5月21日,理想汽车就5月8日理想ONE(参数|查询)火灾事件发布官方声明,称火灾原因为“前发动机舱右下排气管前表面附着异物”。理想汽车公司将异物追踪到事故车辆交付和维护过程中留在前发动机舱的油漆保护垫上。理想汽车官方也对此次事件表示歉意,并提出了整改措施。
理想汽车在这份声明中表示,事故发生后,它与车主和消防部门合作进行了调查。经查明,起火原因为“前机舱右下排气管前段表面附着异物”,经追查,异物为事故车辆交付检修过程中遗留在前机舱的一块油漆保护垫。随后,理想汽车对事故车辆进行了拆解,确认:1。增程器和燃油管路状况良好,整个燃烧过程中没有断裂或燃油泄漏;2.位于前客舱内的双电机、电机控制器、高压线束和车身中部的蓄电池没有烧毁或结构损坏,高压线束的绝缘层没有损坏;3.增程系统和电动驱动系统均正常。
理想汽车还表示,事故是由于管理疏忽造成的,在交付量逐渐增加的过程中,它失去了对流程管理细节的控制。他们还为此向广大车主道歉,第一时间查看了交付车辆在交付前保养期间的监控视频,清点了交付中心的油漆防护垫,并采取了一系列措施确保类似事件不再发生。
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