集群车宝6周年 最大的成就是百万车主的信赖

坚持始于初心不变，专业源自用户至上。眨眼间，群集车宝已经陪伴了大量车主和用户度过了六周年。自2013年成立以来，已开设80多家直营服务和维修店，迅速成为中国领先的汽车后市场连锁平台，服务用户超过100万。

该公司的愿景是“布局数万个终端，服务数千万车主，实现价值数千亿的销售平台，成为中国最大的汽车后市场服务提供商”。我们在汽车快修行业开创了标准化、信息化、数字化、智能化的服务理念，并取得了阶段性成果。6周年，荣耀一路陪伴，集群车宝不忘初心，回顾过往的酸甜苦辣；勇往直前，勇攀行业巅峰。那么，在成立的六年里，车宝集群是如何一步一步走到今天的呢？让我们一起复习！

2013年4月，在Cluster Chebao的持续投资和支持下，线上线下闭环O2O正式成立，获得了朱佳先生的1000万天使轮投资。第一家商店于6月正式开业。2016年1月，我们获得了由上新资本领投、贝恩资本董事总经理朱佳个人共同投资的1亿元a轮融资；2017年6月获得攀盛资本5000万元a+轮融资；2019年1月，我们从朗盛投资和展泽投资获得了1亿B的融资。

在投资的持续支持下，集群车宝真正形成了线上线下融合的O2O闭环模式。通过“社区连锁店+维修基地+互联网O2O平台”的商业模式，缩短了线下与车主之间的距离，消除了耗时费力的车辆维修麻烦，为车主提供全面服务。从2015年推出ERP系统，到2019年发布自主研发的汽车服务链智能信息系统，集群车宝在线也实现了质的飞跃。通过创建严格、互联的服务和运营标准化流程，建立了行业标准，实现了门店服务的高效运营，极大地提高了用户满意度。

正是因为有了这套行业标准，集群车宝才能以更快的速度发展，并在全国范围内实现短期复制和推广。通过选择城市合作伙伴，在原有的“直销”模式基础上增加“直控”模式，既能保证用户体验，又能减轻“重资产”模式，使快速扩张成为可能。为汽车售后市场建立专业化和标准化的基准。汽车售后市场规模大、分散、混乱，没有统一的标准。即使涉及到车主的维护和保养，也根本没有标准化的操作流程。这正是集群车宝的初衷。专业性和标准是在汽车售后市场树立标杆和占据领先地位的关键。专业，体现在技术人员完整的知识结构和过硬的专业水平上；标准和服务流程标准的规范化，没有任何遗漏。数以百万计用户的信任是集群车宝孜孜不倦、不断探索的动力。因此，Cluster车宝坚信，深化专业化和标准化的方向是正确的，也为下一个百万甚至数百万用户的到来奠定了坚实的基础。

专业的技术团队确保车主出行安全舒适

标准化的内部系统为车主提供长达六年的专属服务和荣誉。我们感谢市场的激烈竞争，从未对“老字号”给予过特别的关注。Cluster Car Treasure知道，在过去的六年里，一切都很艰难。能够一步一步地建立起行业标杆，这要归功于车主和朋友的信任和肯定，以及他们对汽车售后市场的专业和标准信念。这六年的荣誉不会让集群车宝放松对自己的要求，对自己的研发有所松懈。得益于百万车主与群集车宝的紧密联系，从一个新的角度来看，群集车宝将以更专业的态度和全面的标准来回报用户的信任。

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