立足市场需求 宇通环卫以品质彰显价值

随着社会的进步和城市现代化水平的提高，国家深入推进环境保护和生态文明建设，全社会都高度重视和重视环境保护。环卫企业的重点已进入提高技术水平、丰富产品类型、改善客户服务的阶段。新能源、智慧环卫、市场化成为行业热点，紧跟发展趋势适应市场需求的企业和品牌在新的竞争环境中凸显。

宇通环卫作为行业的重要力量，一直致力于打造国内环卫新能源的领先品牌。2019年，宇通环卫以市场需求为导向，以客户为中心，持续开展技术研究和产品更新，升级优质服务，赢得用户的广泛认可。同时，全年赴全国各地参加环保展览会，向各大城市引进先进技术和可靠的优质产品，服务城市环境建设，不断稳定和提升行业地位。产品创新，注重需求，助力城市建设。目前，城市规模不断扩大，道路清洁面积不断增加，各地区机器清洁作业的覆盖率显著提高。与此同时，政府和市民也对城市环境管理和环卫车辆提出了新的要求。

在各地启动打赢蓝天保卫战行动计划的背景下，宇通环卫在2019年持续深化纯电动环卫的研究与创新。宇通重工牵头的国家重点研发计划“新能源汽车”重点专项取得阶段性进展，原型车研制测试顺利推进。这些成果已在新产品的开发中得到推广和应用。与此同时，宇通环卫推出了适应市场的新产品。升级后的W10纯电动清洗清扫车和W18纯电动压缩垃圾车于4月上市，大大提高了车辆的动力性能、电池水平、续航里程、运行效率和有效性。三电系统的可靠性和安全性保持不变。

面对严格的垃圾分类政策的实施，环卫部门迅速推出了一辆专用的餐厨垃圾收集车——8T餐厨垃圾车，以满足垃圾运输，特别是餐厨垃圾运输的新需求和挑战。该车型具有容量大、装卸速度快、无泄漏、防飞溅等优点，极大地改变了湿垃圾运输过程中恶臭和二次污染的弊端，受到了广泛赞誉。此外，2019年，宇通环卫还对传统环卫车进行了全面升级，以满足国六排放法规的要求，减少污染物排放，更好地满足不同地区环卫车的不同需求。新型18T国六清洗清扫车采用环卫车专用底盘，于年底正式上市。服务升级，24小时保证用户使用。随着环卫工作一体化进程的加快，环卫车辆数量逐渐增加，车辆运行负荷不断增加。对车辆的运营保障和制造商提供的客户服务质量提出了更高的要求。

宇通环卫一直以高效专业的售后服务而闻名。长期坚持五大服务承诺和六大服务保障，精心打造了贯穿预售咨询、使用、配件供应整个项目生命周期的“顾问式、管家式”服务。它有24小时客户热线，并提供……

es服务支持全年365天，为用户提供全面的环卫车辆运营保障。2019年，宇通环卫还获得了“CTEAS售后服务体系提升七星级”和“五星品牌”认证。今年，引入了“全程勤勉守信”的升级服务理念，对产品交付、运营培训、车辆运维等各个环节的服务进行了调整。同时，售后服务团队和平台的规模和实力也得到了加强和提升。

以宇通集团为基础，在全国拥有1900多个售后服务站和配件网点，服务半径不到60公里。在郑州、武汉、长沙、广州、济南等13个城市，也有集配件供应、维护、信息反馈和技术培训为一体的全资中心站。服务网点在全国范围内的强大覆盖，为提供全面的服务保障奠定了坚实的基础。随着环卫服务市场化的趋势，中国的整体市场化水平仍然不高。如何应对变化，提高环卫智能化运营管理水平，仍然面临巨大挑战。

基于打造“全国领先的环卫综合解决方案提供商”的战略目标，宇通环卫推出了宇通智慧环卫云平台和智能运营解决方案，重点解决当前环卫服务企业普遍存在的成本高、流程混乱、质量差、风险高、经验不足等问题。借助过去的项目运营经验，“宇通智慧环卫”帮助客户快速改变项目运营模式，将功能与业务对接，实现二者的深度融合，从而提高环卫运营的有效性，提高运营效率。同时，有更多的智能化运营技术来提高工作质量，降低人员经验要求，提高车辆和设施运营效率，快速将智能环卫采购成本转化为运营成本节约，实现成本快速回收。

为了进一步提高使用效率和体验，2019年，宇通环卫为新能源环卫车配备了宇通智慧环卫二维码，实现1秒扫描打开微信小程序，即可即时控制定位、工作状态、轨迹里程等实用信息。它还兼容宇通智慧环卫app，提供更强大的运营、活动、能耗、维护等功能，为现代环卫项目的运营提供更多可能。关键实验室坚持质量，不把市场当作试验场，而是把市场当作市场，以此建立行业基准。这是宇通重工对产品质量的态度和要求，刻在每一位员工的工作中。宇通环卫有着严格的质量控制的深厚根基。宇通重工是中国人民解放军工程保障部队的专业制造商。其产品广泛应用于国防建设，其卓越的质量受到高度赞誉。它拥有强大的技术支持和生产制造能力，确保其环卫模型经过严格的可靠性验证，为稳定的质量提供了保障。

一直以来，宇通环卫纯电动环卫车在运行可靠、行驶安全、性能稳定等方面处于行业前列。2019年11月申报的纯电动环卫车重点实验室通过了郑州市科技局审核，成为业内首家拥有纯电动环卫重点实验室资质的企业。这一应用也证明了宇通环卫在产品质量控制方面的高标准，以及在产品检测方面的实力和水平。爱永远存在，关爱环卫工人体现了企业的责任。在……

在企业发展过程中，宇通环卫始终坚持以客户为中心的经营管理理念，以“改善环境、造福社会”为己任，积极践行企业社会责任，努力回报社会。在一年一度的环卫工人节前后，我们将前往全国各地，以实际行动关爱环卫工人。

2019环卫工人节，宇通环卫暖心行动再次启动，全国20多个城市参与。我们与当地环卫管理部门和服务企业一起，为一线环卫工人带来了实用而周到的生活礼物，为他们提供节日关怀，并向他们致敬。宇通环卫作为一个以新能源、新环卫为核心的强势品牌，不仅以优质产品服务社会，更勇于承担企业责任，展现公司的行业责任，树立良好的企业形象，赢得行业内外的广泛赞誉。

深刻洞察市场趋势，快速响应用户需求，不断加强技术研发和储备，注重客户服务质量。宇通环卫始终保持着强大的品牌活力，不断提高市场竞争力，为更好的发展积蓄能量。宇通环卫将坚持以客户为中心，以满足客户需求为导向，继续努力以优质的产品和服务为客户创造最大价值，共同为全国市民创造更美好的城市生活。

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