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战疫情,荣威人在行动 六大举措支援携手经销商共渡难关

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时间:1900/1/1 0:00:00

继220万汽车爱好者齐声行动、6小时紧急呼叫防疫车辆运送至郑州市疾病控制中心、支持滴滴成立医疗保障团队、推出五大网络暖心服务以及经销商联合捐赠后,上汽荣威的防疫行动进一步升级,六大措施让经销商有能力减轻压力!

荣威,远程

最近,为了缓解疫情对经销商的影响,确保特殊时期用户的选车、购车和售后服务质量,上汽荣威围绕销售运营和售后服务推出了“双减压、双支持、双关爱”六大举措,全力支持经销商共克时艰,提升用户服务体验,积极履行企业社会责任。

荣威,远程

1、 减轻考核压力:调整2月目标考核和业务政策,包括但不限于暂时取消销售任务、管理任务、促销任务、营销活动等多项考核,并按标准发放与各项考核相关的奖金。2、 减轻财务压力:2月15日之前,将发放预付业务回扣,并加快经销商奖金退款,以缓解经销商的财务压力。2月新增批量车的免息期已调整为150天,总部将对2月内产生的库存利息给予全额补贴。3、 车辆物流支持:因疫情无法正常运营的经销商可以申请暂停发货。从2月10日开始,如果经销商有紧急订单发货需求,可以通过电子邮件、安吉助理等渠道申请紧急发货。上汽荣威承诺将克服一切困难发货。4、 在线技术支持:7×24实时响应,协助经销商快速解决各种技术问题;开展区域远程技术交流与支持。

荣威,远程

5、 员工补贴和关怀:对于疫情期间仍坚守岗位的经销商团队,上汽荣威将根据经销商的销量提供一定的人员关怀补贴,帮助缓解经营压力。6、 在线培训关爱:自2月3日起,总部在公众号“上汽乘用车i课堂”、电子学习系统、在线直播课程系统等多渠道提供在线培训,帮助销售顾问在线学习疫情期间的防护教育、销售/服务接待提示、政策解读等培训内容。同时,荣威销售团队也将加强核心指导,积极做好线上营销准备。荣威将利用VR智能展厅、短视频/直播营销,并与抖音/天猫官方旗舰店联动,全面优化用户的在线观车体验,让用户在家就能享受观车选车的乐趣。

荣威,远程

新冠肺炎疫情,上汽荣威的行动仍在继续!下一步,上汽荣威将继续践行企业社会责任,巩固与经销商共存共荣的伙伴关系,以实际行动支持经销商共克时艰,并坚持以客户为中心,落实防疫和服务工作,在紧急情况下为用户提供安心的服务体验,帮助尽快打赢疫情防控阻击战。

标签:荣威远程

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