作为中国人最熟悉的法国品牌之一，1919年出生的雪铁龙今年迎来了“100岁生日”。凭借其大胆创新的设计风格和领先的舒适性，雪铁龙已成为全球收藏最多的汽车品牌之一。目前，雪铁龙品牌正在全球推广360°战略，致力于在产品、服务和客户体验方面为行业创造一个舒适的标杆。在今年9月的成都车展上，东风雪铁龙以“如家关爱2.0”品牌推出了新的服务承诺，全面升级行业三包，努力为客户带来更舒适的驾驶体验。经过两个月的试运营，“居家关爱2.0”品牌的八项新服务承诺已于11月22日起在东风雪铁龙全国4S店正式开始运营。
此次正式上线的8项承诺都是在试用版的基础上进行了优化。具体的8项承诺包括：1。定期维护应在2小时内完成，逾期维护无需支付费用。2.交货前应进行三级质量检查。3.维护项目和变更应提前通知并由用户确认，不履行不需要付费。4.应向用户显示车辆旧部件的更换情况。5.如果结算价格高于当地分行公布的价格，将按差额的3倍进行补偿。6.车辆可以在7天内退货或更换。7.24小时救援服务。8.在保修期内，由于产品质量问题，东风雪铁龙推出了比行业三包标准更严格的综合服务承诺，提供代步车或在维修时间超过4天后补偿运输费用。它还开创了行业内7天退换货政策，这不仅是东风雪铁龙在服务理念上的不断改进，也是它对自己产品质量的充分信心。早在100年前该品牌成立时，安德烈·雪铁龙就意识到“汽车制造商不仅销售产品，还销售服务。雪铁龙在汽车服务领域拥有多个“第一”。雪铁龙不仅开创了汽车行业售后服务的概念，而且成为第一个提出并全面构建售后服务网络的汽车品牌。进入中国后，东风雪铁龙是第一个将4S服务模式引入中国市场的品牌。近100年来，雪铁龙不仅在汽车制造技术上引领了汽车行业的发展，而且在服务理念上也开创了行业的先河。100年后的今天，秉承雪铁龙品牌的精神和理念，东风雪铁龙再次树立了行业新标杆。
共享汽车的出现，有效缓解城市交通压力，解决了传统私家车摇号难、成本高、限行等问题，已成为人们生活中的重要组成部分。
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