在疫情期间,选择、购买和维护汽车的基本日常操作也成为消费者关注的问题。现在在商店买车安全吗?店内的防护措施是否到位带着这些问题,我们来到东南汽车的河北汇骏廊坊4S店,记录他们复工的一天,看看他们的“硬核”防疫措施。
防疫、消和登记让顾客在进入商店时更加放心。地点:伴随着早春明媚的阳光,河北汇骏廊坊4S店的大门幸福地打开了。销售、清洁、售后等工作人员在接受24小时保安测温并通过检测后,进入店内开始例行消工作。按照正确的比例稀释消液,对客户和员工经常接触的桌子、椅子、接待台、门把手、电话等区域,甚至在维修车间,都要严格消。
经过对展厅的彻底消、干净统一的工作服和明显的提醒标志,4S店在充分的准备工作后迎来了顾客进店的那一刻。
在入口防护岗,“看门人”仔细、严格地检查和登记进出店人员的体温,确保顾客进入时感到放心。接待要更加人性化,细节上要更加温馨。地点:展厅客户接待应更多体现细节。该店为顾客提供一次性手套和一次性消剂,以及一个专门的垃圾箱,用于存放丢弃的口罩。在客户选车的同时,销售顾问会保持1米的距离进行介绍和解释。
每位客户看车完毕后,销售顾问会及时对展车进行消。仔细擦拭车门内外把手、方向盘、变速杆、座椅、中控台等关键部位。
直播和现场试驾模式只能为客户提供一个令人放心的地点:试驾和车展。为了给不方便来店的顾客提供选车的机会,店内还提供现场试驾服务。在了解到客户的需求后,技术人员会立即从车内和车外对试驾车辆进行消,并在方向盘、座椅等处放置一次性防护用品。在对整个车辆进行彻底消后,交给销售顾问将其开到客户指定的地点。
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为了方便客户观看,全国多家东南汽车4S店推出了在线直播活动。每家店的销售顾问每天都会进行线上直播,在线聊车,在固定的时间段拉近顾客的距离,方便顾客购车选车。
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从黎明到日落,从温暖的家到东南汽车经销店,我们全天候提供不间断的保护,东南汽车精心保护每一位客户的安全。
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服务有温度,每一个承诺都很重要!东南汽车将坚持不懈地与来自世界各地的经销商合作,全力打造安全展厅,让每一位客户都能安心购车、安心使用。
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