启动2000万元用户关爱基金 长城汽车十大关爱保障与车主共筑抗疫“长城”

肺炎疫情牵动了数十亿中国人民的心。为了共同战“疫”，全国多地被控制和封锁，公共交通受阻，人们出行不便，汽车使用和防护需求激增。2月4日，长城汽车与经销商联合推出2000万元用户关爱基金，与车主共克时艰，共同抗击疫情。依托这笔用户关爱基金，即日起至3月底，长城汽车旗下哈弗、WEY、欧拉、长城皮卡四大品牌联合经销商合作伙伴，为疫情防控中的用户推出“无忧车五包”和“五心关爱行动”。同时，长城汽车还为车主特别是湖北省疫情重灾区提供专属关爱等多项专项服务，以实际行动为用户提供最大限度的应急和关爱服务。疫情期间，长城汽车推出“无忧用车五包”，更好地保障用户健康，让旗下四大品牌车主放心用车。免维护：对于在2月底之前达到维护里程或时间的车主，将延长3个月的维护福利。在此期间，现行保修政策将不受影响；对于保修期在1月20日之后到期的车主，他们将获得延长保修福利，直到4月30日；出行无忧：即日起至3月31日，为单程50公里范围内的车主提供免费救援服务；无忧：疫情期间，由于车辆长期停放造成电池电量损失，长城汽车四大品牌的所有用户都可以享受免费的电力和充电服务。续费无忧：为车主提供远程续费服务，用户只需拍摄驾驶证和身份证照片，并向经销商反馈即可办理续费业务，无需任何联系；服务无忧：为用户提供24小时在线/电话咨询和解答服务，并保证24小时道路救援服务。肺炎疫情的防控是一场没有硝烟、但有生死的战斗。它给社会、行业、企业和个人带来了严峻的挑战。只有共同努力，我们才能共同克服困难。为此，长城汽车还推出了“五心关爱行动”，在疫情期间，将给予用户特殊的关爱和关爱，共同抗击疫情。便捷交车更安心：在交车方面，将升级备用车补偿政策三包方式，对无法当天交车的，将提供免费运输或收费服务。防疫服务更暖心：将为进店车主提供免费洗车消服务，有效保障用户车位健康。保养优惠更周到：车主进店将提供有偿维修服务，工作时间可享受八折优惠；免费接送更省心：活动期间，为车主提供免费上门接送服务；更细致的全面防护：疫情期间，长城汽车经销商承诺每天定期对门店进行消，全员佩戴防护口罩和一次性手套上班，为车主提供安全健康的服务环境。值得一提的是，除上述活动外，长城汽车还推出了专属服务措施，为所有在抗疫一线的长城车主提供坚实的后盾。专属服务措施包括对车主的专属照顾和对抗疫英雄的专属照顾。车主专属关爱：即日起至3月31日，湖北省重点疫区长城汽车品牌车辆可享受不限里程的免费救援服务；为进入湖北省门店的长城车主免费提供空调滤芯；武汉长城车主进店维修免费工作时间；

独家关爱抗疫英雄：为感谢湖北省所有积极参与抗疫一线的长城汽车车主，长城汽车将为从事抗疫医疗工作的长城车主延长整车保修2年/50000公里、1000元爱心加油卡和两项免费基本保养政策；提供参与防疫的医疗和警车，并提供免费维护。寒冷的冬天终将过去，温暖的春天也将如期而至。特殊时期，长城汽车履行社会责任，全力支持疫情防控工作。同时，它始终遵循“以人为本”的服务导向，以用户的切身需求为出发点，用实实在在的行动传递无形的关怀，与全体长城车主共克时艰，共同打造抗击疫情的“长城”。安全提示：在肺炎疫情期间，长城汽车建议所有车主和朋友减少外出。如遇紧急出行，请联系长城汽车，我们将为您提供最大限度的防疫安全服务。长城汽车24小时服务热线：哈弗品牌官方服务热线：400-666-1990WEY品牌官方服务电话：400-666-6616欧拉品牌官方服务专线：400-666-569-长城皮卡官方服务热线，400-666-1990

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