一卡在手，行车无忧！为何这张车主必备“神卡”刷爆车主圈？

1月8日，平安好车主信用卡上线，迅速占领汽车爱好者的票圈，成为车主圈的“车主必备卡”。在车主心中，什么样的信用卡才算是“神卡”？记者最近对车圈进行的一项调查显示，“周到实用”、“智能便捷”和“一站式服务”是车主在选择信用卡时最关注的三个方面。此次推出的平安好车主信用卡正好满足了车主的需求，为他们提供了2020年的首个大礼包！不仅如此，作为最了解用户的银行，平安银行信用卡运用科技手段为用户服务，深度挖掘用户需求，真正走进车主心中，成为汽车爱好者圈的“香辣鸡”。据悉，平安银行和平安产险联手，撬动平安集团综合金融和五大生态优势。他们推出了一款名为“平安好车主信用卡”的重量级产品，专注于汽车生态系统，通过精细化的在线运营分析车主的消费习惯和生活方式偏好。他们为车主提供精确的营销和个性化服务，包括高返现汽油折扣、高安全的旅行意外保险，更重要的是，车主还可以通过一个账户享受平安银行信用卡现有的优惠生活和消费生态系统，真正覆盖服装、食品、，住房和交通。这些努力和升级背后的动力来自中国平安集团的简单承诺——“专业，让生活更简单

车主生态=汽车生态+融入用户生活场景的打折生活方式消费生态。事实上，一站式车主服务已经到来，车主信用卡也不是什么新鲜事。燃油优惠、免费洗车、合理救援可以说是车主信用卡服务的“老三”。然而，作为一名经验丰富的司机，和大多数车主一样，尽管市场上有很多车主卡，但易于使用且能满足用户真实需求的并不多。许多车主卡在其真实世界的服务中存在许多漏洞，例如一个需要排长队的洗车服务网点；加油站折扣仅限于一些加油站，而且范围有限。更不用说，一张车主卡就可以满足用户从汽车维修到使用的一站式服务需求！毕竟，现在已经是2020年了，车主最大的痛点是能够用一张卡解决所有与汽车相关的服务！为什么在今天如此宝贵的时间成本下，我们必须用N个步骤来解决一步就能解决的问题？记者以平安好车主信用卡为例，分析一张优秀车主卡应该具备哪些“硬核”一站式服务。首先，服务周到实用，折扣很大。以车主最常用的燃油回扣为例，如果他们的月消费量符合标准，他们可以在指定的加油站享受88%的汽油折扣。金卡每年最高可赚1200元，而白金卡每年最高可达1800元！

在交通方面，除了洗车、代驾、机场接送等基本服务外，我们还提供高达100万元的平安旅行保险（涵盖航空、火车、船舶、汽车和旅行事故保障）。白金卡还可享受每年6次66元的国内机场接送服务，以及银联白金卡在全国范围内的快速机场安检和贵宾休息室服务。在折扣生活方式服务方面，该产品的好处甚至涵盖了车主生活的方方面面，如送餐和视频网站。与此同时，平安信用卡继续打造有利的生活方式消费生态系统，围绕客户的衣食住行娱推出了大量活动和福利，如移动支付笔和笔尖，全国有2万多商户减少了消费，188家收到了红包，以及10%的海外消费回扣，特别适合春节期间的海外旅行客户。真正实现车主一站式、全生命周期的生态服务。那么，我们如何才能更方便地使用这些权利呢？为了更好地在线提供一站式服务，平安产险和平安银行整合了两家主要应用程序的车主服务。其中，平安好车筑是“车险、车服、车生活”一站式服务平台，全面覆盖年检代理、道路救援、车损计算、平安出行、ETC等70多项服务；半个月前，平安银行的掌上银行应用程序进行了改造，并在车主生活频道推出，创新了车主生活服务领域。其中，有30秒一键续费、非法扣押、洗车、试驾、ETC助手、汽车分期、汽车信息等服务。双方的合作也实现了双方权益的交换，两款应用程序都支持一键查询和使用权益。咳咳，咳咳，记者介绍了这么多，是不是觉得平安银行的信用卡是个大动作！如果用一句话来概括平安好车主的信用卡服务，那就是——车主在哪里，服务就在哪里。这也是金融科技时代银行服务用户的黄金法则。尤其是在信用卡库存时代，能够走进用户心中的信用卡服务必须从用户需求出发，将服务与场景相结合，让信用卡服务成为用户生活服务的一部分，而不仅仅是冷冰冰的金融工具！深入挖掘车主的需求，比车主更了解自己，这只是第一步。激活车主并探索他们的潜在需求是关键！在过去的两年里，勇于改变的平安银行提出了“更了解你的智能银行”的口号，其根本目标是“比用户更了解用户”！这次平安好车主信用卡之所以如此了解车主的需求，是因为其背后强大的技术实力，可以通过技术手段更准确地洞察用户并探索他们的需求。由于平安财险的数据驱动转型，截至今年9月，平安好车App已获得超过8000万粉丝，无疑成为平安集团的又一大流量切入点！

在汽车安全服务领域，平安好车主推出了“开车钱”功能，该功能基于大数据和智能算法。该功能可以根据车主的意愿记录和分析驾驶行为，准确分析驾驶数据，帮助车主了解自己的驾驶行为，培养良好的驾驶习惯，并设计一系列在线活动，利用智能技术使产品更加人性化。不仅是平安好车主应用程序，掌上银行应用程序在使用技术为用户服务方面也毫不马虎。以其汽车金融业务为例，通过在应用程序中了解用户的购车需求，赋能线下4S店，精准吸引客户。同时，还支持线下4S店推荐用户通过掌上银行app获得多样化的金融服务。可以说，O2O车主服务模式已经玩出了super 6。一方面，专注于线上应用用户思维的运营，以加大获客力度，实现精准获客，更好地运营现有用户，增加用户粘性。因此，在APP运营方面，平安银行越来越像一家互联网公司，将信用卡的传统业务嵌入到用户可以随时使用的场景中。在信用卡库存时代，这也成为了平安银行信用卡圈粉的一个关键因素——APP成为了信用卡流量的新切入点，也是增强用户粘性的关键，这是赢得信用卡下半场竞争的关键。另一方面，平安银行的信用卡不断升级迭代技术手段，建立了全面准确的车主画像体系，涵盖车主行为、资产、车辆熟悉度、个人喜好等维度，为车主提供更加个性化、智能化的服务。根据平安银行信用卡服务用户多年的研究，发现一个用户可以在信用卡领域生成5000多个数据变量。这些变量可以准确反映用户的爱好、生活方式和消费取向，从而为客户提供更好的产品设计和营销，真正实现利用技术“更好地了解你”。也许在未来的某一天，在你意识到自己的需求之前，平安银行的信用卡会“看透”你，尽早给你建议！这张链接用户构建多元化汽车生态的小信用卡背后，是平安银行的诚意之作——平安好车主卡整合了中国平安集团的所有资源，可以说是“一张卡在手，平安所有服务都有”。之所以如此自信，用时髦的话来说，是因为“家里有矿”！

平安银行的信用卡就像一个“矿工”，而中国平安集团就是那个富有的“金矿”。这个“金矿”包括中国平安集团子公司的健康保险、人寿保险、信托、资产管理等各种金融业务。此次平安好车主卡为持卡人自动投保旅行意外险，是在综合金融背景下实现的多元化产品整合创新。这是中国平安集团“一个客户、多个产品、一站式服务”的综合金融业务模式，这是任何银行的信用卡都无法比拟的优势。不仅有全面的资金支持，在平安集团“金融+科技”和“金融+生态”的战略布局下，已经建立了一个闭环的汽车生态系统，可以更好地为车主赋能一站式服务。其中，有一家车险业务规模居全国第二，注册用户超过8000万，月活超过2000万，稳居汽车后市场领域第一；还有中国最大的汽车网站“汽车之家”，拥有多达3亿用户；同样，平安银行的信用卡也拥有庞大的车主客户群，已发行的信用卡超过2000万张，包括最早的平安车主卡、后来的平安车主白金卡、精英白金卡和汽车之家联名卡。在像平安这样的闭环汽车生态系统中为车主提供一站式服务。除了汽车生态系统，中国平安集团还创建了包括金融服务、医疗保健、房地产服务和智慧城市在内的几个主要生态系统，为车主提供更多的生态、场景和服务支持。正是这种布局加深了客户与平安集团之间的互动。正如长城证券的研究报告中所指出的，根据平安管理层的说法，“如果客户使用我们超过3.5的服务，客户离开我们的概率将降至20%以下。因此，平安集团不遗余力地推动生态系统建设，推动生态赋能金融，深化综合金融战略，这也成为最有力的”武器“让平安为优质汽车的客户群服务。

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