N.E.X.T.百度全链AI营销，对汽车营销意味着什么？

2019年的汽车市场怎么样？相信大家都听说过，对于一些车企来说，找到生存之道已经成为了主旋律。来自中国汽车协会的数据显示，2019年1-9月，国产汽车产销分别为1814.9万辆和1837.1万辆，同比分别下降11.4%和10.3%，可谓寒风凛冽。进入股票市场，改善营销已转化为车企的核心需求，导致销量下降、降价促销、利润大幅下降。中国汽车市场已经从增量市场转向存量市场，这已经成为事实。我们从与许多汽车公司高管的沟通中了解到，他们中的大多数都面临着前所未有的销售压力。与之前在营销中追求质量和效率之间的平衡不同，他们现在更加重视数据流以及如何提高销售转化率。以结果为导向的营销已经成为当前汽车制造商的核心需求，也是困扰他们的关键问题。

但俗话说，解决办法总比困难多。10月30日，在百度AI营销2020创新资源推介会上，一个“AI+IP”的新营销组合呈现在我们面前。虽然这次推介会并不是专门为汽车行业定制的，但从百度的平台优势以及整个营销逻辑和组合来看，它可能会为汽车企业提供一些新的思路。在突破信息战，人工智能为汽车营销提供新思路之前，一家汽车企业的高级管理人员曾表示，在信息爆炸的时代，用户每天收到的信息太多，很难重视简单的灌输式营销，寻求高转化是空谈。只有真正理解TA，有价值或有创意的东西才能被用户接受。因此，在数字营销时代，汽车公司如果想真正了解用户并捕捉他们的真实需求，就必须依靠技术进步，尤其是汽车等大宗消费品。用户的思维周期更长，营销需要从刺激消费者需求开始。面对痛点，我们看到百度这次在技术领域迈出了进一步的步伐，利用其行业领先的人工智能技术为营销赋能并寻求突破。众所周知，人工智能的最大特点是将技术和人类联系在一起。百度营销与公共关系副总裁袁佛宇曾说过，“营销的最终目标是谁更了解用户。”事实上，在移动互联网上，“了解用户”的竞争已经变成了人工智能技术的竞争。百度通过人工智能和大数据相结合完成的分析，将使平台对用户有更准确的了解，广告主也将获得更高的投资回报。从表面上看，百度的平台整合使广告商不仅可以通过信息流广告帮助品牌建设和接触潜在消费者，还可以通过搜索广告覆盖高需求客户，直接完成线索收集甚至购买转化。但从本质上讲，这一海量数据商业内容体系的高质量运营有赖于百度对AI人工智能技术的积累。百度新的移动生态系统可以为广告商带来更丰富的营销机会。百度已经建立了主动为用户提供服务的能力，并在整个决策过程中全面满足用户的需求。一方面，百度作为全球最大的中文搜索平台，覆盖了7亿互联网用户，拥有200万个用户标签，每天响应60亿次搜索互动。在信息流方面具有突出优势，保证了汽车企业品牌流量的获取。另一方面，百度利用其在人工智能领域的技术优势，对目标用户属性、需求偏好、内容消费趋势、潜在需求意向等进行全面的大数据计算和分析，在营销和投资之前为车企准确定义受众。“实力”和“精准”的双重打击，确保了汽车企业营销信息的高效获取和转化。人工智能做链条，营销工作将变得更加高效。汽车广告主嘘……

ld还注意一组数字。根据艾瑞咨询的研究数据，56.5%的购车者在阅读广告后重新比较了不同的车辆配置信息，50.6%的购车者重新比较了各种车型，甚至19.3%的购车者最终改变了购车目标。这实际上反映了汽车营销中一个亟待解决的问题。过去，汽车广告主在进行广告活动时，更多地关注如何有效地向用户传达营销内容。但在汽车市场衰落的今天，广告商更渴望把每一分钱都花在最前沿。这也决定了，在今天的汽车营销中，向用户传递品牌信息只是起点，而不是终点。还应贯穿用户“看、选、买、用、卖”汽车使用活动的全过程，实现用户全场景智能营销，最终实现销量增长。百度推出的N.E.X.T.百度全链人工智能营销以人工智能为链，赋能战略、内容创意、媒体投放和效果评估的方方面面。将以前依赖营销机构的经验驱动的集成营销转变为数据流的直接集成，具有更强的完整性。百度通过人工智能为用户赋能，并通过品牌知名度初期的“需求刺激池”为用户“赋能需求”。当用户产生购买意向时，“营销体验池”提供了身临其境的体验。在购买或留存资金时，缩短了用户的行动链，并将用户数据存储在“品牌资产池”中，为品牌的后续营销奠定了基础。借助Stargazer和Kiki Fish等产品工具，它使广告商用户的操作变得更好、更容易。

把机械工作交给机器，让人类做更高层次的创造性工作，这不再是一种理想，而是一种已经被证明的做法。捷豹路虎在百度的发布案例表明，它通过人工智能赋能工具生产了8种不同类别的人口套餐。针对该产品、竞争对手和目标市场群体进行了有针对性的沟通，并不断调整优化的发布策略。在短短两周内，与E-PACE相关的搜索量和浏览量增长了37%，关于E-PACE推出时间的搜索量增长了58%，关于试驾的搜索量增加了83%，关于E-ACE价格的搜索量上升了127%。通过精准定位和广告宣传，让了解品牌的人从认可品牌到喜欢品牌，再到产生购买意向，可以说有非常显著的效果。

然而，对于车企来说，除了技术分析之外，还有另一个更重要的方面，那就是汽车和互联网行业目前都处于深度整合期，但这似乎是一个寒冷的冬天，但这是一个机会。正如许多历史事件所揭示的那样，在一个大环境调整的时期，如果一家公司能够押注正确的资产，并比其他公司快一步，那么它在未来将无法赶上百步。

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