双12上苏宁汽车买天能电池，提供免费上门安装服务

2019年的最后一次电商大促双12拉开帷幕，各大电商平台的补贴逐步启动，为消费者提供了今年的最后一波福利。苏宁汽车作为一站式出行服务平台，将福利与服务相结合，联合推出苏宁天能电池，提供免费现场安装服务。

最近，家住杭州市滨江区的陈女士体验了一次上门服务。陈女士说，她在下单的第二天就接到了客服的电话，预约上门安装。安装技术人员当天下午到达指定地点，并提供了电池安装服务。当谈到在线购买产品和线下提供上门服务时，这仍然是她的第一次体验。陈女士继续说道， “看来苏宁易购是唯一一个敢于尝试的人。体验很好，客户服务很快，安装工人服务也很好。她非常细致，边安装边解释，还教一些电池维护知识，这很有价值。总之，有三大好处：第一，不必担心武断费用，第二，服务很快，第三，售后服务有保障。

天能电池仍然可以在苏宁易购平台上作为更换服务。用户可以选择电池并下单，然后预约在家门口安装并回收。目前，可现场安装的区域已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津和杭州等城市。如果已经下单的用户无法提供现场服务，可以申请取消订单。在线购买的电池自购买之日起可享受一年的保修期。苏宁汽车与天能电池的合作始于5月，在零售渠道建设、产品销售、品牌推广等方面取得了良好效果，特别是打破了行业服务慢、收费乱的现象，规范了电动自行车后市场的服务标准。在促进电动自行车后市场健康发展的道路上，双方不遗余力地提供以消费者体验为核心的标准化产品价格和服务。未来，双方将把渠道优势与产品优势相结合，为用户提供更便捷的服务和人性化的消费需求，让用户安心购买、放心使用。在电动自行车售后服务方面，预约服务、电池更换、道路救援等都将作为服务项目纳入双方合作计划。双方的合作开启了电动自行车售后服务的新篇章，用户的出行体验也更好。

标签：

汽车资讯热门资讯