产品服务“双升级”一汽丰田步入全新阶段

2018年第十六届广州国际汽车展览会于11月25日落下帷幕。一汽丰田TNGA的全球旗舰亚洲龙AVALON和全新卡罗拉已在中国公众面前亮相。卡罗拉PHEV和奕泽天光版本也在同一平台上首次亮相。一汽丰田以全面升级的产品布局和持续改进的优质服务，引领品牌进入新的发展阶段。

TNGA对一汽丰田新产品的支持不断增加。每年年底的广州车展都是一场具有“风向标”意义的汽车盛会。各汽车品牌齐聚广州，盘点当年的汽车市场，并借此机会梳理来年产品的上市和运营情况。

在今年的广州车展上，一汽丰田带来了丰田TNGA全球旗舰车型亚洲龙AVALON和全球首款全新卡罗拉，以及卡罗拉PHEV和奕泽IZOA天窗版等新车型。

在消费升级、用户需求变化、汽车“四化”等多重因素影响下，中国汽车市场整体销量增速有所放缓。除了2019年推出亚洲龙AVALON、全新卡罗拉、卡罗拉PHEV等基于丰巢架构的车型外，未来两年一汽丰田的所有车型都将基于TNGA丰巢概念进行设计和生产，产品更新速度将大幅提高，性能和质量也将实现革命性创新，加速一汽丰田品牌进入TNGA丰巢概念新产品时代的新阶段。9月25日，在成立15周年之夜，一汽丰田正式发布品牌口号“致臻智己”，旨在提升品牌整体服务质量，为消费者带来更多产品。同时，配合“量利双赢、稳中有进”的整体战略，强调增量为本、节奏为先、结构为王，实现了整体销售额的逆势增长。

新品牌口号“致真致己己己己”的含义是坚持“真”，追求“己”。‘真相’的核心不是虚假的，不是夸张的，是最直接的真相，这就是一汽丰田品牌的情感价值；’极限”是从客户洞察、设计、生产和全周期服务等各个方面实现最佳效果的方法，这是一汽丰田品牌的物质方面。品牌口号“智臻智己集”指出了一汽丰田的品牌发展战略。基于这一品牌口号，一汽丰田将推出制造升级、新能源转型、智能网联、营销升级等一系列战略升级措施，旨在提高从规划设计、生产销售到售后服务的整体服务质量，为用户带来更便捷、更放心的出行体验。质量和周到的服务为一汽丰田赢得了用户的信任和权威的认可。连续三年获得丰田服务全球表彰金奖，使一汽丰田成为丰田在中国获得奖项最多的企业实体；

与此同时，一汽丰田也在2017年的中国主流客户满意度指数中排名第一，并在2018年进入J.D.Power SSITOP5，取得了历史最佳业绩。

秉承丰田高品质、耐用性和可靠性的制造理念，并采用严格的丰田管理体系，一汽丰田的每一辆车在上市前都经过了多次测试和测试，成为用户心目中更好的汽车。卓越的产品质量和品牌为用户提供了高品质的体验，这减缓了一汽丰田2018年在中国汽车市场的整体增长，我们在逆势增长的同时实现了销量的稳步增长。今年1-10月，一汽丰田累计销售595498辆，完成全年销售目标的85.7%，而前一年为101%，实现了完美的逆势上扬。根据目前的销售业绩，一汽丰田有信心实现今年69.5万辆的销售目标，预计将超过71.5万辆这一挑战目标。

在过去15年深耕中国市场的过程中，一汽丰田作为用户心目中的汽车品牌，早已成为质量保证的代名词。一汽丰田通过不断完善产品矩阵，为用户提供优质周到的服务，不断提升产品技术，让用户对品牌充满信心和归属感，进一步印证了一汽丰田的品牌和产品力。随着基于TNGA架构设计和生产的新车型不断填充一汽丰田的产品阵营，这将进一步帮助品牌在新产品时代创造新的成就。

标签：丰田一汽卡罗拉亚洲龙理念

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