解放动力武汉服务站“逆行”服务 温暖一线抗疫英雄

在武汉，有一群地道的男人说：“我有丰富的维修经验，我会第一个来。”“疫情更可怕，如果持卡人需要我，我会去。”“兄弟，我在这里！

“……这不是一个庄严的誓言，只是武汉盛世旭东汽车贸易有限公司（以下简称解放电力武汉加油站）维修人员的一次普通讲话。

（解放力量武汉服务站-武汉盛世旭东汽车贸易有限公司）据了解，疫情期间，解放力量武汉站全体员工全天24小时待命，誓言确保“生命线”畅通；他们主动出击，英勇工作，扎实工作，为一线交通卡用户提供维护和救援支持。他们是解放力量员工的缩影，是抗击疫情的坚定战士。疫情已经倒退并逼近。解放动力武汉服务站成立了专项抢修领导小组，制定了专项预案，成立了专项保障和服务保障小组，保障疫情防控期间汽车维修的各项保障工作。同时，深入落实解放军疫情期间的多重关爱政策：对签订运输合同、携带抗疫物资的车辆，优先提供服务，帮助运输车辆尽快恢复运营；一旦符合条件的车辆在保修期内外发生故障，它将享受免费服务、免费救援和其他福利。

（解放电力武汉油站员工合影）基于此，解放电力武汉站承诺：第一，如果运输疫情防控物资的车辆在武汉范围内发生故障，解放电力湖北油站将提供免费救援；二是救援服务标准：15分钟响应，3小时到达100公里以内的现场；三是为司机和随行人员免费提供热水、方便面或面包；

四是提供免费的车辆应急救援视频指导。每个人都有责任预防和控制这种流行病。为打赢疫情阻击战，提供稳定可靠的交通保障，在武汉实施“封城”政策下，“逆行硬汉”积极协调各级疫情防控指挥部门，在区域车辆无法通行时，步行或骑电动自行车完成维修任务，确保防疫车辆尽快恢复正常。100公里的应急救援效率提高了一倍。解放电力武汉服务站的一名员工表示：“维修电话是我们维修突击队的‘集结号’，只要有需要，我们都会冲上去。”。你好，你的车是什么型号的？它在哪里坏了？故障的症状是什么？“为了准确、全面地掌握现场情况，这是解放动力武汉加油站维修人员出发前必备的“抢修三问”。面对疫情，为了保障生命的运输线路，解放动力武汉油站的员工纷纷冲出“+速度“紧急维修。

2月6日下午3点，一辆搭载解放动力CA6DL2发动机的解放J6P救援车，载着雷神山医院的建筑材料，在即将抵达雷神山医院时，其增压管损坏，导致车辆无法行驶。运输司机非常着急，在关键时刻，他立即联系了解放力量武汉服务站。15: 10. 在了解车辆问题后，解放电力武汉服务站零延迟响应，并立即派遣经验丰富的维修技术人员对车辆进行救援。救援服务里程超过100公里。与此同时，由于救援和交通管制的高压，配件库存一度供不应求。在各种困难下，服务经理做出了果断的决定，并做好了两手准备。他一方面派遣员工到备件中心收集零件并将其送往维修救援现场，另一方面派遣维修技术人员立即前往现场进行应急处理。等到修复完成时，已经是晚上20点了。救援人员赶到后，给司机送来了方便面、火腿肠、饮料、防疫用品等。然后，在黑暗中，他们迅速更换了车辆的零件，以确保车辆的安全运行。被困卡友对解放力量武汉服务站提供的服务竖起了大拇指！

2月3日上午7点，解放动力武汉服务站接到解放J6L的一位朋友的求助电话，当时他正在驾驶解放动力CA4DK发动机。在通话中，他们了解到该车搭载的是西门子CT防控设备。在行驶至湖北省鄂州市时，车辆出现喷油嘴漏油，无法行驶。维修人员确定故障原因是从单泵到共轨管的燃油高压管破裂。然而，在疫情期间，加油站的配件库存已经完全用完，此外，武汉的道路处于交通管制之下，没有车辆通行证就无法通行。

经过多方协调，解放电力武汉服务站的姚师傅拿到通行证，赶往维修现场。为了充分保证司机尽快正常驾驶，解放电力武汉服务站不得不安排值班技术员姚进师傅前来取件并进行维修。尽管救援道路被封锁，但维修工人姚世富不顾疫情威胁，关心客户，耐心安慰家人。他冒着被感染的风险去各个部门申请临时通行证。最后，他成功地为这位卡友更换了配件，并顺利地携带了救援物资。之后，当我问姚师傅疫情的严重程度时，你不怕来取零件和修理零件吗？说你不怕是人的，但你认为现在的交通爱好者害怕吗？如果我们不站起来，他们会很孤独和悲伤。“当姚师傅在电话里说这句话时，他能清楚地感觉到突然的停顿，仿佛危险和恐惧一直是他们不记得的感觉。‘疫情不会消退，我们不会退缩’，这是解放力量武汉服务站发出的承诺，也是他们一直在默默实践的原则。在这场没有硝烟的战斗中，服务解放力量武汉服务站的技术人员，夜以继日，用实际行动诠释解放力量的责任与担当，用精准服务温暖每一位抗疫一线英雄。他们是解放力量的骄傲，也是“最美丽的反叛者”。

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