关于疫情防控媒体问答-东风雪铁龙

Q1：东风雪铁龙目前受疫情影响的程度如何？具体的运营现状是什么？什么时候开始施工？作为抗击疫情的一线企业，东风雪铁龙受到了一定的影响。但目前，整体运营稳定，我们将根据疫情变化对上半年的营销工作进行适当调整。为应对此次疫情，公司高度重视，立即启动了应急预案。1月24日，疫情防控指挥中心成立，与地方政府、上级单位和有关方面密切配合，协调推进各项工作。东风雪铁龙始终将员工的健康和安全放在首位，正式复工时间根据疫情变化和当地政府的复工规定和要求执行。从1月31日开始，东风雪铁龙总部的工作人员开始在线合作，为经销商合作伙伴提供专业高效的服务，为大家解决困难。Q2：东风雪铁龙为应对此次疫情采取了哪些措施？对经销商有哪些具体的支持？疫情是一种秩序，防控是一种责任。面对这场突如其来的危机，东风雪铁龙在东风集团和东风雪铁伦公司的统一领导和指挥下，正竭尽全力积极提供防护服、口罩等物资的一线保障，密切监测员工的健康状况，与湖北武汉人民一道，以及全国人民打赢这场防疫阻击战。东风雪铁龙始终将员工的健康和安全放在首位。要求所有员工严格遵守国家、省、市、自治区为防治新型冠状病肺炎而采取的应急措施；全力配合各级政府为阻止病传播而采取的任何预防措施；积极调查员工出行轨迹和健康状况，制定疫情期间线上协同工作的相应措施，做好员工防疫和情绪疏导工作；在一个非同寻常的时刻，我们呼吁员工团结一致，为战胜新型冠状病肺炎作出应有贡献。经销商网络的运营健康一直是我们非常关注的焦点。面对疫情，东风雪铁龙积极调整月度目标、政策和业务行动，以确保经销商的运营水平。从降低目标门槛、增加财政无息支持、增加终端人员安全防护补贴等方面制定了详细措施；我们为分支机构在员工和客户关怀、营销、销售融资和售后服务等领域发布了专项行动指南，为各地经销商复工提供了详细的规划和指导；同时，有针对性地为网点安排了新媒体互动和客户聚集的在线培训计划，充分利用这一特殊困难时期打基础、练内功、提高能力；多措并举，帮助经销商坚定信心，共克时艰。Q3：受疫情影响，如何判断全年汽车市场的前景？这一流行病引起了全国乃至全球的关注。自2018年以来，中国汽车市场一直在下滑，同时也迎来了技术创新和产业结构调整的浪潮。就目前的疫情而言，辩证地说，这也是汽车市场机遇、风险和挑战的结合。对于东风雪铁龙来说，此时，我们将与经销商共同努力，确保员工的健康和安全，抓住基础，练好内功，努力抓住机遇，迎接挑战，尽快共同克服困难。

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