随着2018年底,第一批00后终于步入成年。近年来,消费市场已经将触角转向了“千禧一代”,毕竟年轻人的消费理念直接决定了未来消费市场的发展方向。在汽车行业,尽管大多数00后还没有消费汽车的能力,但年龄并不比他们大多少的90后正在成长为汽车市场的中坚力量。如何为年轻一代消费者服务已成为该行业面临的直接问题。2018年底,市场研究机构J.D.Power正式发布《2018中国产业联合研究》。研究指出,中国的消费市场正在经历转型。“今天,打动用户的是情感体验,而不是功能体验。转向用户的视角将带来创新;关注”与情感体验相关的细节“并寻求机会。具体而言,以90后为代表的年轻一代消费者开始拥有更大的购买力和潜力。与上一代相比,年轻消费者表现出更以自我为中心、更休闲、更有趣的消费观,如重视效率、崇尚简单方便,以及对个性化服务的需求冰和产品。
图片来源:J.D.Power《2018中国产业联合研究》“年终特辑:世代之间消费者需求和偏好的变化促使市场做出了改变。在汽车行业内,一些公司已经提前做好了准备。新的汽车零售品牌,如妙游汽车、当歌汽车和毛豆新车,早就调整了视野,以适应年轻市场。以妙游汽车为例作为汽车新零售行业的从业者,妙游汽车始终秉承用心服务客户的理念。汽车购买模型和流程的开发必须基于客户的需求。妙游汽车用不到10%的首付购买新车,降低了购车“门槛”,让年轻人有机会拥有自己心爱的汽车;方便快捷的资格审查流程使年轻人更容易购车;独家购车顾问,为缺乏经验的年轻消费者提供一对一的独家购车解决方案,避免了用户在购车过程中面临的许多麻烦;此外,妙游汽车还负责为用户办理纳税、保险、上牌等手续,买家只需坐在家里等待取车。
妙游汽车自成立以来,将用户群精准定位于年轻消费者,以首付更低、分期更长、手续更简单、提车更快的策略,瞄准年轻人汽车消费的痛点。在一年多的时间里,妙游发展迅速,拥有1500多家线下门店。未来,妙游汽车将继续深耕汽车新零售产业,打通汽车上下游市场,为年轻消费者提供省心、放心的一站式服务。
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