自助洗车“蓝海”戴抢滩 河马车服引领风向标

随着消费的不断升级和技术的快速创新，洗车市场已经成为各大厂商想要争夺的“蓝海”。目前，与欧美国家相比，中国的洗车市场在智能化和自动化方面仍有待提高，尚未形成规模和标准化。这也促使相关服务提供商不断探索。车维科技-盒马自洗是行业代表性企业之一，以自助“洗车”切入汽车服务市场，在核心竞争力、产品硬件、运营效率等方面进行创新。盒马汽车服务一直通过推动创新引领行业。在线服务方面，强大的在线研发技术产品能力覆盖所有用户入口，灵活的营销解决方案大大提高运营效率，数据分析能力提供持续优化指导。在智能设备方面，自主研发和硬件升级投入，在提升运营服务能力、降低运营成本的同时，不断优化产品体验。在运营能力方面，实时的客户反馈和及时的运维确保了服务的稳定性，并形成了一套完整的运营计划和培训机制。在业务合作方面，我们与300家大、小、中型物业公司合作，在7个自营城市实现了高客户满意度。未来，希波汽车服务将最终引领行业，成为车主的综合服务平台。智能自助洗车的普及率有待提高。纵观整个行业，自助欧美智能共享自助洗车普及率较高，其中北美普及率为83%，欧洲普及率为70%，日本普及率为68%。纵观国内市场，我国智能自助洗车渗透率近5%，低于国际平均水平；

然而，随着城市化率的提高、人口红利的减少和服务业的平均成本的提高，智能自助洗车正逐渐成为城市汽车清洁的必要解决方案和智慧绿色城市的辅助工具。希波汽车服务致力于共享智能自助洗车服务和售后服务。该公司从移动互联网起步，向世界提供成像、娱乐和工具等多元化的移动互联网应用。它拥有一支强大的技术研发、营销和运营服务团队。智能共享洗车是该公司的一项重要新业务。盒马车联计划投入1亿元启动资金，拥有300多人的软硬件研发、营销、运营和支持团队。目标是到2020年成为中国共享智能自助洗车市场最大的服务品牌，使智能洗车成为智慧社区和智慧生活发展的重要组成部分。与传统的洗车方式相比，Hippo Chefu的无人值守智能洗车机是一款集水洗、去污、除尘于一体的工业设备。它通过水洗、泡沫清洗、汽车清洗、水洗和除尘为用户提供了一辆全新的汽车。希波车联的每台自助无人智能洗车机都有一台新设计、自主研发的希波智能主控制器，可以实现多数据采集的实时控制和智能控制。而且它能够一键自检，轻松发现问题。此外，通过多种联网方法实现了硬连接和软连接以及实时物联网。

在硬件能力方面，它拥有毫米级精密铜泵头，并使用精密技术通过单一的泵材料实现水密性。喷涂陶瓷柱塞采用欧盟标准技术，坚固耐用。无油轴承具有承载能力高、抗冲击、耐高温、自润滑能力强等优点。在运行效率方面，它是一款由美国哈佛大学15年设计师设计的高效泵，带有360度圆形智能可变灯带，通过蓝色（空闲）、绿色（使用中）和红色（机器故障）显示洗车设备的运行状态和状态。另一方面，自助洗车设备使用扇形出水口，在洗车过程中水管可以360度旋转。目前，河马车联已经在北京、郑州、合肥、武汉、成都、南宁和佛山等七个城市建立了自己的运营中心。目前，郑州、北京、武汉、佛山、合肥、成都和南宁等地已经实施了自助洗车服务，共有500多个地点。他们与碧桂园、保利和万科等多家大型财产签订了合同，并在住宅区停车场独立开发了洗车设备。可实现10分钟快速洗车，24小时操作，完全无人操作。

推动创新，引领汽车服务市场转型，赢得了车主和多个城市的青睐，也源于希波汽车服务对技术、服务和运营的探索。车主可以通过各种移动支付方式支付洗车费，并提供24小时服务。实惠的洗车价格和15分钟的洗车时间也让越来越多的人开始使用它。另一方面，通过统一的品牌服务、强大的在线系统、数据分析和事件营销能力、微信/支付宝小程序+iOS/Android移动APP终端覆盖等多元化的线上线下服务，希波汽车服务使消费者和运营商能够体验到完美的服务。除了上述优势外，Hippo自助洗车还具有较高的环保能力，一系列测试报告证明了其环保能力。自助洗车的内在价值在于它实现了微水洗和省电。一次洗车只需40升水，耗电0.25千瓦时，符合国家对智能环保领域节水节能的要求……

ndly城市。在排水方面，优先选择河马服装的洗涤点，并优先选择靠近污水井的位置，以实现高效环保的排水。目前，Hippo Bifu采用会员制，对洗车次数没有限制。每月38元，每6个月149元，每12个月298元。用户可以使用微信小程序或应用程序“河马洗车”导航到洗车地点并扫码洗车。

希波车联创始人兼首席执行官杨先生此前在接受媒体采访时表示，优先在小区布局是由于小区的天然排他性，物业一般不会引入多种自助洗车设备；此外，社区的流量是稳定的，会员资格是可以接受的；同时，社区的文化环境良好，人为损坏设备的可能性相对较低。目前，希波汽车服务的用户接受度也在不断提高。根据目前网络每年提供120万次洗车服务的情况；我们已经进入了被用户接受的初始阶段。在预期使用频率方面，从希波车联购买VIP会员服务的用户比例为95%，仅购买单一服务的会员比例为5%。在运营成熟度方面，盒马汽车服务单位平均每天洗车次数为25次，用户也愿意分享洗车小程序，传播到车主群体和社交圈。面向未来，盒马车联计划2019年在全国15个城市部署2000个网点，继续与大型物业管理公司、停车场管理公司、中石油、中石化、私人加油站、叫车出租车和汽修厂建立合作伙伴关系。业内人士表示，随着希波车联的服务版图不断扩大，未来或将成为智能社区的重要组成部分，成为汽车服务市场的领导者。

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