“战疫情 上汽人在行动” 专场直播送上百万健康好礼 情人节送你特别的爱

情人节快乐”、“上汽大气”、“666买它”、“想买一辆名爵6”、“SAIC荣威乘用车”“…通过接二连三的礼物，近50万人在网上互动，同时喜欢上主持人。这不是时尚博主和网红的销售场景，但上汽荣威和名爵的情人节直播间正在进行一场爱与温暖的直播。这也是第一家做直播的汽车制造商和第一位汽车公司高管如此接地气，如此受欢迎，再次证明了一直创新的上汽集团善于前瞻性和精准性地挖掘用户需求，激活用户参与。不仅在线直播，上汽荣威和名爵也在整个服务体验中进行了健康护理，同时推出了“零接触”购车服务。一场史无前例的“汽车高管直播”拉开了上汽荣威与名爵之间的又一次创新沟通序幕，进一步将沟通路径和用户沟通从线下转向线上，这将不可避免地影响未来的汽车服务和营销方式。

上汽集团情人节直播为近50万用户送去关怀在线互动2月14日注定是一个特殊的情人节。受新冠肺炎影响，许多人“呆在家里”。此时，上汽荣威APP、名爵直播APP、抖音、天猫、腾讯汽车商城等平台同步上线了一场以“特别的爱，特别的你”为主题的直播，近50万人观看了直播，并与主播上汽乘用车公司副总经理于景敏、“短视频喜剧演员”G Sengdong进行了互动，在线讨论抗击疫情的斗争。在直播中，许多用户不仅收到了私家车出行防疫指南，还有2200名幸运儿拿走了上汽乘用车送出的价值百万美元的“用户关爱健康福袋”和“超级鲤鱼福袋”礼物。在全国抗疫期间，上汽荣威和名爵陪伴用户度过了一个难忘的线上情人节。

三级渐进式健康保护系统保护车主的每一次出行。随着各地陆续复工，不少车主发出接二连三的询问，询问疫情期间开车出门是否安全？具有三级渐进式健康防护系统的荣威和名爵健康车具有最大的防御能力， “于景敏自信地回应道。早在两年前，上汽荣威和名爵就率先开发了高效汽车空调滤芯和负离子发生器等三级渐进式健康防护系统，并实现了与主流车型的全面集成。作为健康防护的第一线，高效汽车空调滤清器具有过滤功能n携带冠状病的飞沫的效率超过95%；荣威和名爵主要销售的高端车型配备的独立空气净化器，一小时内可实现99.5%的除菌率；

上汽荣威和名爵结合上汽集团的专业医疗级杀菌服务，如UVC便携式杀菌灯、360°熏蒸杀菌服务和汽车新风系统，为必须外出的用户提供全面的健康保护。上述除菌服务和优质产品也被作为幸运礼物赠送给了参加直播活动的幸运粉丝和用户。

上汽集团推出了“0接触”购车服务，为用户提供更安心的购车、购车和售后服务。“我很受诱惑，但如果我因为隔离而不能在家买车，该怎么办？”在回答网友提出的问题时，于景敏立即表示：“隔离病，但上汽荣威和名爵永远不会分离爱和服务。为了确保用户在防疫期间仍能在选车、购车和售后服务方面享有安心，上汽荣威与名爵联合推出了“零接触服务”“对于所有经销商来说。在线上，很容易实现看车、选车、测试、订购和提车的完整购车流程，真正让用户足不出户就能成为车主。此外，为了确保车主出行无忧，上汽荣威和名爵也在疫情期间推出了家庭维修服务。用户可以轻松预约staff通过电话来检查、维护、修理等。对于整车保修期在1月1日至2月29日之间的所有车型，上汽荣威和名爵将延长保修期至3月31日，以有效保护用户权益。

上汽集团积极响应抗击疫情的号召，与荣威、名爵携手奉献爱心。上汽集团在疫情发生后立即与子公司捐赠了2200万元现金和医疗用品，目前仍在动员子公司加大捐赠力度。目前，捐赠总额已经增长了好几倍。依托上汽集团，上汽荣威和名爵迅速组织实施了一系列行动，如紧急招募防疫车辆在6小时内送达郑州市疾病控制中心，支持滴滴成立医疗保障车队，协同经销商捐赠并赋能，积极响应人民群众抗击疫情的号召。我知道你知道该怎么做，我为爱发声。在这个特殊的情人节，上汽乘用车高管直播首秀，普及私家车防疫知识，赠送数百万份健康礼品，开启了上汽与用户直接在线交流的新点。未来会带来哪些创新的沟通方式是意料之中的事。可以预见，只要准确监测用户需求和市场发展趋势，汽车公司的春天总会如期而至。下一步，上汽乘用车将继续以用户为中心，开发更多渠道加强与用户的联系，提升用户体验。欢迎下载上汽荣威APP和MG Live APP，了解更多产品信息和精彩活动！

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