从服务入手 福特领界EV深挖用户服务核心价值

服务作为品牌价值的一部分，现在越来越受到越来越多品牌的重视。作为福特在中国的第一款纯电动SUV，领界电动汽车从服务开始，深入挖掘用户服务的核心价值，让用户更好地了解品牌，并通过服务增加好感度。为了更好地为车主服务，领捷电动汽车在行业内首次推出了不限量公共充电和不限量代客充电服务的“双不限量”管家服务套餐。该服务包共有4个版本，涵盖7项用车服务。包括接送服务、免费维护、代步车、道路救援、免费交通、免费公共充电、代步汽车充电服务，全面解决车主日常充电使用问题，创造新的出行方式和生活方式，让出行无忧。此外，该服务包有多个版本，使车主更容易选择适合自己的服务包。

代客充电服务作为服务套餐中最便捷的车辆服务，可以为车主提供上门充电服务。值得一提的是，领捷电动的无限制代客充电服务提供免费的电费和停车费，可以显著降低车主在公共充电过程中的时间和金钱成本，省时、省心、省钱。从现在起至12月31日，您只需在福特天猫官方旗舰店支付99元，即可享受任何服务套餐的半价优惠，使购车更加省心。在构建便捷充电系统方面，除了提供无限制代客充电服务和免费安装智能网联桩外，电动汽车还在公共充电方面下足了功夫，打造便捷充电系统。专门为福特车主设计的应用程序“Ford Pi”可以访问全国超过15万个公共充电站的信息，覆盖全国300多个城市。在北京、上海、广州、深圳等重点城市，每3公里就能找到“福特派”互联充电站。同时，“福特派”打通了搜索、控制、支付的全流程，提供了“先用后付”的充电体验。用户无需下载多个公共充电点应用程序和存款金额，可以直接从“福特派”终端完成所有公共充电流程，既省时又省心。

领动电动汽车的全场景安全保障采用福特全球安全标准车身结构和可靠的电池安全解决方案，构建全场景安全保证，确保车主每一次出行的安全。车身方面，领界EV采用高强度笼式车身，高强度钢比达到68%。车门、B柱、底盘梁等主要承重部件采用1500Mpa热成型钢，使车身结构更加稳定，可承受四头成年亚洲象的重量。

电池稳定性对电动汽车的安全至关重要，领动电动汽车采用了NCM622方形三元锂电池组，具有优异的热稳定性和循环性能。与NCM811电池相比，由于镍合金的比例较低，其热稳定性更好。这也使其在充电时具有类似车型中罕见的热稳定性和循环特性，避免了电动汽车电池在多次充电后容易发热和快速断电的情况，更有利于保障用户的日常出行。同时，整个动力电池组具有IP67的防尘防水等级，车辆涉水深度为300毫米，是国家标准的三倍。在1米深的水中浸泡30分钟后，电池系统仍然安全可靠。经过燃烧、挤压和浸泡等16次极端测试，它可以确保所有情况下的电气安全。

在中国，随着新能源补贴的减少，纯电动汽车市场的竞争将更加激烈，消费者不仅对产品质量有要求，对服务的要求也将更加严格。而更便捷的充电系统和服务也将成为未来车企最重要的核心竞争力。……

相信领捷电动汽车能够凭借周到的服务和产品质量在这片红海中站稳脚跟。

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