2019重庆智博会：腾讯携手长安汽车发布多项数字化成果

目前，产业竞争的主舞台正逐渐从“单打”PK转变为“双打”比赛。实体行业的竞争不再孤立，各种实体行业正在与信息行业结合，形成新的合作伙伴参与竞争。8月26日，2019中国国际智能产业博览会在重庆隆重开幕。腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾出席峰会并致辞。长安汽车携手腾讯，共同展示了具有微信汽车版功能的武通TINNOVE系统、腾讯智慧4S店解决方案等一系列智能化建设成果。

当天上午，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾、长安汽车及腾讯“北斗天枢”数字化战略发布会在智慧世博会举行。中国兵器集团董事、总经理、党委副书记龚延德，中国兵器集团副总经理、长安汽车董事长张宝林，长安汽车党委书记、总裁朱华荣，腾讯董事局主席马化腾，腾讯高级执行副总裁兼云与智能产业事业群总裁唐道生、腾讯副总裁钟翔出席会议。

长安汽车党委书记、总裁朱华荣推出了具有微信汽车版功能的武通车联TINNOVE OS汽车智能系统，以及基于腾讯智慧4S店解决方案的长安智慧体验中心，成为今年智博会的最大亮点。同时，腾讯车联还展示了生态车联网解决方案的多种功能体验。通过统一的账户体系和云+AI的能力，实现了用户兴趣、车内场景和生态服务的智能匹配，实现了基于云的轻量级、场景驱动的找人服务。率先开放体验的腾讯云微语音助手的全双工语音交互功能，可以一次唤醒多轮对话，连接腾讯汽车场景的海量内容服务生态。这也是本次新闻发布会的一大亮点。首次公开展示“微信汽车版”，打造更加智能便捷的生态服务体验。搭载五通汽车服务天诺汽车智能系统的“明日之车”长安CS75 Plus亮相，引入腾讯系统的海量内容和服务生态，为用户带来更智能、更人性化的汽车服务体验。长安执行副总裁谭本宏通过微信车载版向腾讯副总裁钟向平发送了微信，共同完成了车内沟通的新体验。

长安执行副总裁谭本宏、腾讯副总裁钟向平。据钟向平介绍，微信汽车版将是腾讯“生态车联网”解决方案的核心能力之一，满足用户在驾驶场景中的必要沟通需求，并将通过腾讯的车联网解决方案与车企开启合作。微信汽车版延续了微信一贯以用户体验为导向的风格，使用简单。为了确保用户驾驶安全，微信车载版只提供了驾驶环境中最常用的功能：消息广播和回复、查看未读消息、发送消息和语音通话。通过与方向盘控制按钮相结合的全语音交互，用户可以在不离开前方道路或方向盘的情况下接收和接收微信信息并拨打电话，最大限度地减少驾驶员的注意力。

微信汽车版现场演示。在本届智博会上，腾讯车联还展示了“生态车联网”解决方案的“场景化服务卡”、“小场景”、“iQuTing”三大功能体验。腾讯希望它不仅仅是简单的“将移动应用程序直接搬上车”，而是从用户的角度出发，瞄准驾驶场景，为用户提供基于场景的光线“唤醒”，用服务的形式找人，实现个性化和周到……

服务，确保驾驶安全。智能4S店协助构建数字化分销系统，在整个售前和售后过程中实现高效透明的服务体验。除了不断提升车内智能服务体验外，腾讯智行还充分利用其互联互通能力打造智能4S配送解决方案，帮助车企连接“人车店工厂”闭环，让4S店更好地了解用户需求，构建自己的数字化智能配送体系，为用户带来更高的效率透明的服务体验。

作为腾讯智慧4S店解决方案落地示范项目的长安腾讯智慧体验中心在本届智博会上亮相。依托腾讯微信公众号、企业微信、移动支付、小程序等腾讯“数字工具箱”，长安可以为用户提供精准服务推送、预约试驾、到店接待、交易到售后维护、在线CRM、社区共享等智能服务，帮助4S店精准吸引客户，增强用户粘性，同时实现降本增效。

据了解，自去年腾讯智慧4S店解决方案发布以来，长安腾讯智慧体验中心的服务流程已覆盖中国汽车流通协会、广汇、正通等经销商集团的100多家4S店。腾讯云微的全双工语音交互功能已经亮相，在智博会上，车内交互体验升级到了一个新的水平。腾讯还展示了汽车场景语音交互技术的突破——腾讯云微全双工语音交互技术。与传统的车载语音助手相比，全双工语音交互采用了流式语义计算方法，可以实现听、说、想，并且可以“立即醒来，进行连续对话，随意中断”。在车内场景应用中，腾讯将全双工语音交互技术与腾讯车联的多项服务相结合，实现跨域全双工交互服务模式。唤醒一次后，可以实现导航、音乐、天气、听书、百科知识等多场景的多轮免唤醒对话，让人车互动更加自然流畅。这一功能也将通过汽车联盟的解决方案在汽车公司中实施。

自腾讯提出拥抱工业互联网战略以来，腾讯不断利用其在汽车出行领域的用户服务体验，探索与车企协同发展C2B。围绕独立出行、共享出行和公共出行，腾讯智慧出行不断融合腾讯丰富的内容、服务生态和技术积累，为出行行业提供数字化工具箱，成为出行行业数字化转型升级的实施者。依托腾讯云和人工智能的技术支持，以及内容、数据和安全保障系统的生态资源优势，腾讯智慧出行打造了腾讯车联、智能4S店解决方案、自动驾驶、5G车路协同、智能网联云平台、出行服务、乘车码等智慧出行解决方案。目前，腾讯已与宝马、奔驰、奥迪、广汽、长安、一汽、吉利、东风、长城、菲亚特克莱斯勒等21家车企达成战略合作，已推出或将推出45款合作车型，并与300多家顶级生态合作伙伴合作，为用户提供服务。腾讯与长安的合作正成为汽车与信息产业融合发展的新典范。双方在车联网、云服务、智慧零售等领域的深度合作也在不断深化。信息产业与汽车产业的融合创新，构建了一个新的互联汽车生态系统。腾讯将当好行业数字化转型的助手，不断激发创新潜力，创造更多产品，加快智慧出行步伐。

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