这一流行病对我们的影响是非常重大的。春节后,由于无法正常复工,大家都无法在家出门,购车需求也有所延迟。2月份的销售肯定会相对惨淡, 广州千里法明汽车交易所负责人朱静告诉记者:客户最初的购车需求仍然存在。由于疫情,个人防护意识得到了提高,人们外出时对私人空间安全的关注也上升到了一个非常高的水平。肯定会有更多的客户想买车。Qianlifa是广州的一家老牌汽车经销商,在业内有一定的影响力。大树车通过其“大树车”和“车牛”两个SaaS软件平台,帮助千里发实现了车商核心资源的数字化、在线化和智能化,包括人、货和市场。大搜车为这些汽车经销商赋能信贷、品牌、流量等资源,全面连接新车零售交易平台、线下优质车源和消费场景,共同为消费者提供优质的汽车销售服务。目前,千里发经营着70多家汽车社区快闪店,以及一家大型汽车搜索公司选择的二手车店。“我们现在做的是继续培训门店,先丰富自己。现在我们通过上午的培训、下午的直播和晚上的培训,从各个方面丰富自己。此外,我们正在开发抖音快手等获客渠道,以弥补无法走出去的不足,推广线下客户r采集。“朱静带领员工一起学习在线培训课程,重点学习该车所属的大搜索汽车推出的在线营销培训课程。大树车是国内汽车行业最大的SaaS服务提供商,覆盖了国内60%的汽车经销商,包括9500多家4S店、8万家新车二线店、3万家二手车经销商、550家0家汽车社区快闪店,以及全国340多家大舒车家居精选店。大树车总部位于浙江杭州,也是一个受疫情影响较大的城市。自2月5日以来,大树车的大多数员工一直在家在线工作,但大树车大学系的20多名员工自2月2日起开始了工作模式。他们熬了2个晚上,计划推出第一批9门在线直播课程,全部免费。这门课的主题非常独特。“停止工作,永远不要停止学习。我们教你如何在家里卖汽车”。这九节课主要包括三个方面,微信营销、快手直播和销售合规。时间表已经出来了,大树车的OFC团队(商业终端指导顾问)已经逐一给淘歌车、大树车嘉轩、大树车的汽车经销商打电话、发微信,告知他们课程安排。
索契大学假期后的首场直播定于2月4日举行,第一节课“微信营销形象建设”从晚上8点开始。汽车经销商的学习热情非常高,平均观看人数达到18000人,是以往课程平均学生人数的六倍。在学习过程中,汽车经销商会做确认。截至春节,共举办了21期培训班,参加人数超过600人。当谈到我们为什么会想到推出直播汽车销售课程时,索契大学负责人李军表示,大树车是汽车行业的互联网平台企业,索契学院也在紧跟互联网的潮流。我们已经看到其他行业的直播可以带货,也看到一些车企已经在通过直播卖车,所以我们决定计划直播卖车课程。在这类课程培训行业中没有直接的参考资料。索契大学通过对汽车经销商进行研究,总结经验,提炼干货,并结合相关理论,形成了自己独特的课程体系。学员接受培训后,我们的讲师将继续通过微信跟踪他们的直播进度,包括表情、声音、动作和脚本。每个细节都应该在学员直播的晚上得到反馈,通常直到晚上11点或12点
2019年11月,索契大学现场培训学员的交易量达到244辆,平均每人4.44辆。他们中的一些人从注册快手账户到卖出第一辆车只花了一周时间。作为一名名人学生,一个人在一个月内卖出了22辆车。张超和李亚男都是聋哑人,他们在山东潍坊的当歌汽车社区店通过直播,创造了2个月内30辆汽车的销售记录。张超说,卖车的工作并不累,回家后兴奋得睡不着觉。他经常广播到很晚,在凌晨三四点进行广播是很常见的。通过直播,两人的粉丝数量迅速增长,一些客户从青岛、河北甚至中国南方的城市来到潍坊寻找他们。索契大学开设的现场培训课程可能不一定是业内首创,但无疑是业内最受认可的培训课程之一。去年,汽车制造商向我们提供了100万元的培训费,让我们进行直播汽车销售培训, ”索契大学校长李军透露。在2020年新冠肺炎疫情下,整个汽车行业无疑更加关注流媒体直播汽车销售。1月20日,淘气天猫旗舰店与一汽马自达合作进行了现场直播,共有186万观众,32辆车售出。据了解,大树正忙于规划其下一个Live营销活动。
当然,一汽马自达这家弹出式汽车旗舰店的直播并不是一个神奇的现象。这并不意味着你听了一两节课就可以卖出很多车。学生还需要学习如何更好地将理论与自己的实践相结合。我们在商店里通过直播销售了几辆汽车,但数量不多。我们通过直播添加了客户微信,聊了一两个月,客户终于下了订单。总的来说,我们仍处于学习和探索的状态,”千里发的朱静说,“快手和抖音等平台的用户更接地气,其中许多是95后和00后。老实说,他们是我平时不怎么遇到的顾客。在直播平台上的交流感觉更加平等,不会因为不同的职业和经济条件而有差异。我们以前遇到过一些客户,他们不好意思在店里看车,担心销售会有歧视,但他们不会在直播平台上有这种情况。有点担心。直播平台的开放性超乎想象我想建一个专业的直播间,所有想直播的玩家都可以过来。这样,每天的直播都被安排和量化了,这更专业,用户也更信任我们
在全国疫情爆发之后,各企事业单位遵从国家和地方政府安排,纷纷延期复工。与此同时,特种车辆、私家车成为不可替代的交通工具,使用频率激增。
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