上汽MAXUS新运营模式 D90 Pro首发 “选车自己定，买车找厂家”

这是刻板印象还是个性十足？这一直是汽车行业的一个问题。但在汽车产品同质化严重的今天，只有定制化的产品和服务才能满足消费者的个性化需求，并在竞争中脱颖而出。上汽大通深谙此道，并积极探索。2017年推出首款基于C2B大规模个性化智能定制模式的上汽大通D90后，该公司整个产品线现已实现个性化定制。如今，上汽大通再次升级，以“金领军者”的称号领跑，开创了新的营销模式，提升了用户体验。基于此，上汽大通推出了“自主选车、买车找厂家”的新车运营模式。上汽大通以D90 Pro为引领，构建全新的在线营销和社区运营模式，以更透明、专业、及时、有趣的核心，在整个生命周期内连接用户。上汽大通推出了一种新的汽车运营模式，简单来说就是“选择自己的汽车，购买汽车，找到制造商”。这是一种全新的直销模式，用户可以直接与汽车公司总部联系。总部和用户可以建立更温馨的1对1直营模式，贯穿整个用户服务链，全面提升用户体验和营销效率。在此之前，上汽大通南京C2B工厂被授予工业4.0“灯塔工厂”，成为继宝马之后，全球唯一获得这一荣誉的中国车企。上汽大通将C2B大规模个性化智能定制理念融入“上汽制造”，以用户需求为中心，带动整个制造体系的智能升级，成为驱动行业变革的先锋。

制造商的直接连接更加透明。他们都想私下定制上汽大通D90 Pro，想有一个更透明的价格，而不陷入“赚差价”的陷阱？上汽大通蜘蛛智选个性化定制平台满足每个用户的不同需求，拥有专属精算专家，为您量身定制最佳定制解决方案。订单直接下达给制造商，工艺价格完全透明。精算专家将使用Spider Smart Selection个性化选择平台，根据每个用户的不同汽车和使用需求，为最佳配置组合方案提供建议。他们还将根据购车预算、付款方式和使用需求，提供满足用户需求的促销产品、金融产品和高质量的车辆组合方案。从用户的角度来看，他们将帮助用户以最具性价比的价格购买最合适的D90 Pro。私人定制服务曾经是豪华车的专属，上汽大通独特的Spider Smart Selection个性化定制平台让每一位用户都可以从外观、内饰、配置、精品等方面自由组合个性化需求。在D90 Pro的选择中，还有定制的专业越野套件，如原装18英寸顶级越野轮胎、涉水喉、底部越野防护装置、越野轮拱和碎石块，让用户享受免费提供的个性化豪华汽车级服务。此外，消费者还可以使用“蜘蛛智选”智能选项，使用“日历订购”功能选择满意的交付时间，并实时查看车辆的生产和运输状态，让您可以自行选择交付时间。基于Spider智选平台推出的厂家直销模式，真正实现了全国统一定价，充分保障了消费者购车使用权益。

制造商是否希望更专业地了解上汽大通D90 Pro在动力、外观、内饰、配置和产品使用方面的各种问题？上汽大通汇集了具有丰富汽车工程背景的技术领导者。200多名专业汽车工程师精通发动机、底盘、驱动桥、传动轴、分动器等专业技术知识。通过工程师的问答平台，他们可以直接在线与用户互动，并专业地回答他们关于D90 Pro的所有问题。所有专家都致力于整个过程，并回答任何……

问题。在上汽大通工程师问答平台上，用户可以通过车型、零部件、问题等关键词，自助查看工程师提供的热门问题和专业答案，也可以选择“我想问”直接与工程师沟通。来自汽车设计、零部件研发、汽车联网和售后服务领域的专家提供了周到的答案，让用户了解并更好地了解他们的需求。同时，用户以倾听真实需求为中心，快速迭代为用户提供更丰富的产品体验。

制造商的直联更加及时，上汽大通选择的用户领导者依托品牌的在线直联平台，为用户提供从一开始接触品牌，到整个选车、购车、用车全过程的一对一VIP服务。它可随时提供7X24小时服务，及时、快速、专业、周到、无忧地响应用户的任何需求和问题。上汽大通的新运营模式以微信、小程序和应用程序为服务触点，围绕用户场景连接线上线下全流程，为车主提供在线咨询、预约维修、道路救援、配件查询等服务。当用户在线时，我们也在线，真正实现快速高效的在线直连服务。

制造商的直接连接是否使越野更有趣，并融入所需的汽车生活方式？来自上汽大通越野学院的越野专家和专业车手团队为用户提供专业的越野驾驶、赛道赛和自动驾驶现场教学和培训体验。他们带领用户进入汽车越野生活圈，寻找志同道合的伙伴，加入硬核越野、自驾、亲子度假、汽车改装等丰富的文化体验活动，让用户充分体验到选择D90 Pro不仅仅是选择一辆车，更是选择一种不同的生活方式。上汽大通打造的越野学院是新运营模式的一大亮点，不仅有趣，而且实用。在越野学院，可以进行各种活动，如越野、郊区自驾游、户外露营和亲子互动，让你扩大社交圈，结交兄弟姐妹，增进与朋友和家人的关系；驾驶控制、改装和救援技能方面的专业培训使您能够获得硬核越野技能；参加越野比赛并获得专业赛车执照，可以让你全面提高越野技能，成为人群中最美丽的人。专业分级教学大纲和上汽大通MAXUSD90 Pro教学车祝您一路晋升，从露营基础知识到越野爬坡技能、沙漠驾驶控制技术，再到专业越野拉力赛训练、汽车场地赛专业训练、越野学院全面覆盖，让您快速玩硬核越野。

上汽大通的新运营模式以用户为中心，提供“金牌得主”的专属服务。你想体验一下吗？让我们从上汽大通D90 Pro开始。作为专业SUV标杆，D90 Pro搭载全球研发的上汽π2.0T双涡轮增压柴油发动机，产生480N·m的强劲扭矩，是同级车型中最强的，换挡响应更快更平顺，起步动力更充沛，可以满足专业越野和自驾爱好者的不同需求。为了更好地应对复杂的户外路况，D90 Pro配备了全地形智能四驱系统，提供自动、节油、运动、雪地、泥地、沙地和岩石七种模式；

整个系列标配电子限滑系统和用于四轮驱动的机械齿形后差速锁，为渴望越野驾驶并追求终极驾驶乐趣的消费者创造了激动人心的越野体验。

更透明、更专业、更及时、更有趣的是，上汽大通“一切围绕用户”的新运营模式为消费者提供个性化的优质产品和直连服务。通过精算领导者、技术领导者、用户领导者和越野领导者的全面支持，我们真正捍卫了用户价格的“直白”观点。未来，新的运营模式也可能在D90 Pro之外的更多上汽大通产品上得到实践和不断创新，大家拭目以待。上汽集团是国内A股市场最大的汽车上市公司，致力于为消费者提供全面的出行服务和产品。2019年，该公司第15次跻身《财富》世界500强第39位。目前，上汽集团的主营业务包括整车的研发、生产和销售。积极推进新能源汽车和互联网汽车的商业化，开展智能驾驶等技术研究和产业探索；零部件的研发、生产和销售；物流、汽车电子商务、出行服务、节能充电服务等汽车服务贸易业务；汽车相关金融、保险和投资业务；海外业务和国际贸易业务；并积极布局工业大数据和人工智能领域。2015年，上汽集团发布了新的愿景、使命和价值观。

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