邦邦汽服CEO 龚托：助力险企与维修门店的互利共赢

2019年3月21日，邦邦汽车服务首席执行官龚拓受邀出席由AC Motor主办的“2019中国汽车售后连锁发展分论坛·武汉火车站”，并发表了题为“如何将保险与连锁店相结合，实现共赢”的特别演讲。在这次演讲中，龚拓深入分析了保险公司和维修店公司合作的共同利益和痛点，并从棒棒汽车服务的角度解读了这些痛点，努力实现保险和维修公司的双赢发展。保险是扩大汽车修理店业务的关键。在过去的一年里，汽车后市场经历了一个动荡的转折点，越来越多的资本关注并投资于线下维修服务企业。零售服务企业的数字化进程也在加快。线下维修服务企业新一轮“供给侧改革”的特点是：连锁化、线上化、资本化。只有提供“高质量供应”的企业才能更好地生存。因此，许多维修连锁企业正在寻求与优质资源的合作，以促进各个细分和区域市场的“生态系统”建设。其中，作为汽车后市场事故零部件的最大买家，保险公司是优势资源之一，龚拓在演讲中表示：事实上，在后市场，我认为现在有一个非常重要的‘物种’可能会逐渐被大家认可，那就是保险公司。如果你真正意识到或理解保险在售后市场中的作用，你可能已经打开了另一个“窗口”。如果你只关注车辆配件，尤其是维修的易损件，这条路会越来越窄。保险有保险保障和财务融资。社会管理的三大基本功能不仅是对车主或客户财产损失的补偿，也是连接客户和维修店的纽带。要知道，在美国汽车行业的利润池中，最高的是融资租赁，其次是汽车保险，利润率约为10%。整个维修行业的利润率为5%。因此，我希望每个人都能花一些精力来更多地了解保险的作用，从而了解保险能给客户或汽车维修公司带来什么

众所周知，棒棒汽车服务协助保险公司和维修店实现互利共赢。棒棒汽车服务是中国人保在汽车后市场的重要布局。基于对未来车险竞争格局演变的深刻判断，邦邦汽车服务最初致力于旧汽车零部件进入汽车后市场，整合汽车零部件行业上下游的优质资源，辅以高效直接的仓储配送体系，低利息、快捷的金融服务产品，开发了“综合、智能、智能、快捷、省直”的B2B汽车零部件供应链电子商务平台“行车安全零部件”，逐步推广短链、高效、透明、低成本的汽车零部件供应链条，打造绿色、开放、共享的汽车服务产业链。谈到棒棒汽车服务和“行车安全配件”平台如何与维修连锁企业合作，龚拓表示：保险公司与后市场各参与者之间的合作实际上存在许多痛点。例如，双方在利润分配和与连锁店的事故零部件采购方面存在重大争议。这些纠纷看起来可能是由于利润分配不均造成的，但最终仍然是由于相互不信任造成的。作为中介平台和连接器，邦邦汽车服务建立了驾驶和安装的数字平台，并与保险承保合作。理赔系统与连锁店ERP/SaaS管理系统的集成使双方能够通过数字连接、开放流程、，解决利润分配痛点，增进互信据统计，“佳安排”平台已与26000多家保险合作维修企业、2000多家供应商、……建立了良好的合作关系……

超过30家配件制造商。2018年平台累计报价金额已超过60亿元，是棒棒汽车服务在汽车后市场最直观的价值体现。

除了打造“行车安全配件”平台，邦邦汽车服务还在配件产品中深耕保险事故车辆配件需求，重点推广“中国人保中国人保认证配件”、“邦邦优品”和大型商用车零部件，为汽车售后市场提供最具成本效益的高品质配件。其中，已在全国20多个地区实施和推广的“中国人保中国人保认证配件”类别已达到1300多个SKU。通过开通APP购买渠道，建立RFID追溯管理系统，搭建产品管理平台，频繁进行营销推广，“中国人保认证配件”的实施在广度、深度和速度上都超过了行业标准。同时，由于卓越的质量和有竞争力的价格，中国人保认证配件也得到了在推广过程中接触并使用过中国人保注册配件的维修公司的一致好评和认可。此外，棒棒汽车服务还在仓储物流和供应链金融方面稳步发展，逐步开设“棒棒达”和“棒棒保理”业务，致力于成为未来客户最信任的汽车生活服务平台，肩负着“为车主生态系统中的B端汽车生活服务资源打造连接器和赋能，成为未来汽车维修保养服务资源的基础提供者”的责任。聚焦、联动、共赢”是邦邦汽车服务发展道路的主旋律，也是未来汽车后市场的发展趋势。基于此，邦邦汽车在2019年发布了《联邦计划》，旨在实现“聚焦50家核心制造商和500家核心供应商，通过“产品战略”、“数字化战略”和“合作伙伴战略”三大核心战略体系，连接1万家保险核心合作维修企业，满足100亿个事故零部件的采购需求，实现包括维修企业在内的多方共赢。

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