注意了！PonyCar回应：用户余额7日内可退

对于羊城晚报报道的PonyCar APP广州车辆退市事件，1月23日，PonyCar回应称，这与终止与不合规车辆供应商的合作、大量车辆进入维修阶段等因素有关。对于用户账户余额的问题，PonyCar表示可以在7个工作日内退款。最近，根据用户反馈，“PonyCar”共享汽车已在广州和深圳广泛下架。一些用户还担心，即使他们觉得自己的使用受到了影响，押金或余额是否不会退还？针对这一情况，PonyCar表示，为了持续加强和规划运营，根据《广东省道路运输条例》第40条和深圳市交通委员会发布的《关于规范汽车分时租赁行业管理的若干意见》，“PonyCar将立即使用该车辆”已决定终止与不合规车辆供应商的合作。该平台已经移除了C端车辆和不合规的B端车辆，因此，市场上运营的车辆数量急剧减少。

由于新年临近，长租汽车的需求猛增，大量车辆进入维修阶段。还有一些车辆需要在年检时下架检查，这间接减少了市场上分时租赁的车辆数量。“PonyCar负责人告诉记者，由于没有提前告知车辆下架的原因，给用户带来不便，我们深表歉意。这是我们工作中的疏忽，我们也已尽快发布相关通知，以安抚用户并回应他们的诉求。至于用户的押金，PonyCar表示今年1月9日，我们推出了全员免押金活动，通过与芝麻信用的合作，我们重新设置了550个信用积分的免押金门槛，并积极退还用户押金。据悉，除部分用户因违规未得到及时处理外，信用评分550分以下用户的押金已被退还。PonyCar负责人表示，对于需要退还余额的用户，“您可以通过应用程序启动余额提取申请。请参阅“我的钱包”-“余额“在应用程序中进行具体操作。关于将原始预付费或停车费退还给余额，还可以在余额提取申请中添加额外的解释。我们将在7个工作日内审查和处理用户的提取申请。当被问及未来的发展计划时，PonyCar负责人表示，”在当前共享经济环境下，公司的战略方针也在相应调整。PonyCar将继续推广“代理运营”模式，并通过SaaS服务平台提供软硬件技术解决方案，帮助主要新能源原始设备制造商解决库存车辆运营问题

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