一家夫妻店汽配商的产业互联网之路

黄运达第一次被北京顺义新中国展览会的盛大场面所震撼。我以前知道汽车零部件行业是一个大行业，但我不知道它这么大，我一天都不能穿过这么大的展厅。”“这个行业很大，但企业很小，有些甚至是夫妻店。“这是汽车零部件行业的一个特点。十多年来，黄运达一直在成都郊区经营一家小型汽车零部件店，他和妻子是主要经营者。近两年，他们感受到了汽车行业的下滑趋势，为了谋生，他们也顺应潮流开了自己的电器店在淘宝上。令他惊讶的是，天猫和京东经常选择在日常促销零利润配件，就好像配件不需要钱一样，这让他的淘宝店做不到。去年年底，多年的累计库存已经达到数十万元，他不想明年关门。今年年初，一次偶然的机会，黄运达了解到北京有一个汽车零部件平台，注册成为会员可以买卖商品，他不会像京东和天猫那样故意降低利润。黄云达四处寻找，找到了这个平台——Xi中云，于是他开始了5月的北京新中国博览会之旅。5月16日，中国汽车零部件流通产业发展高峰论坛在北京新中国展览会上举行。本次论坛的主题正是汽车零部件行业互联网。全国工商联汽车分销商会会长李金勇发布了题为《汽车分销、汽车零部件服务与互联网的融合发展》的主题报告，指出工业互联网将是汽车分销行业的未来，是解决当前汽车零部件行业困难的好办法。汽车零部件流通市场是一个典型的行业市场，SKU数量多、渠道分散、上下游信息不对称、毛利率高，但对终端用户的服务效率极低。“Xi首席运营官杨晓刚先生总结了汽车零部件行业的特点：汽车零部件行业是一个大行业，但小企业，有些甚至是夫妻店也参与其中。对于零部件制造商来说，这是一个全国性的销售市场，但对于终端4S店或修理厂来说，这也是一个区域性的服务市场。汽车零部件行业的产品相对标准化，但种类繁多，SKU数量众多。这些特征决定了整个汽车后市场需要信息和物流共享平台来连接大行业与小企业、全国销售与区域服务、标准化产品与海量SKU，黄运达发现，他在北京的同事们一个接一个地谈论互联网。“加入Xi中云是对的，这是未来。”Xi中云在成都的区域合作伙伴黄云达是最初支付10万元成为城市合作伙伴的汽车零部件公司之一。我是一名汽车零部件经销商，经济实力有限，所以我必须依靠平台的力量。黄云达需要做的第一件事是把Xi一个接一个地召集起来，组成一个商圈，即他经营了十多年的送货卡车停放的4S和汽车修理店。一些修理厂可能会觉得很麻烦，并找到拒绝他的理由：我店里甚至没有电脑，我怎么能使用它？作为成都的区域合作伙伴，黄云达必须在Xi中云建立自己的圈子。他对店主说：“在这个平台上，你可以直接看到我的商品，不必到处打电话比较。你可以在平台上看到所有供应商的价格，你可以从中选择！

过去，4S店或汽修厂在有需求时会打电话或在QQ或微信上查询。在报价之前，黄运达不得不打电话给上级代理人询问。4S店或修理厂在下订单之前会比较不同的报价。接单、询价、报价、下订单黄运达夫妇经常太忙，经常抱怨忽视客户。现在，交易变得简单了，4S店可以在黄云达在Xi中云建立的商圈中直接根据报价下单。在过去的两个月里，黄运达店里的查询电话减少了，但业务量有所增加。而且，他有更多的时间与客户沟通，客户关系也越来越好。黄云达表示：“汽车零部件种类繁多，很多维修店的单次采购量都很小。高频、无计划、沟通也很困难。低客户价格占用了我们大量的人力和时间。现在我使用Xi，销售和采购变得简单而省时。”一开始，黄运达担心，如果他把所有的客户都转移到平台上，他们会和其他竞争对手下订单吗？后来，他发现一些他没有提到的维修店也在Xi中云平台上搜索采购。最初，他的客户通过其他渠道了解到Xi，并注册成为会员。尽管失去了一些机会，但值得欣慰的是，作为成都的区域合作伙伴，黄运达的商业区也吸引了许多成都当地的新客户，这使得黄运达在过去六个月的业务实现了两位数的增长。

黄运达这次在北京出席会议，感到十分惊喜。Xi发布了一项新政策，建议如果在线会员超过200人，可以退还10万元的代理费。除了城市合作伙伴，还可以通过推荐会员数量免费获得其他会员资格。对于黄运达夫妇的店铺来说，10万元不是一个小数目。现在，他更有动力推荐会员。投资10万元就可以成为区域合作伙伴，登上工业互联网的风口。在听到这样的故事后，从事旅游业多年的徐少明决定跨界创业。今年春天，徐绍明成为Xi在郑州的区域合作伙伴。在进入汽车零部件行业之前，徐少明的旅游公司与汽车行业有着密切的联系。“我们公司的业务与驾驶密不可分，经常需要使用和维修汽车，我们经常与汽车零部件经销商和汽车维修行业打交道。我们在这个行业也结识了很多朋友。”吃饭时，朋友们谈到了Xi、徐绍明，他们有敏锐的嗅觉，当时决定试一试：“10万元，投资不多，风险低，还可以学习如何运营工业互联网。”徐绍明说，他可以利用自己原来的商业渠道和网络来做这个项目，跨境合作并不像想象的那么困难，我现在经常向我在汽车零部件行业的朋友推荐Xi。我告诉他们，生意不容易做，而且生意形势严峻。每个人都可以参与一个好的平台，一起温暖度过难关。5月16日，徐少明也来到了北京新中国展览会。专家们的发言让他觉得10万元没有浪费。Xi中云首席运营官杨晓刚表示，参与Xi中云是一件简单的事情。只要你注册，你就可以成为免费会员。如果你想深入参与，你可以成为付费会员。付费会员需要支付3000元至12000元不等的服务费，参与平台工作即可免除服务费。例如，如果城市合作伙伴推荐200名新会员，他们可以退还10万元的代理服务费。但是，所有成员必须是企业，不能注册为个人。这是一个只有业内玩家才能访问的工业互联网平台。（根据受访者要求，黄运达和徐少明均为化名）

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