凯翼“2全6心”共抗“疫”

2020年，新型冠状病将逐步在全国传播。但随着春节后全国各地复工潮的到来，出境游的需求和频次将逐渐增加，公共交通将不再是人们出行的首选。相对而言，私家车驾驶更安全，因此购车已成为许多消费者的迫切需求。为了解决消费疫情期间出行难、看车难、使用难的痛点，凯翼汽车及时与全国销售和服务提供商合作，推出了包括“2全6暖心”在内的多项暖心措施。我们一直在创建在线购车矩阵，让消费者更容易看车，更容易购车，更舒适地提车；

并充分照顾和帮助老用户解决驾驶难的售后问题，让维修更温馨、消更安心、驾驶更顺畅。

在疫情期间买车不需要担心一站式看车。2月，凯翼汽车率先推出云展厅服务。用户可以通过凯翼汽车的微信公众号和官网进入云展厅，全面查看车辆信息。云展厅还提供360°观车功能，足不出户就能有现场观车体验。凯翼汽车还开设了直播间，带来线上360°观车服务。疫情期间，凯翼汽车客服人员也时刻在线，为客户提供购车过程中的看车、全面技术解答等暖心服务。

疫情期间，凯翼汽车同步上线了优质金融服务套餐。用户可以通过小程序或公众号进入凯翼商城，在线支付0.01元订车，即可享受线下金融购车政策。所有车型都可以选择24/36期零利息或36期超低利息，还可以享受60期超长贷款、无忧贷款等金融套餐，为消费者提供更低的利率。更实用的金融购车计划。为了给消费者提供更安全的保护，在疫情期间，需要离线看车的客户。在线上线下下单后，凯翼汽车还与全国422家销售和服务提供商合作，提供送货上门服务，在送货上门前完成新车消等防护工作。它还为购车者提供一站式的购车处理服务，包括车况检查、交车准备、商务代理、负责送货上门的专业人员，以及全流程的安全保护，购车更舒适。在疫情期间，不仅很难观看和购买汽车，车主在使用车辆时也会遇到重大问题。凯翼汽车急需用户，已推出全面关爱服务，通过延长保修、免费清洁、全时服务等措施，确保用户在防疫期间的安全。旅行受限的用户可能会面临汽车保修和维护到期的问题。为了解决用户的担忧，凯翼汽车推出了保修延长政策，为所有过期客户延长保修和维护期，以确保用户的利益不因疫情而受损。

随着全国各地复工复产，私家车驾驶已成为当前出行安全的首选。为了确保驾驶员和乘客的健康，用户必须及时对车辆进行消和清洁。从用户的角度来看，凯翼汽车推出了免费的车辆清洁政策。所有进站车辆将享受免费的车辆消和空调清洁服务，为用户筑牢健康防线。在出行过程中，无论是遇到道路紧急情况还是车辆紧急情况，用户都会面临无法呼救和无法及时解决的问题。凯翼汽车提供全时在线服务，时刻待命，并提供24小时咨询和救援服务，保障用户行程。尽管疫情严峻，但凯翼汽车推出了多项暖心服务，为武汉和中国加油。没有一个冬天是不可逾越的，更不用说不会到来的春天了。凯翼汽车相信，只要全国人民团结一致，一定能够共同克服困难！

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