正如今年车展的主题“新技术,新生活”所描绘的那样,2018年广州国际车展正在如火如荼地进行。主要汽车制造商正在尽最大努力展示他们的产品和技术。然而,有这样一家公司,专注于从用户的角度发展,希望用最实际的行动赢得用户的信任。这是法国豪华轿车DS
DS7车主的生动形象首次亮相,DS赢得了历任法国总统和全球数十万用户的喜爱。DS在中国经营了六年,已经赢得了超过70000名用户的青睐。2018年,DS新一代产品的首款车型DS7上市,深深吸引了首批DS7用户。在本届广州车展上,DS自豪地分享了这些DS7车主的生动形象。
所谓“三个品牌比较”,是指消费者需要仔细比较自己的购车想法,才能成功订购某款车型的过程。数据显示,70%的消费者将DS与其他豪华品牌进行比较,50%的消费者将其与BBA进行比较。令人欣慰的是,28%的DS7用户在短短一周内做出购买决定,甚至32%的DS7使用者在去4S店之前就做出了购买决定。原因是当用户在网上搜索相关信息时,他们已经认可了DS品牌,并被DS7迷人的设计、精湛的工艺和领先的技术深深吸引。
也许对一些用户来说,购买DS意味着放弃对主流奢侈品牌的追求,购买过程也可能会受到家人和朋友的劝阻。然而,他们敢于脱颖而出,认同DS的品牌文化、设计理念和技术创新。因此,超过30%的DS7用户选择顶级歌剧院版本,这在豪华车市场上非常罕见。
DS7用户具有较高的品味和教育水平,他们希望在中国过上健康、环保和智能互联的生活方式。DS车型安全环保的内饰选择,以及健康无臭的内饰氛围,正是DS备受用户青睐的亮点。数据显示,超过60%的DS7用户选择了配备PM2.5空气净化系统的型号。
此外,DS7用户不仅关注自己和朋友的健康,还关注环境保护。他们认为,发动机不一定需要大排量,但应确保驾驶乐趣,同时考虑效率和节能。超过60%的用户使用DS CONNECT智能互联系统来观察他们的车辆数据,并以更节能的方式享受驾驶乐趣。因此,中国DS7车主的油耗在过去三个月里下降了11%。更重要的是,整个DS系列车型将搭载国六发动机,进一步支持环境的可持续发展。“7年无忧计划”赢得用户信任,正是出于对DS品牌和产品的信任。DS7用户乐于向朋友推荐DS7,目前25%的DS7用户是根据朋友的推荐进行购买的。为了让更多用户信任DS,更愿意、更安心地选择DS车型,DS在全国范围内推出了“7年无忧计划”。用户在2018年11月16日至2019年1月31日期间购买DS 7,可享受7年10万公里免费保修、7年7万公里保养、7年不限里程免费道路救援。这三项权利都可以随车转售,真正实现无忧使用。
并非所有品牌都有信心推出此类政策。显然,DS真诚地希望为用户提供长期、值得信赖的优质服务。此外,这也表明了DS对其产品的信心,并确保了车辆的转售价值,最大限度地提高了用户对DS产品的信任。
尽管对于大多数中国消费者来说,DS的品牌力仍需逐步加强,渠道网络和运营质量仍需持续优化,但从此次推出的“7年无忧计划”中可以明显看出,DS……
一家负责任的企业,致力于为用户创造最高质量和最安心的驾驶体验。可以说,“7年无忧计划”是DS赢得更多用户信任的第一步。凭借“信任”的巨大力量,DS必将迎来更长远的发展。
自中国加入了WTO后各国的汽车巨头纷纷涌入中国市场各自跑马圈地想要从中分得一杯羹于是中国自主品牌汽车在外资品牌、合资品牌中间展开了激烈的角逐。
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