单一互联网商业时代已去 车享2018年干成了哪些事？

2019年1月21日，来自车享平台全国各子公司的朋友齐聚黄浦世博体育公园，车享平台2018年工作总结暨2019年宣誓仪式在这里举行。2018年对中国汽车行业来说是不寻常的一年，经济危机和汽车市场寒冬。在会议开始时，车享平台首席执行官夏军先生首先回顾了车享平台去年各业务线的成就和不足，并对2019年提出了期望：回归汽车服务业本质，满足用户需求，创造用户价值，“专业”是关键词，并鼓励所有车享员工“每个合作伙伴都应该比2018年更专业，车享应该比竞争对手更专业”。

车享平台CEO夏军车享平台：在“寒冬”中实现增长回顾2018年，车享平台继续将车享家居作为阶段性战略重点，打造线上线下一体化的服务体验。以车享家居门店的全国布局为服务接受的超级入口，连接新车、维修、汽车服务和二手车业务链，形成汽车服务的生态闭环，形成用户、渠道和数据的高效协作，为用户提供“看、选、买、用、卖”的一站式全生命周期服务。到目前为止，车享平台已经拥有超过1100万的会员。这一年，车享的门店布局达到约2500家，车享新车自营销量达到约8万辆，车享二手车交易达到约10.2万辆。道路救援服务覆盖全国300多个地级市，24小时待命，解决车主燃眉之急。车享佳：建立汽车后市场服务标准，让员工实现小梦想。在过去的三年里，车享家一直在探索1200家直营店的运营，并有能力开设加盟托管。2018年8月9日，车享家首届加盟招商会在宁波举行，推动汽车后市场服务更加规范、规范，从根本上惠及用户。车享家致力于打造3公里社区服务生态圈，通过扎根社区并稳步布局，打造一体化、专业化、品牌化、社区化的服务能力。截至2018年底，车享家已实现全国2500家门店布局，其中直营店约1200家，成为汽车后市场的领军企业。车享家在不断努力为用户创造极致体验的同时，也没有忘记站在他们身后辛勤工作的员工。8月1日，车享家首批“合伙人计划”正式启动。这些店铺中的年轻人将以店长为核心，在他们建立的店铺中成为店主，品尝劳动的果实。车相佳让每一个勤劳的人都有收获，让每一位奋斗的人都能追求自己的小梦想。据统计，2018年，车享平台员工组织了500多次培训，充分满足了同行强烈的求知欲和自我提升的需求。其中，约35%的一线门店员工获得晋升，进一步推动了他们的职业发展道路。在车享平台研发团队的不懈努力下，我们已获得12项实用新型发明专利和25项软件著作权，进一步增强了我们的技术研发能力。爱车新车：汽车商城逐渐下沉，2018年呈现多维度定制产品。爱车新车逆势增长，累计总销量约40万辆。汽车销售品牌数量增加到46个，为用户提供了更多个性化的选择；

车享汽车商城的加盟已经全面开放，网络也逐渐下沉到三四线城市。车享新车秉承“选车不急，商场一站式购物”的理念，打造线上线下一体化的购车场景。同时，车享新车依托上汽集团的资源和数据优势，积极探索C2B业务，创新推出“健康用车”、“女性用车”等多种场景的定制化车型。不仅在配置方面，车享新车还为用户定制金融、汽车维修服务和福利，以满足用户的多样化需求。为了进一步探索汽车出行的未来，车享新车与“北京汽车博物馆”、知名科技媒体“钛媒体”共同建立了名为“创·享未来出行”的定制化科技互动体验空间。通过情感和数据的连接，与用户建立空间信任关系，共同打造汽车生活与享受的数字化时代。专注于汽车服务的本质，为用户创造真正的价值。据部最新统计，2018年，全国新增登记机动车3172万辆，机动车保有量3.27亿辆，其中小汽车2.4亿辆，首次突破2亿辆小客车。汽车保有量的快速增长和汽车平均使用寿命的延长为中国汽车后市场创造了巨大的市场空间。目前，汽车消费者的需求在不断变化，专业化、个性化、标准化的要求还没有真正得到满足。此外，零售服务企业未来的竞争力将建立在线下，纯粹基于互联网的方式在行业中不再可持续。在这样的市场环境下，2019年，享车平台将聚焦汽车服务行业的精髓，满足更专业、更便捷、更值得信赖的用户的需求，并通过社区、连锁和在线的方式探索用户服务的价值。2019年，每一位汽车爱好者都将承载初心，努力“变得更加专业，共同成长”，坚持为用户提供更高质量的服务，连接友好的情感，创造最佳体验。

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