中国人保客户节致最可敬的你，服务升级，感恩回馈

2020年，中国人保518客户日如期而至。考虑到今年疫情防控特殊时期的用户需求，我们向在这场抗击疫情的战斗中默默付出、全身心投入、自律的每一个人致敬；本次客户节的主题是“518致最尊敬的你，守护你我，确保幸福”。开展“关爱守护、百姓保障、百姓祝福”、“复工必备、车主快速领取”、指定产品限时反馈等一系列专项活动。

在疫情防控期间，人们对健康防护的需求显著增加。为了满足公众的保险需求，中国人民保险公司迅速升级了百万美元医疗保险产品和服务，开通了理赔绿色通道和其他专业服务。在现有免费医疗咨询、挂号指导、住院费用预付等增值服务的基础上，增加了“7*24小时在线咨询”服务，为用户及时提供医学话题科普和问答。同时，针对人民群众日常生活和安全出行的需要，对“人人安康”百万元医疗保险、“人人安康“百万元医疗险、人身意外伤害保险年度增强版、交通工具组合险等进行了特别推荐。用户可以根据自己的实际情况定制保险配置并选择不同的套餐。在客户日期间，为了为客户提供更多暖心服务，中国人民保险推出了一项名为“关爱保障，人民保险带来幸福”的特别活动。借助移动小程序的便利，用户可以登录“中国人保”小程序，免费获得一个特殊的“幸运包”，让他们有机会获得惊喜。此外，针对人保车险和司乘意外险的投保客户，开展了“复工必备、车主快速接车”活动。客户可以登录“中国人保”微信公众号，升级并扩大其法定传染病健康保险覆盖范围，享受更全面的保险覆盖，让客户感受到生活中的“小幸福”。中国人保继续深化和推广“保险+技术+服务”模式。用户可以享受“零接触，通过“中国人保”官网、微信公众号、小程序、APP、企业微信、中国人保V-League等在线服务平台，实现7*24小时足不出户的“零等待”。

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