众泰汽车售后无法保障？快手“汽车热心人”为用户维权！

如果你想快速学习如何修理汽车，那就买众泰。众泰汽车作为一个中国自主品牌，赢得了消费者的青睐，但最近越来越多的车主向快手“汽车热心人”栏目反映，众泰汽车问题多，售后服务差，维修配件到货日期无人知晓。在“快手快车315”活动中，22458名网友对汽车进行了吐槽，成为“2020年网友吐槽最多的十大汽车品牌”的头部品牌。

众泰的零部件缺货，这是正常情况。在快手速运的“汽车爱好者”栏目中，有消费者告诉众泰速运、汽车维权专家@汽车爱好者-老常，他购买的众泰T700后备箱液压杆出现故障，无法打开后备箱。售后检查后，他表示道具杆需要更换，但等了半年多，仍然缺货，厂家无法给出准确的维修时间。无独有偶，山东聊城的王先生购买了一辆众泰T600，空调压缩机有故障，需要更换。4S店仍表示厂家缺货，具体等待时间尚未确定。在两位车主回应“汽车热心人”栏目后，@汽车热心人经常协助车主，多次与众泰厂商和经销商沟通协商，在快手直播中持续关注车主的车辆维修进度，帮助两位车主完成车辆的维修，并在合理的需求范围内争取车主的权益。

聊一聊汽车专家，汽车维权专家@汽车爱好者-老常据快手汽车爱好者栏目介绍，除了后备箱和空调，众泰车灯、减震器、发动机等零部件的短缺也是消费者投诉的一个频发问题。由于零部件延迟短缺，无法进行车辆维修，给车主带来了极大不便。全国范围内的零部件短缺导致人们谨慎地进入购车雷区。众泰T600曾因其高性价比而在汽车市场广受欢迎。然而，近年来，连续出现零部件短缺和无法进行售后维修的情况。在快手的“汽车爱好者”栏目中，许多车主反映，由于缺少零部件，他们的汽车无法维修。全国范围内的许多零件几乎缺货，制造商也不知道什么时候可以买到。

汽车爱好者在调查后经常提醒“目前众泰车型配件的供应链存在问题，建议消费者在购车时谨慎选择。汽车行业正处于低迷时期，汽车公司也面临着重组。如果不重视产品售后和服务，像众泰汽车这样的品牌未来将面临更大的压力快手快手频道以rt视频和直播为核心，为老铁路提供全国性的“流量”入口，让品牌能够听到消费者的真实声音。自3月27日正式启动以来，快手汽车创建的“汽车爱好者”计划一直专注于保护汽车消费者的权利。借助快手流量和资源优势，有效为老铁带来了更高效可靠的汽车维权解决方案，搭建了消费者与品牌之间高效沟通的桥梁。需要维权的消费者可以通过在快手APP中搜索“汽车爱好者”，点击“投诉”，快速提交维权信息。受理后，汽车维权专家将协助车主联系主机厂或经销商进行处理。

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