探店丨疫情之下去4S店看车靠谱吗？

2月26日，我接到了我的好朋友小伟的电话。没错，他中了彩票！也许是像薛宝柴一样，在经历了5年的彩票生涯后，出于对中标的兴奋，他迫不及待地想去4S店看车。然而，由于疫情，他的家人不让他出去，所以他不情愿地在家呆了三天，最终无法忍受。2月29日凌晨，他问我，“我已经在网上看车3天了，但不满意。我想买亚洲龙。这辆车的外观看起来很高级，混合动力系统也很省油。19.88万-28.98万元的价格太高了，但你觉得现在去商店看车可靠吗？”

老实说，在最近深入了解了“经销商防疫措施”后，我一点也不担心一汽丰田4S店的安全问题。于是，我怀着极大的忠诚答应了，“没问题，很安全，我陪你！”于是，忍不住中奖的喜悦，在家“躺”了一个月，为国家做贡献的他和我决定出去“选辆车”。

那天，北京下了一场持续的小雨，我们约定在4S店见面。出乎意料的是，当我们走近商店时，小雨变成了中雨。汽车驶入停车场，戴着口罩的安保人员检测了我们的体温，并要求我们填写个人信息登记表。

停车后，带着喷雾罐的店员主动上前，用消液对轮胎进行消。这让小伟很惊讶，他说：“嘿，现在4S店有这种服务吗？”工作人员回答：“是的，在特殊时期，无论你是否驾驶一汽丰田汽车，我们都需要进行这一步的操作，让你安心

进入4S店后，我们在接待柜台看到，包括洗手液、一次性手套和口罩在内的消物品排列整齐。在消物品的后面，有一块告示牌，上面写着“2月29日，今天消”。戴着口罩和手套的工作人员微笑着迎接我们，并递给我们一次性洗手液和手套。在看到我们已经戴上口罩后，工作人员再次问我们是否需要新口罩。如果我们需要更换口罩，他们可以在商店里提供。小伟笑着说：“我应该给我妈妈发个视频看，让她放心！

这一系列的操作不仅让我感到安全，而且让我感到体贴

与过去不同的是，销售人员在得知我们想看亚洲龙后，并没有急于开始谈论这辆车。相反，他们简单地解释了商店的消情况——现在有一个专门的人负责消，每小时消一次，每天定期通风。消费者只要进店验车，就进行一次消，实现了“与顾客一起清洗”，让我们安心看车，不用太担心。

在解释之前，我还注意到了一个小细节，那就是销售人员总是与我们保持1米以上的距离。我开玩笑说，没有必要瞒着我们，我们在进入之前都经过了认证。销售人员笑着告诉我们，尽管他们每天开始工作前都需要测量体温并戴口罩，但他们每天仍要与汽车客户接触，因此为了我们的安全，他们仍然需要与我们“保持距离”。

随后，销售顾问开始向我们介绍亚洲龙，强调亚洲龙的定位比普通B级车高出半个级别，全系标配升级版丰田智行安全系统，在安全配置上领先同行。坐在车里感受了空间和内饰材料后，小伟想试驾一下，但他不确定此时试驾是否可行和安全。

销售人员告诉我们，“没有必要担心试驾。首先，我们的试驾将有专人在您上车前对车内进行消，方向盘和座椅将用一次性塑料罩包裹。在试驾过程中，我们将采用错位的座位方式，这意味着我们的销售人员将坐在驾驶座上，而您将坐在后排右侧。”当我们走出去时，我碰巧看到一辆卡罗拉试驾车正在准备，在看到整套操作后，小伟立刻放心了。

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目前亚洲龙2.5升汽油版优惠在1万元左右，2.0升亚洲龙优惠在1.5万元左右。需要订购混合动力版本。在听销售介绍时，小伟犹豫了一下该选哪一款。我个人建议他买混合动力版，因为它配置高，使用成本低。我告诉他，我上下班试驾过亚洲龙，百公里油耗4.5升。但一方面，他不想等车，另一方面，预算不够。这时，销售人员告诉我们不要担心。我们可以回去和家人讨论，也可以让他们在一汽丰田在线智能展厅的360°云端精心挑选汽车。即使他们不来店里，也没有必要担心贷款问题。目前，一汽丰田已经推出了“网上贷款，轻松选车”服务，以方便消费者购物。我们已经与七家金融机构无缝集成，可以直接在微信上申请贷款。在家申请8秒后，我们将获得人工智能服务认证，7*24小时服务，贷款发放速度甚至比商店更快。

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如果您在3月1日至3月31日期间在线预订汽车，您可以获得价值5888元的“云享礼包”。如果购车成功，专属人员还将提供保险、财务、车牌登记和送货上门服务，为客户省去一切麻烦。对于置换用户，一汽丰田的在线智能展厅还可以提供零接触在线评估服务，确保价格透明。对于想要购买一汽丰田官方二手车业务的朋友，一汽丰田提供12项服务承诺和高标准的清洁除菌操作。

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在离开商店之前，我们咨询了这位经销商……

售后服务。疫情期间，每位车主都需要通过电话预约维修保养，确认无误后才能到店，降低了人流量强度。此外，售后人员还告诉我们，3月份来店里进行维护和维修的人，可以免费获得一次室内消。所有车主在疫情期间都可以享受一汽丰田的“全防护包”，其中包括免费车辆检测、24小时救援、远程在线咨询、进店安全消等四项升级服务。此外，对于保修期为1月20日至3月31日的用户，由于疫情的影响，保修期将自动延长至4月30日。

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在离开4S店之前，销售人员护送我们到门口，并给我们带来了一瓶一次性消洗手液。销售人员告诉我们，这个月，一汽丰田的“抗疫服务”级别升级到2.0

标签：丰田一汽亚洲龙北京卡罗拉

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