在疫情期间,中国人的出行方式发生了重大转变,私家车出行、电动或人力自行车出行以及步行成为主流。作为一种方便、快捷、低成本的短途旅行交通工具,电动汽车的需求在这一时期迅速增加。市场上哪个品牌的电动汽车最值得购买?你为什么不听听Emma和雅迪等品牌的用户怎么说呢。由于疫情,这次用户采访是在线进行的,并收集了数百名用户的实时反馈。其中,大多数用户只从雅迪或雅迪购买过单一类别的车型,而约35%的用户有过雅迪和雅迪的骑行体验,其中超过一半的用户先后从雅迪和爱玛购买过电动汽车。雅迪专注于高端产品,Emma负责整个生产线。在这次用户调查中,超过80%的用户表示,在他们对雅迪和Emma电动汽车的第一印象中,他们有各种各样的产品可以满足不同的需求。比如上班族爱的小麦和马卡龙系列,学生党男生爱的极客系列,妈妈们非常亲民的袋鼠车系列等等,而雅迪的产品则集中在高端车系列,没有太多选择。Emma Geek的减震体验明显优于Yadi Aurora。在16-24岁男性用户的反馈中,有一个相对集中的观点:作为两大头部品牌的同类型产品,雅迪极光电动车的减震效果明显不如Emma Geek系列。这两款产品都是高端车系,针对的是追求潮流酷炫风格和极客精神的年轻男性,以及对汽车配置和用户体验最挑剔的一群人。显然,在这一部分中,雅迪并没有让他们的目标用户更满意。Emma的成本效益更高,在大多数人更关心的成本效益方面获得了一致认可。在同样的配置下,雅迪电动车的定价总是高于Emma,即使在配置和用户体验不如Emma的情况下,价格仍然更高。这让购买过两个品牌电动汽车的车主非常困惑,因为在日常使用体验中,他们并没有发现雅迪的产品性能或售后服务比Emma好。要知道,一辆电动汽车的价格从两三千元不等,甚至高达七百万到八百万元,这对普通家庭来说是一笔巨大的开支。无论品牌广告怎么说,都不如公众的声誉那么真实。因此,在把握用户心理和追求用户口碑方面,艾玛·比亚迪显然做得更好。
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