美容业务增长了160%。近年来，途虎羊车先后与博世集团旗下创新智能技术公司博世智能科技、汽车儿童安全座椅研发、制造企业MacEF等知名汽车净化器、行车记录仪合作。一家儿童安全座椅企业达成战略合作伙伴关系。

经过多年的布局，已经取得了成效。2018年“双十一”期间，途虎维修平台整车产品业务订单增长率达到344%。汽车产品订单爆炸式增长的背后是主要业务销售额的爆炸式增长：燃油产品订单同比增长398%，行车记录仪订单同比增长165%，胎压监测订单同比增长98%！

在颜值方面，随着线下工作坊的全面部署，也出现了可喜的增长。双十一期间，途虎的汽车维修和美容订单增长率为160%，其中水晶电镀订单增长74%，薄膜应用订单增长92%，钣金喷涂订单增长84%。线下车间订单量增长143%，广东已成为汽车维修大省。好的产品离不开好的服务，而门店是汽车售后服务的重要载体。为了更好地为车主服务，2016年，途虎养车开始在全国各大城市建立强大的影响力，拥有途虎养车坊和门店。截至目前，途虎汽车维修车间已超过700家。目前，途虎养车车间布局的效果正逐渐凸显：2018年“双十一”期间，线下车间订单增长143%！

从各省、市、自治区的销售数据来看，广东省排名第一，其次是上海、江苏、浙江和北京。值得注意的是，这些省市的销售数据显示出良好的增长。与2017年双十一期间相比，订单量排名前五的省市的增长率分别为：广东省增长111%，上海市增长85%，江苏省增长78%，浙江省增长69%，北京市增长98%。不断攀升的销售数据背后，是土湖养车完善的交易平台（APP、官网、小程序电话等）、全国30多个仓储物流中心、500人的专业客服团队、13000多家合作安装店。他们每年365天为全国405个城市的2800多万途虎客户提供专业的售前和售后服务。

这些共同构成了一个专业高效的途虎维修车服务矩阵。未来，途虎养车将继续以“真诚专业”的服务理念，推动行业健康诚信发展，改善和提升中国车主的维修服务。

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