林肯全新数字化一站式电商平台“智享林肯之道”正式上线

近日，林肯全新的数字一站式电子商务平台“智享林肯之道”正式上线。“智享林肯之路”标志着“林肯之路2.0”向数字化迈出了坚实的一步。无论是从客户角度设计，便捷的体验、丰富的互动和共享机制，还是一键预约试驾功能，都将成为林肯品牌吸引年轻人的创新尝试。

自进入中国市场以来，林肯不仅坚持为中国客户提供最高质量的产品，而且始终致力于创造业内首屈一指的卓越客户体验。“林肯之道”从内心出发，以礼貌对待顾客。是林肯在中国豪华汽车领域开创的客户体验模式，致力于为客户提供温馨、人性化、个性化的服务，打造集技术创新、现代豪华、人文关怀于一体的本土服务模式。经过五年的不断发展，行业领先的“林肯之路”服务理念正在全面进入2.0时代。“林肯之路2.0”将涵盖从品牌体验、展厅体验、数字体验、产品体验到生活方式/生态系统的五大领域，以及两个层次的线上和线下联系，为中国客户提供无缝、愉快和高端的综合体验。

作为“林肯之路2.0”的重要组成部分，由林肯客户体验团队和IT团队共同打造的“智慧林肯之路”一站式电商平台已在林肯手机网站和微信公众号上线。通过该平台，客户可以体验到360度了解新车亮点、一键配置所需车型、每月供应量计算、预约试驾等便捷功能。该平台可以帮助客户快速找到附近的经销商，并在经销商的微信网站上了解各种促销信息和特色服务。此外，您还可以直接与林肯首席顾问联系，享受一对一的专属服务。值得一提的是，“智慧林肯之路”电子商务平台利用各种高科技手段为客户提供丰富的沉浸式数字体验，包括迎宾双开门、管家式礼遇、水幕墙、电子历史墙和特色饮料预订。这些“林肯之路”展厅体验的经典时刻，都是在“智慧林肯路”平台上呈现的。AR全景天窗“仰望星空”、视频驾驶和游戏体验等新游戏也在等待大家的发现。除了一站式电子商务平台“智享林肯之路”，“林肯之道”还推出了一系列数字化服务，以满足客户日益增长的在线服务需求。林肯车主的专属应用程序“林肯之路”应用程序最近升级并推出。全新的“林肯之路”应用程序汇集了许多触手可及的智能技术，帮助客户轻松远程控制他们心爱的汽车，随时定位车辆位置，并掌握车辆状态信息，包括胎压、燃油/动力、机油和里程。林肯之路-她的路”是林肯为女性车主打造的一个综合驾驶和生活方式平台，包括为“女友”提供专属管家服务，“她的路”“迷你程序、Lincoln She Knows掌上汽车手册等在线服务。致力于为女性车主提供舒适的驾驶服务、专属的生活服务和一站式的购车体验。

如今，“林肯之路”的客户体验不仅停留在林肯表演艺术中心，而且延伸到了客户体验的每一次接触。一站式电商平台“林肯之路智享”的推出，代表着“林肯之道”实体渠道的数字化升级，以展厅体验为主，实现线上线下相结合。数字化展示“林肯之路”也是“林肯之道”进入2.0时代的重要目标。林肯品牌将以更好的客户体验和更高质量的产品展示与时俱进的美国奢侈品。

标签：林肯理念发现现代仰望

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