途虎是中国领先的汽车维修服务品牌。自2011年成立以来,它一直扎根于汽车维修服务领域。以“正品、专业”的发展理念为指导,持续为消费者提供正品和专业服务。截至目前,途虎在全国拥有1.3万家品牌合作店和800多家途虎工厂店,覆盖全国,注册用户超过3000万。
在过去十多年里,中国汽车后市场取得了重大发展,市场规模超过万亿级。然而,汽车后市场仍存在明显的违规现象,假冒伪劣产品不断涌现,汽车零部件价格不透明,维护维修缺乏统一标准,服务体验差。这些问题长期存在,导致许多车主对汽车售后服务行业失去信心。作为一家在中国汽车售后领域深耕的途戈,我们面对行业的困难,坚持建立价格透明体系。凭借标准化的维修体系和全面的售后保障体系,我们坚持诚信经营,营造质量有保障、价格透明、快捷便捷、服务标准、保障全面的汽车维修环境,重塑车主对售后市场的信心。一直以来,途虎养车秉承“正品、专业”的发展理念,积极拓展上游合作渠道,与众多一线汽车零部件品牌合作,打造正品供应链,严控产品质量,建立自己的仓库和物流体系,打造“厂家直采-自有仓库-途虎直送-线下服务网络”的闭环体系。通过对供应链的完美控制,它确保了产品的真实性。值得一提的是,途虎建立了全面的价格体系、服务体系和售后保障体系,严格管理1.3万家品牌合作门店和800多家途虎工厂门店,积极响应国家有关部门指示,开展网店照明项目,并积极将其纳入交通运输部的“汽车健康记录”系统,以消除维修过程中的信息不对称,我们还与《人民日报》合作发起了“汽车售后诚信服务联盟”,以促进汽车售后行业的健康发展。未来,途虎将继续聚焦上下游,秉承“正品专业”的发展理念,为消费者带来正品和专业知识,创造标准优质的汽车维修环境,增强用户体验,增强消费者对汽车后市场的信心,提高售后维修服务体验。
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