近日,邓禄普超级学院明星店首届技术竞赛决赛在上海举行。经过四轮比赛,临汾市尧都区大鹏轮胎贸易有限公司有限公司、鞍山市鼎源机电贸易有限公司有限公司、佛山市南海区展恒轮胎经营部分别获得第一、第二、第三名。邓禄普超级学院作为一个线上线下相结合的培训平台,以实用性为基础,为门店的日常管理提供科学的思路,有利于门店服务的升级和客户满意度的提高。
邓禄普超级学院于2018年5月正式成立,旨在就当前门店运营的主要问题提供培训。内容包括四个模块:轮胎产品知识、门店销售管理、人员培训管理、标准SOP操作。学院旨在加强门店的标准化运营,提升门店运营形象,最终带动门店客户满意度的提高。第一场比赛决赛通过线下评估轮胎拆装标准SOP操作流程进行。超级学院评选出全国120家优秀门店,经过3轮线下培训和考核,最终70家优秀门店晋升为星级门店。经过2019星级门店大赛的资格筛选和初评,4家门店晋级决赛,前3名获得最终奖励。
武术比赛决赛当天,所有参赛者在轻松愉快的氛围中开始了各科比赛,准备充分,操作熟练,体现了每家店铺对这项赛事的重视。
作为行业领先企业,邓禄普自2002年进入中国市场以来,凭借其在品牌、技术、产品和服务方面的综合优势,一直在积极应对新的市场变化。通过不断丰富产品矩阵,加快产品升级,邓禄普为不断变化的中国市场提供了符合消费者实际需求、值得信赖、具有高附加值的轮胎产品。邓禄普一直致力于“服务升级,客户满意度提升”,优化创新渠道和服务体系,以增强终端用户体验,增加产品附加值,增强品牌综合实力,满足中国消费者的质量、多元化和个性化需求,与整个行业共同努力,促进中国轮胎市场的健康发展。
邓禄普超级学院不仅是一个高质量的培训平台,也是连接邓禄普与各地区门店和合作伙伴的沟通纽带。通过整合门店的反馈和建议,品牌可以及时了解消费者需求和市场动态,进一步为产品优化和服务升级提供新的思路和方向,实现品牌、门店和消费者的双赢。未来,超级学院的星级店铺比赛将继续进行。通过评估和筛选,通过线下交流,推介星级门店中的优秀门店,不断优化星级门店专业标准的运营流程,也有效践行了“服务升级、客户满意度提升”的原则。
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