2020年初,一场突如其来的疫情打乱了中国人的生活和工作节奏。作为抗击疫情的一线企业,东风雪铁龙并没有因为疫情而停止前进。在积极履行员工关怀的同时,积极调整分销商的目标和政策。它还分别为全国和湖北的车主推出了“8+7”和“8+7+3”活动,增强了服务承诺,减轻了经销商合作伙伴的压力,为全国车主带来了“居家关怀”。
2月24日,2020东风雪铁龙经销商大会在线上举行。雪铁龙全球CEO文森特·科贝、有限公司总经理罗思波、常务副总经理兼党委书记李军分别在网上发表演讲。来自东风雪铁龙全国各地的1000多家经销商和合作伙伴远程参加了此次大会。2019年,雪铁龙品牌迎来了100岁生日。对于品牌来说,2020年既是一个充满挑战又充满希望的时间窗口。在双方股东的大力支持下,东风雪铁龙将专注于提升品牌力和实现高质量销售,聚焦核心网点,加强领先舒适度,并与所有经销商和合作伙伴共同努力,锐意进取,迎接品牌新的百年新时代。坚定信心,促进品牌转型
雪铁龙全球首席执行官Vincent COBEE在致辞中指出,为了协助经销商尽快复工,该品牌已向所有经销商发送口罩,并及时调整销售政策。作为全球领先的汽车品牌,雪铁龙2019年在欧洲、巴西和日本等世界许多地区实现了令人印象深刻的增长。2020年,它还将进入印度市场,推出适合所有人的极具竞争力的旅行解决方案。为了应对中国市场,该品牌将在2020年推出天翼PHEV和C3L等新车型。2021,将推出更多新产品,为该品牌注入新的活力,并促进其在中国的重新启动。
据神龙公司总经理罗思波介绍,2019年,由于汽车停产和国六政策的实施,我们对汽车系列进行了重组,并在销售中遭受了损失。然而,即使在这种困难的情况下,一些经销商合作伙伴也找到了有趣而巧妙的方法来实现盈利,这些做法应该是我们的一个很好的参考。2020年仍然是品牌的“转型之年”,我们将共同打造全新的客户体验,充分利用天翼最具竞争力的车型作为强大的武器,寻求具有更高购买力和更高质量要求的新客户。与此同时,我们准备欢迎雪铁龙将于2021在中国生产并在全球销售的第一款全新D级轿车。
东风雪铁龙公司常务副总经理、党委书记李军表示,面对肆虐的疫情,东风雪铁伦公司自春节以来一直密切配合,确保员工健康,调整营销政策,加强客户关怀,全面复工复产。我们为湖北和武汉抗击疫情的医护人员,以及奋战在一线的爱丽丝出租车提供了特殊的关爱政策;我们积极捐赠防疫急需物资,东风雪铁龙公司的一批员工也积极加入到防疫一线的志愿服务中,展现了公司和品牌的责任和担当。目前,公司各职能部门已正常运营,品牌主车型天翼所在的成都工厂也已正式离职。我们已做好全面复工复产的准备。李军指出,为了支持品牌转型,神龙汽车进行了积极的战略调整。我们制定并发布了“元”计划,明确了“更多中国产品、更精准营销、更高效运营”三大战略方向;
我们积极寻求变革,推动整个价值链的深化改革。我们通过建立VOC操作机来提高对市场和客户的响应速度。我们也是业内第一家推出高于三包规定和行业标准的服务承诺,体现了品牌信心,赢得了用户声誉。李军强调,东风公司与PSA集团坚定致力于中国市场的发展,已延长合资期限,并签署了新的战略联盟合作协议。我们将在主要细分市场开放和共享平台资源,满足中国市场的需求,以更具竞争力的成本为东风雪铁龙补充新产品;我们还将通过在神龙汽车公司生产和出口全球车型来提高产能利用率并降低成本。这些将给神龙汽车带来一系列新的重大发展机遇。从今年开始,股东们还将在品牌推广、业务和管理效率提升等方面为神龙汽车提供全力支持。我希望大家能够一起加强信心和沟通。越是困难时期,我们就越需要相互理解,相互支持,相互成就。在围绕两条主线、三个重点、提升品牌、实现高质量销售的会议上,东风雪铁龙总经理任光简要回顾了2019年的工作,并重点对品牌2020年的目标、战略和行动进行了详细部署和解读。他指出,2020年,东风雪铁龙将重点抓好两条工作主线:提升销量和品牌力,重点拓展核心网点,提升领先优势,实现高质量销售;
专注于领先的舒适度,坚持产品、服务和客户体验的360度全面传递,提升品牌形象。通过不断推动品牌转型,我们欢迎使用全新设计语言于2021推出D级轿车。对于需要制造商统一思想、集中精力在两条主线上实施的三项行动,任光给出了重点解读。
品牌大使行动。任光强调,随着品牌转型和开启新的100年,制造商应该有一种归零的心态,重新学习自己的品牌。我希望每个人都像爱护自己的眼睛一样爱护品牌,严格遵守品牌规范,在每一句话和每一个行动中传播品牌,体现品牌,以工艺、质量和领先舒适度的差异化品牌价值赢得客户。“居家护理”行动。任光指出,东风雪铁龙是一个有温度、有故事、有底蕴的品牌。我们对客户的郑重承诺是像在家一样关爱。去年,成都车展开始试运营,该品牌的8项服务承诺于11月在全国正式实施,开创了提供7天可退可换服务的行业先例。在疫情期间,该品牌迅速推出了特殊时期的强化版服务承诺。品牌和整个网络为实施更高的服务标准付出了额外的努力和成本,但这种努力是值得的。市场奖励那些比竞争对手更认真的人。我们希望每个人都能坚持并认真对待,让每一位客户都能发自内心地给东风雪铁龙一个五星的评价。该品牌将获得比竞争对手更好的红利,并真正与客户建立粘性和信任。重视营销行动。任光强调,促销只有短期效果,制造商应坚定营销,坚持传递品牌价值和文化,创造新的竞争优势,增加关注度和领先优势。一是坚持长期的营销投入。股东们决定从今年开始为东风雪铁龙提供重要的营销支持,支持该品牌提高其在中国的知名度和形象。在分公司层面,今年该品牌增加了对长期平台签约的补贴。我希望经销商能够继续在长期营销方面共同投资。二是维护市场秩序,提高盈利能力。该品牌今年对业务政策进行了调整,旨在通过创建橄榄形目标完成体系、加强一线销售管理、有效区分大客户业务和私家车销售、加强双品牌政策和终端协调等一系列措施,实现高质量销售。三是共同提高天翼的销量,推出新产品。今年,该品牌在营销资源方面重点关注天翼,并安排了涵盖全年的广泛营销行动和产品活动。天翼将逐步推出联网、PHEV和差速器优化的年度车型。作为一款新车型,C3L将填补该品牌在C级轿车方面的空白。该品牌还将推出C系列SUV系列的特殊版本,以补充现有的百年车型,并为客户提供有吸引力的选择。这些将为我们的价值营销和提高质量销售奠定坚实的基础。会议期间,东风雪铁龙还表彰了其杰出的经销商合作伙伴在2019年的出色表现,并详细解释了该品牌2020年的销售、服务和财务政策。
2020年2月26日,北京6万人拿到新能源车型准入指标。于是6万台新能源车型将入住京城。本文将针对这6万准车主如何选车,做个简单推荐。
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