日前,合众新能源15个内扎中心在深圳、天津、郑州、嘉兴、菏泽等地盛大开业。他们高度“大胆”的设计风格和业内领先的统一服务标准,引起了用户和媒体的热烈关注。充分集参与性、互动性、开放性于一身的内扎中心,是合众新能源为用户打造的全新专属空间,也是“内扎汽车云海计划”从战略布局到全面实施的历史性开端。
此次开设的“Nezha汽车云海计划”是合众新能源通过集成创新推出的品牌专属营销策略,旨在用软件驱动服务,以成本决定利润,用数据链接用户,利用轻资产模式将渠道全面下沉到一县无障碍门店。与4S店的传统汽车销售渠道相比,“Nezha汽车云海计划”更注重将个性化服务与数字化营销相结合,将便捷服务融入用户生活。
在内扎中心开幕活动上的“内扎汽车云海计划”包括两部分:内扎SAAS云系统平台和内扎小店。Nezha SAAS云系统平台覆盖汽车销售、网上购物、车主服务等不同移动业务终端,通过云连接线下的Nezha小店、城市合作伙伴、新零售战略联盟合作伙伴,实现轻资产模式下的渠道下沉;Nezha Store是一个低投入、高覆盖的创业平台,包括中心、小店和小站,涵盖从仓储、配送、维修到维护的整个销售和服务生态系统。
在内扎中心开业活动现场,“中心”主要承担体验、交付、服务、仓储等功能,未来将主要位于一二线城市。小店“主要位于三、四、五线城市,没有仓储或资金储备,仅用于试驾和销售;
“小站”是一个负责维修和维护服务的服务站。
在内扎中心开业活动上,联合开业的15家内扎中心均位于城市交通便利区。基于合众新能源产品品牌“自我、主动、勇于挑战”的品牌基因,按照其统一的优质服务标准,对内扎中心的外部形象、展厅布局、贵宾休息室、洽谈区等软硬件进行了统一设计,凸显整体年轻化风格。多样化、开放的产品体验和高质量的品牌服务让用户触手可及。
未来,合众新能源将继续拓展线下渠道,并在内扎中心开业活动上打造新的销售和服务生态系统。预计2019年至2021,赫中新能源将逐步开设3000家哪吒小店,全面辐射东部、南部、北部和中部地区,提高其在全国新能源市场的市场份额。
在内扎中心开业活动上建立高质量的服务体系可以促进企业的健康发展,而高质量的产品是企业在市场上站稳脚跟的根本基础。合众新能源旗下的产品品牌Nezha汽车的首款量产车型N01自亮相以来,一直被用户和市场认可为小镇年轻人的首选车型。从今年10月26日开始的终端客户预售,到广州车展上推出的Nezha N01,短短20天内,合众新能源累计订单5128辆,尤其是上市第一个月,Nezha NO1的私人客户订单猛增至近万辆。
交付仪式从交付小镇年轻人首选的车辆Nezha N01开始,然后是多个Nezha中心的联合开业。合众新能源始终以纵向、横向、开放共享的新展示姿态稳步推进,不断把握市场环境变化,洞察用户需求,探索从购车到售后的高效数字化服务模式,在智能交通、科技服务等领域进行创新,深入用户的日常出行,我们将履行对用户追求自由出行的承诺,帮助中国新能源汽车品牌向前发展。
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