跨地域购车需求旺盛 优信二手车全国购受年轻人追捧

你有没有想过有一天你可以买一辆二手车，而不必在电脑上环游全国，并在全国范围内比较价格？你过去认为不可能的事情，优信现在帮助你实现了。优信“国购”政策实施以来，在二手车领域引起了强烈反响，尤其是在年轻人中。

自优信推动“全民购”以来，2018年Q4财报显示，优信整体营收11.4亿元，同比增长61.6%，实现了连续三个季度的意外高速增长。其中，2C业务的增长表现尤为强劲。2C交易的车辆总数为16.8万辆，同比增长93.6%；2C的交易收入为3.2亿元，同比增长263.2%。2C业务收入为9.4亿元，收入贡献率为82.2%。报告期内，毛利率为68.9%，创下优信上市以来最高季度毛利率纪录。从数据中可以看出，优信的二手车“国购”发展速度惊人，市场反响良好。这一策略也得到了阿里巴巴集团旗下淘宝二手车板块的反馈和认可。

优信的“国购”之所以获得如此多的消费者认可，主要是因为它触及了当前二手车市场的痛点。其中一个痛点是，本地交易的车源很少，限制了消费者的选择；第二个痛点是，不同城市的二手车存在巨大的价格差异，导致二三线消费者购买二手车的价格较高；第三个痛点是，消费者的线下交易流程繁琐、耗时且劳动密集。

如今，优信“全民代购”的实施，让从外地买车有了在淘宝上买东西的感觉。只需前往优信全国购物网或淘宝优信全国购买网选车，并进行比较，即可选择最具性价比的汽车。然后联系当地优信国家采购服务站，对车辆进行VR和视频选择，确认车型、质检报告、价格、服务要求等细节，并支付约30%的定金。

优信将在约3-7天内将车辆运送至客户处进行现场检查和确认。如果不符合检验报告，且相关核心条款不同，用户可以无条件退货。如果用户确认没有问题，他们将办理转账、财务、降档等一系列手续，买家将支付尾款。面对交易前后不匹配的各种问题和承诺，优信不仅建立了投诉处理平台，在淘宝平台下单的用户也可以得到淘宝的保障。也就是说，二手车终于有了“淘宝差评管理”的可能！

优信提供的阶段统计数据显示，在10000笔交易数据中，用户的反对和退货比例为0.47%，表明消费者满意度很高。业内资深人士对优信新的“全民购买”商业模式有何看法？业内人士认为，优信最初是在B2B的优信派的基础上发展起来的，后来成为B2C模式企业。优信发展成为B2C企业后，在二手车供应、质量和金融服务方面表现突出。在车辆实时供应、交易支付的可靠性和售后支持服务方面，可以形成闭环有效控制。目前优信对接的汽车经销商数量、覆盖城市数量、实时车源库存数量应该是最多的。同时，优信财报显示，2018年12月总营收超过4亿元，同比增长75%，实现单月盈利，证实了新模式的正确性。优信的跨区域B2C交易已成为新的增长点，中国地区差异显著，二手车供需矛盾突出。如果我们能够解决汽车经销商和消费者之间远程交易的痛点，肯定会推动业绩持续增长。

优信的新模式有三大核心运营能力。一是二手车的标准化，有车况和在线视频显示；第二个是全国物流和配送网络，将汽车送货到家；三是实行全国性的售后服务、补偿和维修管理制度。优信的三大核心能力是通过标准化、可销售、可交付和售后的供应链，在线销售汽车经销商的数万辆二手车。汽车经销商可以通过全国范围的购买在全国范围内销售二手车。

2018年，中国二手车的跨地区流通比例为25%，而2014年为19%。这一比例未来将逐步提高，北京、上海、广州、深圳等高保量城市的异地流出比例已达到50%左右。二手车在全国范围内的流通和购买对新互联网、产业供应链和服务链的赋能需求更强。在源头创造、成本降低和效率方面进行创新，可能是二手车电商的盈利之路。

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