车好多：技术是汽车消费产业升级的生产力

近日，中国人工智能峰会暨多媒体信息识别技术竞赛成果发布会在厦门举行。车多集团总工程师、创新实验室主任沈卓立应邀出席会议，并在人工智能产业论坛上分享了他对人工智能技术应用于传统产业带来的突破和创新价值的看法。他说，就像许多汽车在汽车消费领域不断扩展的商业生态系统和创新的用户体验和服务标准一样，人工智能等技术的应用正在突破传统工业系统的服务模式和企业框架，为用户带来革命性的服务体验，同时也推动了行业的整体升级和进步。

他以多家汽车集团旗下的二手车品牌瓜子为例，介绍了技术在二手车消费服务领域带来的颠覆性价值。他说，说到瓜子二手车，很多人可能会认为我们是做二手车生意的。然而，如果我们已经拥有机械臂、自动定位底盘检测机器人、客服聊天机器人、场馆监控和识别摄像头等智能硬件，以及人工智能二手车定价和智能金融风控等智能产品，这对每个人来说都可能是不可思议的——事实上，自我们成立以来，我们是一家科技公司，沈卓立介绍了许多汽车在智能硬件领域的大规模投资和研发，并表示这是许多汽车整体“镜像理论”的关键组成部分之一。关于“镜像理论”，他解释说，许多汽车使用智能硬件、智能商业等方法，将二手车的传统线下零售部分映射为线上模式，并通过人工智能等技术投资进行高效优化和迭代，最终为线下企业提供反馈，从而实现远超传统行业从业者的行业洞察力和效率提升。这是许多汽车制造商在三年多时间内成为行业领导者的关键，也为传统行业向互联网转型提供了方向。关于人工智能产业化过程中人工智能产业与传统产业的合作关系，沈卓立表示，两者没有明确区别，而是通过基于场景的深度融合过程进行双向拉动。以二手车行业为例，传统汽车经销商分散且过时，难以有效收集数据和智能化转型，导致效率极低。然而，如果互联网公司不深入研究零售过程，也很难仅仅通过互联网来探索真实交易场景中难以触及的人性化因素。“他认为，类似于瓜子二手车直营店的严选，毛豆瓜子羊车店的新车店有着不同的商业模式，实际上是通过传统行业和人工智能的优势互补，提高整个汽车消费服务流程的效率和体验的一次重要尝试照明行业在线上线下融合的过程中。沈卓立的演讲得到了在场多位嘉宾的认可。此外，来自北京大学、北京理工大学、迅雷集团、思必驰、南京硅业基地等企事业单位的专家代表也参加了讨论。本届中国人工智能峰会以“连接”为主题，旨在搭建人工智能前沿技术与传统产业和社会管理融合发展、资本对接、人才交流的桥梁，为人工智能的创新发展和跨界应用注入新动力。来自各领域的政府管理部门、专家学者、企业代表、创新团队参加了会议，就人工智能在各领域的创新应用和融合发展进行了深入探讨。

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