天地华宇重塑定日达，快运下半场钟声敲响

2009年，作为“快递领域的顺丰快递”，天地华宇的“定日达”高速公路快递服务正式发布。在其“定日期”公路运输路线开通一年后，完成了全国网络布局，这是中国第一个国家“承诺”的公路运输骨干网络，也是天地华宇向高端公路快递服务转型的关键一步。

一般来说，在快递行业中，对及时性做出承诺并不罕见。顺丰速运作为快递行业在时效性方面的领导者，是最早提出“准时送达”产品的企业。如今，“快”、“准时”、“安全”已成为顺丰快递最大的标签，其良好的市场声誉也使顺丰快递成为企业客户和中高端个人客户的首选品牌。这在很大程度上要归功于其强大的航空运输能力。顺丰速运时效产品的增长路径是在快递运输行业。由于货物形状和重量的限制、自动化应用的低以及对成本和时效性的综合考虑，尤其是在过去几年，时效性产品很少被快递公司提及。目前的快递市场与五年前的快递市场非常相似，而且随着快递的加速，快递和快递之间的界限逐渐模糊。

来源：天地花语早在十年前，天地花语就推出了其快递和时效产品——“钉日达”。这不仅创新了其业务，也意味着它开始告别行业“价格战”的初始阶段，也是其向专注服务和质量转型的开始。2019年，在鼎日达公路快递服务正式发布十年后，天地华宇再次升级了时效产品，将“重塑鼎日达”提升为一项以时效提升为核心，结合产能增长、流程优化和服务质量提升的企业战略。与顺丰速运一样，天地华宇采用直销模式，对网络的各个方面都有绝对的控制权，有助于实现稳定的时效目标，并轻松复制顺丰速通时效产品的增长路径。同时，天地华宇的“顶日达”产品针对各个客户群体调整整体战略，瞄准会展、医疗、汽车、高科技、服装、零售、快消等行业的高端市场，为客户提供高附加值的行业解决方案。去年8月21日，天地华宇在“顶日达”加入上汽物流板块，从四个维度重塑了“5S标准”。在“融合、发展、凝聚、超越”的政策实施下，天地华宇的首要任务是依托上汽货运平台的强大资源，利用自身优势，实现零担快递领域的王者归来。其中，“重塑定日达”是天地华宇“卷起袖子加油干”的重大举措。此前，天地华宇总裁杨建文在接受洛阳网物流沙龙记者采访时也提到，天地华宇将以客户为中心，重点关注两个方面：一是提高网络覆盖率，计划到2019年新增1000家门店；其次，文章聚焦“快”，通过优化换乘中心布局，更新补充1300辆主线和调度车辆，新增1000辆新能源汽车，2019年平均效率将提高1天。这些为天地华宇的“定日达重塑”奠定了坚实的基础。为了“重塑定日达”，天地华宇计划从“精度”、“空间”、“速度”和“温度”四个维度入手。“精确”是指对交付时限的承诺；“空间”是指服务网络的下沉；“速度”是指具有及时性的优势；

温度”是服务质量的保证。

据了解，天地华宇今年已启动“重塑鼎日达”战略。预计到今年6月底，将在上海、北京、四川、陕西等21个主要地区分批推广803条运营线路和1000条销售线路。目前，天地花语已大幅提升了云南、贵州、四川、重庆、湖南、湖北、江西、中南七省47条直达线路的速度和效率，实现了七省之间的相互发展。例如在从重庆到成都的运输路线上，天地华宇开启了次日送达时代-“今天，订单下达，主线每天23点直接发车，行程5小时。次日在成都市区进行配送，周边城市全面提速。这些时效性高铁线路具有以下特点：一是准点。特快列车直接发车，对发车时间有严格控制我和车辆的旅行时间，以便准时到达。第二，安全。全GPS跟踪和条形码扫描系统的使用。第三，独家客户服务。专职人员跟踪并快速处理客户需求，提供24小时专属配送服务。我们如何确保实施？快递行业作为高端标准，在时效、服务、安全等方面缺乏标准，不仅难以提高运营效率，也增加了行业成本压力。因此，天地华宇创建了一个运输5S标准，以帮助提高整体运营效率，即“智能”-智能系统，“快捷”-快速时效，“顺畅”-平稳的运输过程，“严肃”-严肃的索赔机制，以及“安全”-安全的服务。“质量”的终极战场是由天决定的，最终战略是在快速运输市场上与众多行业竞争对手竞争。由于同质化严重，价格战频繁，弱小企业正在逐渐被淘汰。然而，随着网络快递公司的发展和客户对服务质量的不懈追求，价格不再是客户选择的主要因素。未来，服务质量将是企业的主战场。事实上，越来越多的快递公司正在关注提高服务质量。今年年初，多家快递公司推出了重量级时效产品，这些“质量理念”的落地将成为提高快递公司竞争力的关键。在这个行业中，天地华宇拥有20多年的行业积累，全国联网的运营体系，现在又增加了上汽集团的实力背景，这些都是天地华宇“重塑鼎日达品质”产品的坚实基础。当然，整体网络布局、技术、自动化和标准化是及时推出产品的基础。据了解，天地华宇成立以来，“全覆盖”和“高效”一直是其核心价值观。目前，天地华宇在全国约500个城市拥有74个货物转运中心、2500多个营业网点、4000多条运营路线和36万多平方米的仓库，形成了全国性的零担物流网络。加入上汽物流板块后，我相信上汽体系下的技术能力也将成为天地华宇服务不可或缺的优势。无论是上汽的人工智能实验室，还是内部物流it技术竞赛产生的一系列技术创新，都将增加天地华宇的技术含量，为客户带来更好的服务。截至2019年1月，天地华宇拥有3000多条“定日”运营线路和2300多个“定日“服务网点，覆盖环渤海湾、长三角、珠三角、东北三省和中西部经济活跃地区。

在“重塑鼎日达”的年度战略中，改善路线和运营服务的有效性将逐步迅速体现在精度、空间、时间和服务的各个方面。它将整合上汽集团物流部门在产品、服务、技术等方面的优势……

其他方面，覆盖全国、地区和行业的客户，让客户真正体验“重塑鼎日达”的成果。这些都为天地华宇未来的发展提供了无限的可能性，而对于天地华宇来说，这可能是其王者归来的方式。

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