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用镜头揭露汽车消费真相 中国车市3·15为你发声 帮你维权

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时间:1900/1/1 0:00:00

通过镜头揭示汽车消费的真相,就像这次3.15电视直播活动的主题一样。经过六个月的材料收集和筛选、深入的现场调查和取证,以及紧张的后期筛选和制作,由汽车生活传媒集团、马拉车师、,四川广播电视台新闻频道今天在四川广播电视总台第一广播厅正式落下帷幕。

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一号广播厅可同时容纳400人,聚集了各大主机制造商和经销商、四川省消费者协会等公共信贷部门、相关政府机构和部门、四川省汽车工业协会等权威部门,以及车主和主要主流媒体见证了这一权威的发布。

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其中,现场监督解读汽车消费维权案件的嘉宾包括四川银诺律师事务所、四川省消费者协会法律事务部。涉及汽车行业的部门和企业包括成都市经济和信息化委员会汽车工业司、四川省汽车工业协会、四川省车辆工业协会咨询服务部、安邦保险四川分公司。

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根据部的相关统计数据,截至2018年底,中国的汽车保有量已超过2.4亿辆,被称为“中国私家车第二城”的成都即将达到500万辆。随着汽车保有量的不断增加,新品牌、新产品、新技术不断涌现,消费者对汽车质量、购买纠纷等问题的投诉也在增加。

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作为中国西部最具影响力的电视媒体、四川电视台新闻频道,以及中国汽车市场最具影响力汽车媒体、汽车生活媒体集群、麻辣车事件,我们有责任和义务监督汽车市场的乱象,维护公平公正的汽车消费环境。汽车生活传媒集团创始人兼总编辑段旭表示:“中国汽车市场3.15电视直播晚会就是在这样的责任和使命下诞生的。今天的3.15晚会只是一个开始,未来我们将一如既往地为中国汽车市场的健康发展做出贡献

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3月11日,中国消费者协会发布权威数据称,去年,全国消费者协会投诉咨询信息系统共记录汽车产品投诉19283件,较上年下降5.8%;

共受理汽车相关消费者投诉17773件,受理率92.17%。

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据统计,售后服务、产品质量、合同问题是消费者投诉的主要原因,占投诉总数的70%以上。具体而言,与汽车售后问题相关的投诉主要包括:未履行三包义务、未履行售后承诺、三包期内维修收费、因经营者变动导致售后服务无法正常开展等。与汽车合同问题有关的投诉主要包括定金纠纷、合同违约和格式不平等条款。与汽车质量问题有关的投诉主要包括:产品性能问题、不合格产品以及缺乏特定的使用环境。

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从这些数据中仍然可以看出,中国消费市场仍存在许多不规范、不合理的现象。从往年央视3.15晚会收到的各种线索来看,在投诉量最高的十大消费板块中,汽车投诉排名第三。由此可见,汽车已经成为消费市场的重灾区。

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事实上,每一次真相的揭示和每一个强有力的声音都伴随着漫长的准备和休眠。自去年以来,“2019中国汽车市场3.15大型电视直播晚会”已进入紧张的筹备阶段。主办方先后收到主机制造商的虚假广告、工厂裁员、经销商销售欺诈、向用户销售库存车、事故车以及与汽车消费相关的强制保险问题。

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本着帮助消费者发声和维权的初衷,汽车生活传媒集团,与四川广播电视台新闻频道联合策划举办“2019中国汽车市场3.15大型电视直播晚会暨诚信企业颁奖典礼”,对抗一切与汽车消费者自身权益相冲突的问题。最后,主办方从海量的汽车消费投诉线索中选取了一些典型案例,通过新闻镜头揭露事实,监督乱象,让真相说话,向中国汽车消费市场发出正义的声音和能量。在一个半小时的直播中,晚会围绕“摄像头曝光汽车消费真相”这一主题,紧扣当前汽车消费热点话题,追踪汽车消费生活中不为人知的“潜规则”,揭露众多侵害消费者权益的“黑幕”。

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没有人对自燃汽车感兴趣。梅赛德斯-奔驰车主表示,2019年重庆春节期间,一辆售价约120万元的新款梅赛德斯-奔驰S级轿车自燃;2019年2月2日,贵州贵阳,一辆购车总价近40万元的奔驰SUV自燃,最终只留下一个空壳;2018年10月6日,一辆梅赛德斯-奔驰E260轿车在江苏常州自燃;

2018年7月29日,河南郑州,一辆奔驰威廷商务车在高速公路上行驶时失去动力,发动机舱突然起火。

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第一个话题直指汽车消费市场的心脏,揭露了被誉为“汽车发明家”的梅赛德斯-奔驰品牌的“自燃事件”。来自上海的梅赛德斯-奔驰车主卢凤阳提交了一份长达9页的“梅赛德斯-奔驰汽车缺陷调查请求、订单召回和停止销售申请”和一份“投诉”。这包括2015年至今梅赛德斯-奔驰品牌汽车发生的22起自燃事件的详细信息。

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首先是拖延。如果问题没有解决,我在上海只有一个车牌,如果问题没有得到解决,我就没有车开了。第二种是, ”卢凤阳说。此外,梅赛德斯-奔驰制造商拒绝提供维修记录、代步车、消防部门事故证明的认可以及拒绝提供受损车辆鉴定报告,迫使他踏上了漫长的维权之旅。近年来捆绑销售和变相涨价的现象层出不穷捆绑销售、强制保险、变相涨价等消费乱象层出不穷。当面对4S店及其强大的公关和法律团队时,消费者往往是不了解法规政策、市场潜规则的弱势群体,甚至很多时候,消费者已经进入了某些汽车经销商精心编织的消费陷阱,但他们仍然没有意识到。

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在聚会上,王先生遇到了雷克萨斯ES300h车型的涨价。我想买的是2018款ES 300h高级版。当时雷克萨斯4S店有三家,其中两家提出最高加价6.38万元购买。这辆车可能在三月份提车,否则就要等到今年下半年了。还有一家商店不需要涨价,但他们必须在家里购买保险。不幸的是,我买了其他品牌的车型

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面对这样一种只有这么多车的捆绑销售和变相涨价的情况,你喜欢买还是不喜欢?我相信任何人的消费体验都会大打折扣,汽车生活感觉更像是一种新型的“霸气条款”。面对汽车经销商,许多消费者对法律法规不熟悉,对经销商设置的折扣陷阱警惕性低,往往成为落入消费陷阱的羔羊。行业自律、坚持诚信经营、消费者利益至上,将不可避免地成为汽车消费市场最基本的原则。我相信,坚持这一原则的企业也将成为消费者和市场值得称赞的企业。

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所谓的“北方的CCTV 3.15,南方的中国汽车市场3.15”旨在帮助车主发声,解决车辆问题,保护他们的权利。“2019中国汽车市场3·15电视直播暨诚信企业颁奖典礼”由汽车生活传媒集群、麻辣车事件、四川广播电视新闻频道联合主办,旨在保护消费者合法权益,引导消费者合理科学消费,通过监测和揭露汽车消费市场的消费乱象和行业黑幕,促进社会主义市场经济的健康发展,让汽车消费市场回归净土。

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