瓜子二手车严选直卖店落地济南 二手车行业实现升级

12月1日，瓜子二手车严选直营店正式登陆济南，并举行了为期两天的开业仪式和新闻发布会。该店占地面积超过15000平方米，可同时展示380辆高品质的严选车。营业面积和展示空间数量在山东七家门店中排名第一。瓜子严选二手车直营店，通过全链条数字化、全场景覆盖的新零售模式，实施“三大再造”——标准再造、效率再造、服务再造，助力二手车产业升级。媒体见面会第二天，车多多集团COO雷燕群、山东省交通行业协会秘书长傅恩祥、济南市交通行业协会会长庞志勇等嘉宾出席。

重构标准新零售带来颠覆性的认知革命。此次，位于天桥区五营山北路87号的瓜子二手车店济南店，是苹果旗舰店设计公司设计的超大型门店，让济南市民耳目一新。许多去过传统二手车市场的消费者表示，这种大店模式比传统市场的小门面体验更好、更放心。提高二手车销售场所标准只是瓜子严选二手车直营店的一个方面。以用户体验为中心，以高效的线上线下数据为驱动的新零售模式，通过数据深入洞察用户痛点，实现了对传统车况、价格和服务保障体系的重构，颠覆了二手车消费的认知。汽车的状况和价格不透明，以及缺乏全面的售后支持，一直是制约二手车发展和用户认可度低的根本原因。研究表明，57%的用户因为缺乏信任而不购买二手车。瓜子二手车被严格选为直营店，采用不赚任何差价的直营模式。这种模式的运营需要依靠透明的车况和价格来实现规模经济，从根本上消除柠檬市场。消费者在参观传统二手车市场时，很难了解自己汽车的实际状况。瓜子二手车基于强大的大数据人工智能能力，能够向用户真实反映汽车状况。每辆严选汽车都经过了259次专业测试，形成了一份评估测试报告，真实在线展示。同时，严选直营店销售的所有车源都经过了专业的准备，都能达到准新车的水平。在汽车价格方面，在瓜子严格选择的二手车直销店中，车辆仍然是卖方的售价，即买方的购买价格。基于高达42亿条数据，利用人工智能算法实现“瓜子价”定价，真实反映车辆价值，规范非标二手车，避免人为认知干扰，更符合车辆价值和市场供求关系；

与几乎没有售后保障的传统二手车市场不同，瓜子可以比作一个拥有2年或4万公里售后保障和30天无忧退货服务的新车级别，真正为用户在服务保障方面解除了后顾之忧。重构行业基础设施，积极为用户创造舒适、透明、健康的消费环境，开启二手车新的认知革命。山东省交通运输行业协会秘书长傅恩祥表示，二手车行业是汽车行业的重要组成部分，二手车市场的健康可持续发展对促进区域经济发展和消费升级具有重要意义。随着基于互联网的二手车新零售的快速发展，二手车行业正面临着前所未有的新变化。未来，我们希望与行业领导者共同发挥共建、共享、共治的作用，确保他们在新旧动能领域的优势，进一步规范二手车交易秩序，充分满足消费者对质量、安全和价格的需求，促进二手车行业规范有序运行。重建效率真正为用户创造了更多价值。数据驱动的新零售将线上效率能力复制到了线下。瓜子二手车严选直销店已经完全超越了传统二手车经销商的转化率。在济南严选直销店，自10月中旬试营业以来，对该店的转化率已达到33%，车辆周转周期为9天，而传统二手车经销商对该店转化率仅为6%-8%左右，车辆销售周期约为32天。在智能商业时代，数据为王，瓜子直营店对二手车的严选为瓜子掌握更精准的线下大数据提供了有效载体。智能摄像头、智能钥匙柜、智能门等多维智能终端得到有效应用，将线下人、货、市的所有数据和逻辑镜像到线上的比特世界，使线上洞察趋势做出决策，线下进行校准和反馈。利用数据流，形成反馈联动闭环，实现了面向用户的全数据链智能驾驶，实现了极致的效率。在严选直营店和瓜子二手车直销网构建的新零售环境中，买卖双方不再只是交易的参与者，而是作为决策者参与到从产品选择到完成交易的各个阶段。店内所有严格的选车都是基于一段时间内本地用户在线的行为数据和历史数据。当用户在瓜子网上面临近50万的海量车源时，千人千面会根据用户的行为数据匹配当地的车型，让用户快速找到自己想要的车型。此外，“瓜子价格”应用程序消除了卖家复杂的谈判过程，显著提高了交易效率，对买家来说，匹配效率使交易概率翻倍。借助智能数据驱动技术，提高了整个环节的效率，同时重构了行业效率，大大降低了交易成本，让用户受益，为他们创造了新的价值。重组用户体验和升级的一站式服务。传统二手车经销商普遍规模较小，由于价格差异的利润驱动模式，很难提供完整的二手车服务。在过去的三年里，瓜子布局了覆盖二手车全生命周期的完整服务，并根据用户需求实现了服务的优化升级。瓜子二手车严选直营店可以同时承载二手车咨询体验、检测维护、交易过户、金融、保险、维修保养等服务需求，通过打造全方位一站式服务，重塑消费新场景。在“多、快、好、省”的理念指导下，我们的目标是一次看到一百多辆严选汽车。一些城市直接将车管所引入严选直销店，以在同一天尽快完成所有交易，环境好，车况好，车价好，不用担心……

管家式服务，为用户提供更智能、高效、便捷、舒适的二手车消费服务新体验。在提升用户体验的同时，也增强了瓜子的营收能力。车多集团首席运营官雷燕群在现场表示，新消费模式和业态的出现给消费者带来了更丰富的选择、更透明的服务，也催生了更理性的消费理念。尽管中国汽车消费市场增速有所放缓，但汽车消费需求尚未见底，更多的消费需求尚未深入挖掘。以用户价值为中心的新零售模式将不可避免地成为一个突破点。瓜子将继续通过创新升级产品服务和体验，并将大规模下线。以山东为例，瓜子二手车严选直销店覆盖济南、青岛、烟台、淄博、潍坊、临沂、济宁等7个城市，总营业面积近6.3万平方米。七城七店将携手合作，提供辐射全省的服务，帮助山东用户更好地享受汽车生活。车多多集团首席执行官杨浩勇表示，当前，中国二手车消费已进入转折期和快速发展阶段。通过全要素重构、全链条进化、全场景覆盖，瓜子二手车严选直销已成为二手车行业的分水岭。瓜子二手车将不断深化用户体验，为用户创造更大价值。对于行业而言，瓜子将继续在促进标准化、服务体验化和效率化方面发挥主导作用，进入高附加值一站式服务的新阶段，实现二手车行业的升级。

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