自2018年以来,在中国汽车市场发展面临新挑战的背景下,传统汽车经销商面临着前所未有的变革压力。一方面,90后消费者逐渐成为主流购车群体,催化剂渠道和消费决策习惯发生了显著变化;在销量和利润下滑的困境下,汽车主机制造商对经销商的压力越来越大。另一方面,在移动互联网流量红利消失的背景下,传统汽车经销商固有的行业痛点变得更加突出:重复领先、效率低、邀请难、维护成本高等诸多困难一直困扰着广大经销商。
为帮助汽车制造商和经销商应对寒冬中的转型升级,3月21日,一站式汽车媒体服务平台东车帝举办了“地创·新机-2019东车帝销售汽车智能版产品发布会”,并推出了名为“销售汽车智能版”的新产品。东车地还发布了“卖车智赢合作伙伴计划”,旨在利用数百万资源,通过专属体验和智能效果专属座椅,帮助商家度过寒冬。大流量聚集和东车地的核心优势帮助经销商高效转型。作为一个看车、选车和买车的平台,东车地显然是许多汽车经销商的“行业挑战者”。自2017年8月推出东车迪APP以来,东车迪已成长为一站式汽车媒体服务平台,成为许多汽车经销商的新营销选择。会上,东车帝产品经理马军首先介绍,东车迪发展迅速,在汽车垂直信息行业稳居第二。之所以能取得这样的结果,是因为基于视频和工具的平台的优势。在视频内容方面,东车地构建了垂直多元的视频内容生态系统:OGC原创内容输出,塑造权威和公信力;PGC打造核心IP,孵化高质量视频内容;UGC塑造用户声誉,创造年轻有趣的视频内容。通过丰富的车库功能建设,东车迪打造了一个工具化平台,具有360°观车流畅、新车库实时更新、行业领先的视频手册、独家开发参数和功能差速配置等优势。
东车地产品经理马军的平台影响力和优势,让东车地轻松创造出以规模、本土、技术为特征的线索和优势。马骏表示,线索的规模优势是无与伦比的,海量引擎覆盖所有用户场景,聚集了汽车内容的海量流量。汽车专业内容和海量引擎平台的海量入口,促进了原生线索的生成,可以实现高质量的转化。在技术层面,不断优化和升级Buyer Hunter模型,实现更准确的内容推送,以增强获取线索的能力。智能版卖车通已正式发布,数千万资源助力合作伙伴于2018年3月首次推出卖车通。它针对经销商的痛点取得了关键的营销突破。东车地商业产品总经理唐丽静表示,迈车通在一年的运营中保持了高速增长的趋势。2018年3月至12月,铅分销月均增速达到16%,麦车通合作商户月均增速达211%;线索的有效率为57.2%,线索的重复率仅为4.5%。
Dongchedi商业产品总经理唐丽静表示,智能版Sell Che Tong的发布显然更强大。唐丽晶介绍,智能版有三大技术保障。首先,利用风控技术识别异常行为,同时依托平台全面识别作弊用户和黑名单作弊者;
其次,利用语音识别和智能对话处理进行智能清洗,意图识别的准确率高达95%,比人工处理效率高得多。智能版的卖车快车还可以根据用户的行为和其他因素准确地描绘用户。与上一代产品相比,这款智能版有8项新突破和2项优化升级。例如,智能清洁通过智能外呼实现了100%的清洁率,而手动CC清洁率仅为15%;二是利用智能数据技术输出带标签的线索,可以帮助销售人员预测客户需求。此外,它还可以协助邀请,提供分期付款的财务报价,并采取有效的电子商务促销计划来提高交易转化率。最后,智能版可以通过分析潜在客户、潜在客户和竞争对手来帮助企业提高运营效率。唐丽晶表示,智能版全面升级了曝光增强和排名增强两项功能。依托拥有海量用户资源的海量引擎平台,独家入口数量增长了25%;同时,优化分销策略,增加分拣优先级,帮助智能版商家抢占用户。
不仅如此,还可以更好地帮助企业共同度过汽车市场的寒冬。会上,东车迪发布了“智赢合作伙伴计划”。东车迪将提供价值数千万元的资源,包括智能版的专属体验和专属座椅,帮助合作伙伴顺利应对汽车市场的寒冬。全链条服务打通渠道,平台价值为未来智能营销背书。目前,大多数经销商迫切需要提高门店转化率。然而,现实是,线索的有效性很难保证,仅仅依靠高质量的产品不足以满足商家的需求。
东车地经销商业务总经理徐敦浩向参与经销商提出了全链条服务模式,涵盖了从预引导到深度探索的用户流通过程。全链条服务模式具有创新性、深度和时效性三大特点,全面提升了麦车通产品的附加值。在“创新”方面,我们提供独家内容运营服务,整合公司平台账号,连接店铺曝光路径,并进行新媒体营销培训,以培养潜在的网红商家。在“深度”方面,定制的数据报告用于量化反馈并协助顶层决策,有助于洞察整体竞争格局。在“时效性”方面,有9条标准化的服务原则,先进的培训和交流课程,以及高效的商户反馈解决方案。“创新系统培训”、“深度量化反馈”、“及时日常服务”构成了卖车快车智能高效版的全链条服务体系。未来,作为公司首款深耕垂直领域的产品,东车帝将充分利用舒车通智能版发布的契机,以及海量引擎产品矩阵带来的流量聚合优势,在推荐技术和数据洞察方面进行深入研发,通过打造专业的汽车内容,进一步实现内容与流量的协同发展。随着智能版汽车销售平台的正式发布,东车迪将建立多元化、专业化的创新营销体系,将内容产品与营销场景相结合,实现营销效率的最大化,助力车企营销的进一步进化!
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