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共抗疫情 服务无忧 奇瑞新能源安心守护每一位用户

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时间:1900/1/1 0:00:00

2019年底,当大家都在期盼回家团聚时,一种名为新型冠状病的肺炎疫情正在肆虐,并以武汉为中心在全国各地蔓延。从那时起,疫情的日常变化牵动着每一个中国人的心。为了抗击疫情,全国人民一起打了一场非同寻常的战斗,从政府到普通民众,万众一心,通过各种形式和渠道驰援武汉,确保疫情安全。另一方面,政府也呼吁广大民众“少出行、少聚集”,降低疫情感染风险,努力尽快战胜疫情,恢复正常生活。随着农民工返乡潮的临近,防疫工作也将面临更大的挑战。为了更好地抗击疫情,满足用户在疫情期间的安全出行需求,让用户更加放心,奇瑞新能源推出了五大防疫服务政策,以实际行动快速响应用户需求,有效保障用户在特殊时期的无忧出行。

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服务一:服务热线及时周到。为了更好地服务用户,快速解决疫情期间的用户问题,奇瑞新能源提供24小时电话在线服务。奇瑞新能源经销商服务热线和400-88-8888奇瑞服务热线将保持24小时在线,随时随地接受用户需求,帮助用户解决后顾之忧和困难。

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服务2:特殊时期维护的延长保修期。对于所有因疫情需要维修但无法进站维修的车辆,奇瑞新能源推出了延长保修服务,将所有车辆的维修时间延长至疫情结束。此外,奇瑞新能源推出了不受疫情影响的途虎E、艾瑞泽E、2019款小蚂蚁三款车型终身保修服务政策,有效保障了用户出行无忧、出行顺畅。

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服务3:预约现场维护。为了严格按照要求抗击疫情,提高服务效率和质量,奇瑞新能源推出了现场维修预约。经销商可以根据用户需求提供上门服务,让用户不用出门就能享受到相关服务;

同时,奇瑞新能源还为用户提供24小时救援服务,确保用户随叫随到。无论是上门服务还是24小时救援服务,奇瑞新能源都承诺并保证服务人员的健康和适当的防护措施,让用户能够安心地维护和享受服务。

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服务四:安全快捷进店预约在疫情防控阶段,经销商为有进店需求的用户提供提前预约安排,避免店内聚集现象。通过有序减少客流量,保证空气流通,用户可以放心进站,及时出站,实现用户无忧“进站”。

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服务五:综合环境保障:为了更好地保证服务质量,避免交叉感染风险,抑制疫情传播,奇瑞新能源经销商将对服务现场进行日常消,以确保用户和工作人员的安全。同时,我们还将对每天值班的员工进行防护管理,确保他们的身体健康。此外,每一辆进站车辆都将进行消,以确保安全,我们将尽最大努力为用户提供安全可靠的服务环境和体验。

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2020年初,伴随着疫情的无情侵袭,但也被每一个中国人民抗击疫情的决心和精神所感动。所有行业都在用自己的方法来抗击疫情,赶走这层厚厚的雾霾。因为在疫情面前,没有人是孤岛,全国人民同呼吸、共命运。作为一个民族品牌,奇瑞新能源既有使命,也有责任与社会共克时艰,携手抗击疫情。没有一个冬天是不可逾越的,没有一个春天不会到来,我们也相信,当春天的花朵绽放时,一切都会平静下来,每个人和所有美好的事物都会以更好的姿态迎接春天的到来。

标签:奇瑞奇瑞新能源大众艾瑞泽e

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