安吉星获年度最佳互联服务商奖 不断创新打造最优服务

2019年1月9日，以“为你燃烧未来”为主题的2019新浪汽车年度汽车大奖颁奖典礼在东方环球海南国际会议中心举行。

“年度最佳互联网服务提供商”奖是对安吉星服务的最大认可。从2003年到2019年，新浪的年度汽车评选已经连续16年见证了中国汽车市场的大起大落，并以其公平、权威和可信度影响了中国数百万消费者和汽车制造商。安吉星作为本次年度汽车评选中唯一的车联网供应商，荣获“年度最佳互联网服务提供商”奖，这也足以证明消费者和汽车行业从业者对安吉星在服务方面所做的努力给予了最大的认可。

作为早期进入中国消费者视线的车联网系统，安吉行从第一用户逐渐发展到如今拥有超过175万车主，提供了超过4亿的核心服务，并获得了大量上汽通用车主的赞誉。

2009年，上汽通用汽车正式推出OnStar车载信息服务系统，开创了中国车联网应用的探索，在用户数量和服务频率方面迅速领先。与当时市场上的普通道路救援、GPS定位和导航服务相比，安吉星更注重细节。例如，安吉星知道车主在哪里发生碰撞，碰撞有多严重，安全气囊是否启动。基于此，安吉星提供了积极主动的道路救援服务。与其他需要车主触发的被动应急救援服务相比，安吉星在及时性和准确性方面具有无与伦比的优势。时至今日，安吉星不再局限于被动等待服务，从用户获取服务过渡到预测提醒服务，通过云大数据，在深入了解用户需求的基础上，提供更精准、更专属的定制化服务。从被动等待到主动服务，安吉星更懂了。当车辆发生故障时，安吉星会主动联系用户，并告知他们故障的详细信息，极大地避免了与车辆故障相关的安全隐患。当用户按下蓝色按钮时，客服代表可以基于大数据智能生成360°信息，及时主动地提醒用户车况、路况、天气或目的地城市等重大事件，确保用户获得全面的出行体验。此外，在面临重大自然灾害时，安吉星不仅像往常一样向受灾地区开放所有服务，还主动联系或推送受灾地区的用户相关信息，提供各种服务和帮助，以确保用户及其家人的人身安全。

在日常使用中，用户可以根据车辆状态主动推送维修保养信息。同时，用户可以随时查看移动应用程序中的可用时段和剩余工作时间，以选择安排维修和维护的时间。这种周到的服务不仅极大地节省了用户的时间成本，还提高了他们汽车维修的便利性，实现了安吉星更好的用户体验。这一系列主动服务都在一定程度上改善了用户体验。安吉星真的比你更了解你，在你最需要的每一次，安吉星都会一步一步为你提供最及时的服务。安吉星一直在不断创新技术，提供多样化的服务。凭借一次次的技术创新，安吉星为用户提供了更多优质的服务，每一次都为数百万安吉星用户的信任奠定了基础。

2011年，它发布了一款移动应用程序，实现了对车辆解锁等操作功能的远程控制，成为国内首款实现移动车辆控制和数据浏览的应用程序。2015年，为了进一步满足中国年轻一代消费者对车内连接的需求，安吉星率先在中国推出了OnStar安吉星车载4G LTE服务……

2018年8月，安吉星向用户推出了24GB的年度“车联网流量终身免费”服务，全面覆盖除WiFi热点共享外的所有车联网应用，让用户告别“流量焦虑”，充分享受云连接的乐趣。此外，最新的8.4版本于9月发布，新增有声读物和明星友好圈功能，进一步完善了汽车娱乐系统，构建了用户圈层，创造了更加多元多样的驾驶生活。

作为中国探索车联网的先驱，上汽通用安吉行未来将继续专注于公共交通，为用户提供更智能的车内互联体验，并基于智能化提供更周到、更便捷的驾驶服务。上汽通用安吉星公司成立于2009年10月28日，由通用汽车、上汽集团和上汽通用汽车共同投资。上汽通用安吉星是通用汽车在中国制造、生产和销售的一系列车型的安全、安保和车内信息服务的领先供应商。截至目前，OnStar在全球拥有700万用户，在中国拥有近140万活跃用户。为用户提供了约4亿的客户互动服务，受到了消费者的广泛赞誉，真正成为车联网领域的行业领导者。安吉星目前在上汽通用旗下拥有众多主要车型，包括凯迪拉克CT6、XT4、XT5、ATS-L、XTS和凯迪拉克。别克品牌旗下有许多车型，包括Violet、Encore、Encore，Encore、君越、君越Avenir、Excelle、GL6商用车和GL8豪华商务车。雪佛兰的Malibu XL、Cruze、Explorer、创酷和Volando车型。同时，安吉星的服务也得到了越来越多上汽通用车主的认可和赞赏，为潜在车主提供了更安心的出行保障。

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