5月7日至9日，由中国汽车流通协会组织，寰球汽车集团联合主办，主题为“突破困境，智造活力”的线上2020中国汽车消费论坛正式举行。在此次论坛上，主办方宣布了2020年新冠肺炎中国汽车创新服务的优秀品牌。东风雪铁龙凭借其在疫情期间的积极行动赢得了消费者和经销商的一致好评，最终获得了“2020年新冠肺炎中国汽车创新服务优秀品牌——联合战争插曲”的荣誉，充分体现了汽车企业的社会责任形象。
2020年初新冠肺炎疫情爆发后，人们的健康、正常生活秩序和社会经济发展受到了极大影响。为帮助行业战胜疫情，共克时艰，东风雪铁龙迅速行动起来，精准制定针对消费者和经销商的优惠政策，为他们带来切实可行的折扣，将疫情的影响降至最低。据悉，东风雪铁龙在原有8项服务承诺的基础上，为全国车主增加了7项抗疫关爱行动，共为“8+7”提供15项升级服务；同时，将为湖北东风雪铁龙车主、武汉抗疫一线医护车主、武汉出租车司机增加3项专属关爱行动，共提供18项“8+7+3”升级服务。
第一级经销商是东风雪铁龙同事的伙伴。为了支持经销商成功克服疫情带来的困难，东风雪铁龙积极调整目标政策。在提供财政无息支持的基础上，增加了对一线人员的安全防护专项补贴，并采购和装运了病防护口罩，以确保终端销售的发展。积极行动，进社区协助复工复产疫情期间，湖北多个城市封城，汽车长时间不用存在诸多隐患。东风雪铁龙与经销商携手合作，将汽车检测和维修带到了社区，为武汉人的日常生活和生产带来了便利，也为江城社会秩序的恢复增添了动力。在疫情防控取得重大成效后，东风雪铁龙积极推动复工复产，助力汽车行业快速复苏，实现了有序回归人民生活，助力湖北省、武汉市恢复往日繁华。
当一方遇到困难时，所有八方都会提供帮助。东风雪铁龙还深情支持公益歌曲《武汉，因为你不一样》的录制，邀请了春妮、何静、纪海星、苗杰、周艳红、王凯、杨凌、王丽萍、林妙可、罗冰等10多位文体明星演唱，向防疫中的普通英雄致敬，向中国人民展示东风雪铁龙的品牌主张。最近，武汉市政府推出了一系列刺激消费的补贴政策，以恢复社会和经济活力。借此机会，东风雪铁龙加大了优惠力度，推出了涵盖金融、服务、购车、车主关怀等多个方面的“六大礼”，真正回馈消费者。
当前，疫情是对中国汽车销售和售后服务的挑战和考验。作为汽车行业的企业社会责任公民，东风雪铁龙在积极回归母品牌的同时，坚持以人为本，大胆创新。它致力于从产品、服务和客户体验的360度角度创造一个舒适的行业标杆，链接来自名人、经销商、社区和其他各方的力量，为重建疫情下中国汽车的发展提供新的思路。
有人说，2020会是近几年里最热的一年。原因是全球气候正在变暖。也有人说，2020或将是前后数十年最冷的一年。他们的论据则是：全球经济寒冬的大势将至。极热极寒两种形势，乍一看根本不能同时出现。
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