奇瑞控股捷途：一个正在塑造国民品牌魅力的中国汽车品牌

你知道福特T型车吗？在世界各地，它是“国家神车”的真正祖先。自1908年以来，福特T型车在20年的销售周期内已售出1500多万辆。即使在今天，这两个数字仍然意义重大，因为它们成功地塑造了福特的国家品牌形象，并使美国成为“车轮上的国家”。

为什么福特T型车如此成功？原因有三：首先，它创造了“生产线”的概念，对全球汽车行业产生了影响；其次，由于成本效益高，福特T型车上市时的价格仅为850美元，而同期其他车型的价格大多在4000美元左右。生产线模式和标准化生产一度将价格降至360美元，相当于一名普通工人几个月的工资。简单地说，它是一种普通大众能够负担得起的汽车产品；最后，福特在营销方面进行了许多有针对性的尝试，例如大幅提高工人工资以使汽车价格合理，并提供分期付款以帮助销售。总之，这正是那个时代消费者所需要的。正如福特T型车改变了整个汽车行业一样，经过几十年发展的中国汽车品牌也在发生深刻变化，许多中国品牌都在努力树立自己的品牌魅力。

这一点在奇瑞控股捷途等新兴自主品牌势力中尤为突出。近日，奇瑞控股捷途迎来了其下线的20万辆整车，这对于一家成立仅两年多的车企来说确实难能可贵。如果你仔细回顾奇瑞控股捷途近两年的发展历程，你会发现这个年轻的中国汽车品牌有着独特的品牌魅力。高品质的产品，塑造中国品牌产品的新形象。奇瑞控股在捷途取得成功的首要因素是其定位。奇瑞控股旗下捷途自成立以来，一直坚持并深耕“出行+”细分市场，这已被证明是一个符合时代需求的选择。你为什么这么说？众所周知，自从二胎政策放宽以来，越来越多的家庭消费者的汽车消费需求发生了变化，空间更大、更安全、更适合家庭出行需求的车型成为了必需品。此外，随着自驾游和旅行文化的兴起，对于重视家庭文化的中国消费者来说，在市场上理性消费和迫切需求之间没有太多选择的既定事实下，奇瑞控股捷途以优质产品为他们提供了更可靠的旅行解决方案。

为什么它是可靠的？卓越的质量是前提。在汽车之家的《2019中国品牌新车质量报告》中，奇瑞控股捷途以231起新车故障跻身中国品牌12强，超过细分市场平均水平，表明其产品质量经得起市场考验。

以奇瑞控股旗下捷达旗下的两款中型SUV为例，捷达X90作为目前最受欢迎的家用中型SUV之一，其长、宽、高均为4840/1925/1745mm，轴距为2850mm。其坚固的体格和卓越的空间性能提供了舒适的内部乘坐体验和装载能力。5/6/7的座椅布局使整体空间布局更加灵活多样，满足多人家庭的日常和出行需求，消费者也有更大的选择空间；

动力方面，捷途X90搭载了1.5T和1.6T两款发动机，前者稳定、可靠、省油，而后者也可以在此基础上提供更好的动力表现。

不难看出，捷达X90并不是一款卖方市场产品，消费者可以根据自己的需求进行选择。这可能是奇瑞控股旗下捷达以客户为中心的理念在产品端的体现。

配置方面，无论是目前流行的语音控制、车联网、车内WIFI、全液晶仪表盘、中控大屏等智能互联配置，还是车道并线辅助、车道偏离预警、全景成像、笼式车身、侧气囊等智能被动安全配置。，捷途X90相当全面。值得一提的是，奇瑞控股捷途为用户提供了10年或20万公里的延长保修承诺，以及10年或100万公里的发动机保修，再次升级了消费者的驾驶体验。仅从这个角度来看，目前许多国内车企都望尘莫及。

作为奇瑞控股旗下捷图产品系列中最高端的产品，捷图X95从豪华舒适和安全的角度不断迭代和升级用户的驾驶需求。配备“数字座舱”，从视觉、触觉、嗅觉和听觉四个人类感知维度全面打造舒适的驾驶体验，尤其是在汽车环境中的VOC控制方面。奇瑞控股捷达的研发团队为这款车设定了两倍于国家标准的研发目标。室内材料采用环保材料制成，以确保高空气安全质量。同时，捷达X95还配备了新风系统，通过PM2.5空气净化系统和负离子发生器进一步确保了用户的“呼吸安全”。

可以说，奇瑞控股捷途在以客户为中心的理念指导下，在产品开发中准确满足了消费者的需求，结合高标准的质量性能，塑造了良好的产品形象，形成了自己独特的产品魅力。因此，尽管2019年市场不利，奇瑞控股捷途仍取得了13.8万辆的销售业绩。以用户为中心的营销只能给消费者留下深刻印象。中国汽车市场有其独特的特点。在过去的十多年里，中国市场完成了外国车企半个世纪以来积累的经营理念的转变，从生产理念迅速过渡到营销理念。市场的快速变化要求车企重视产品和营销，也就是人们常说的以用户为中心。根据市场规律，以用户为中心的营销理念应该是贯穿企业运营的基本理念。遗憾的是，不尊重市场的观念仍然有市场，不重视消费者需求、产品定位不明确、分销减少等现象普遍存在。有一种观点认为，汽车市场低迷的真正根源不是市场低迷，而是公司的营销理念未能跟上市场变化。在当今的中国汽车市场，这并非没有道理。事实上，以用户为中心是奇瑞控股捷途的核心品牌理念之一。除了产品端，奇瑞控股捷途也一直在营销领域践行这一理念。基于产品至上的原则，奇瑞控股捷途一直致力于打造“出行+”生态系统，其中服务和生态链的打造是最重要的两个环节。

在服务领域，奇瑞控股捷途通过快速的渠道布局，建立了多元化、深层次、分层的渠道。据数据统计，奇瑞控股捷途在过去两年中建立了1800多个网络布局，其中包括403个一级智能展厅，城市覆盖率达到91.4%。得益于其全面的渠道布局，奇瑞控股捷途建立了一个便捷的……

d享受50公里的购车和驾驶生态系统，奠定其高标准服务的基础，随着300多家在线4S店的开业和团体汽车节等多轮在线活动，奇瑞控股捷途在在线营销布局方面逐步建立了系统化的模式。在构建生态链方面，奇瑞控股联合凡特、途聚露营、携程等知名企业，为捷途用户带来了更多的机票折扣、酒店折扣、餐饮折扣等增值收益，为用户带来了实实在在的利益。他们还通过捷途粉丝文化节和捷途家宴与用户形成了高效的沟通和交流，了解用户的需求，并将其反映在产品和营销中，将以用户为中心付诸实践。

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事实上，所有这些行动都可以概括为“最了解客户需求、最贴近客户营销、最享受客户体验”，这是奇瑞控股捷途一直坚持的“三最”营销理念。通过这种深思熟虑、走心的营销活动，真正打动和感动了消费者。奇瑞控股捷途在国内汽车市场创造了独特的营销体系，成为创造“快捷速度”过程中不可忽视的驱动力。总结：如今，中国品牌在产品质量上发生了质的转变，越来越受到消费者的认可，逐渐形成了自己的品牌魅力。尽管有不同的方式，但创造优质产品、以用户为中心的营销理念没有改变。在这两个方面，奇瑞控股捷途起到了很好的示范作用。当然，只有以实际行动践行，立足消费者需求，快速响应和满足，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，形成自己的品牌魅力。显然，奇瑞控股捷途正在路上。

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